ビジネスパーソンインタビュー
客の接店員態度が大切な時代
店員を神様だと思ったらGDP上がると思わん?「お客様は神様」の風潮にモノ申す!
新R25編集部
コンテンツ提供:ワラしがみ
お客様を神様だと思っているヤツ!考え方変えてみよ!
接客業ってホンマにしんどいやん? でもそのしんどさの9割が神を自称する高圧的なウザ客のせいやと思うねん。
確かにお金払ってくれてるから神様っちゃあ神様なんやけど、店員のメンタルを破壊せんとする破壊神やねん。
おじさん大学生のころ服屋さんでアルバイトしてて、初めての接客業でメチャメチャきつかったんやけど、ある日接客したお婆ちゃんが「好青年だね」って言ってくれてそれが嬉しくて残りの6時間メッチャ頑張れたんや!
極端な話やけど、全客が店員をおもてなすぐらいのサービス精神持って接したら、働くのがメッチャ楽しくなって、ニートとか減ってGDP上がって、企業の人手不足やら離職率の高さとかが改善されて、経済効果凄くなると思わん?
これからは、店員の接客態度より客の接店員態度が大切な時代や!
「いや、こっち金払ってんのになんで店員に気を遣わなあかんの!?」っていう人もおるやろう! でもよ〜く考えて欲しい!
店員さんも人間や!
コイツ嫌なやっちゃな〜と思う客よりも、この人エエ感じの人やわぁと思う客の方が絶対いい接客をしてくれる!
同じ金払うんやったら店員の気持ちを乗せて、より良い接客を引き出した方がコスパ良くない?
もちろんそんな特別なことはせんでもええと思う。
コンビニのレジで一言「ありがとう」って言ったり、ご飯屋さんで「ごちそうさま美味しかったです」って一言言うだけで店員さんの気持ち全然違うと思う。
繰り返しになるけど、我々客サイドは店員さんのこと神様と思って、店員さんサイドは引き続き我々客のことを神様と思ってもらって、店舗内を神々の戯れの場にしてこう!!
動画はこちら
せやろがいおじさんからのお知らせ
毎月開催! オリジンお笑いライブ「喜笑転決」チケットは最寄りのオリジン芸人まで!

ビジネスパーソンインタビュー

「僕は承認中毒です」表舞台から姿を消していた若新さんが語ってくれた“2年間のリハビリ” “キャリアショック”をどう受け入れた? 表舞台から姿を消していた若新さんが語ってくれた「2年間のリハビリ」
新R25編集部

「ここだけは手を抜いちゃダメ」田中渓&5時こーじが実践する、“サボってるのに信頼される”4つの習慣
新R25編集部

「私の人生のプロデューサーです」しのぶさんが師と仰ぐ秋元康さんの金言と、鍛えられた“偉い人を動かす”仕事術
新R25編集部

「お前が衣装じゃない方がいい」と言われた日々も。衣装デザイナー・茅野しのぶさんの"サバイバル衣装人生"【前編】
新R25編集部

「スマホに脳が支配される日も近い…」“依存の沼”から抜け出すための「意思に頼らない3つの仕組み化」とは? 「スマホ疲れ」から抜け出せない...脳科学者・榊浩平さんが力説する“ジャックされた脳”を救う方法論
新R25編集部

「1日の半分は手を抜いてる」超早起き生活を続ける田中渓・5時こーじが実践する、“サボり”の習慣
新R25編集部

