なるほど～。私が編集長として入った当時の『レタスクラブ』も、まさに旧態依然とした組織でしたね。

とにかくシーンとしてて活気がなかったです。最初に出た会議が、メンバーが企画を提案する場だったんですけど、1人ずつ順番に立って、紙の企画書に書かれた内容を読み上げるんですよ。

それに対して、誰も一言も意見を言わない。読み上げたら「スッ…」って座って、無言のまま次の人の番が始まるんです。

「自分たちが変わらなければいけないという事実」を共有しました。

危機的状況だからこそ変化が必要なんだ、という前提を、みんなで共有することが大事ですね。

メンバーは何をやっても成果がなかなか出ないから、どんどん自信がなくなっている状態でした。ですから、そのねじれて眠っていたやる気に火をつけなきゃと思ったんです。

これも「共有」なんですが…「その仕事をやって得られるものの楽しさ」を共有するようにしました。

クライアントが喜んでくれたり、いい評判が立ってたりするときに、リーダーから率先してその話題を共有する。私たちの仕事は、こんな価値を生み出しているんですよ、と口に出すんですね。

ありましたけど、割と無視してましたね。気にしてもしょうがないので。

そうやってメンバーにやる気と自信を取り戻してもらう土台をつくったら、次は“仕組みを変えて文化を変える”ことをやりました。

先ほど言った「企画書読み上げ」文化はすぐやめるようにしました。つまらないし時間の無駄だから。

それで、次にやったのは「アイデアキラー」な文化を排除することです。

他人のアイデアを“殺す”ことが、無意識のうちにクセになっている人です。

新しいアイデアが出たとき、みんな、すぐ「それ前もやりましたけど」と言うんですよね。

だから、会議を始める前にルールとして宣言する。

「この会議は、意見を否定するのナシ」「屈託のない意見、大歓迎」というのをルール化してましたね。そうやって、誌面内容もどんどん変えていきました。

「もっと読者に寄り沿って、今の時代に合った内容にしよう」というのが変革の軸でした。『レタスクラブ』は伝統あるメディアだったので、関わっているメンバーは、どんどん知識がついて、読者やユーザーの目線を忘れてしまうんですよ。

私、料理に全然興味がない素人なんです。そういう人でも受け入れる“間口の広さ”を取り戻さないといけないなと。

たとえばあるとき、レシピに「カラザ」って書いてあったんですけど、私わからなくて。「今そんなの知らない人もいるから、書き方変えよう」って言ったんです。

そのときも「みんな知ってますよ」って言われました。

だから「みんなって誰？ 本当に知ってるの？」って…

フロア中の女性全員に「カラザって知ってる？」ってきいてまわったんですよ。そしたら3割以下しか知らなかったんですよ！

あと、レシピに「香菜」って書いてあったんです。「香菜」ってわかります？

そうそう。2016年だから、もうパクチーが一般的になってたんですよ。

「パクチーに書き換えようよ」って言ったら「ウチのルールでは、昔から“香菜”と表記することになってます」とか言われて。

「読者が混乱するから、絶対変えたほうがいい！と思って変更してもらいました。

組織を変えるときは、「右腕」「左腕」みたいな仲間がいるといいって実感しました。

まずつかまえるべき「右腕」は、人たらしの人。組織を変えることって、敵をつくる可能性があるので、愛嬌があって人に好かれる人が右腕になってくれれば安心です。

次に必要な「左腕」は、自分1人だとワキが甘くなるので、考えたことをきちんと遂行してくれるそつがない人ですね。

そうやって少しずつ、自分の考えを体現してくれる仲間を増やしていけば、組織改革は現実的なものになると思います。

そうしたら、あとは“自走してもらう”フェーズ。私も、現場の細かいことには口を出さず、メンバーたちがどんどんいい変化をしているのを頼もしく見ていました。

私、もともとは「マネジメント」することに興味がなかったんですよ。

日本の多くの組織で、“長”になったら自動的にマネジメントの役割がついてくることに懐疑的で。

それまでプレイヤーとして人と違うアイデアがあったり、人と違う動き方をしたりするからこそヒットを出せていたのに、編集長になったら「同じような人を育てろ」って言われるじゃないですか。

村山（富市）総理のエピソードを聞いて、「“自分のやり方”でやらせる必要は必ずしもなくて、責任だけ取るっていう働き方もある」ってことに気付いたんですよ。

1995年に阪神・淡路大震災が起きて、大きな被害が出てしまって総理が批判されたらしいんです。

そのときに、“自分には災害対応の知識はない。ただ、責任を取ることはできる立場だ”というところに立ち返ったそうなんですね。

それで、「法律を変えても何をしてもいい、現場にすべてを任せる」とおっしゃった、というエピソードがあるんです。

その話を聞いて、「組織をつくって、引っ張っていく人って、自分がすべてわかっている必要はないんだな」と思って。

弱いところをきちんと立て直したら、あとは現場に任せる、責任は自分がとる、という姿勢でいると、会社の改革もうまくいくと思いますよ！