サイバーエージェントが完全成果報酬で広告運用!? 業界を震撼させる新サービスの誕生にウィルゲート吉岡さんも太鼓判

ここ数年、スタートアップへの投資が鈍化し、実績をともなう会社だけが評価される流れになってきましたよね。

吉岡さんは今「ウィルゲートM&A」の事業をかなり伸ばしていますが、最近のスタートアップを見ていて、“売上を伸ばす”という観点で何が欠けていると感じますか？

たしかに、スタートアップはどこもリード獲得に悩んでいますよね。

社内のメンバーでWebマーケティングに着手しても、中途半端になっている会社が多い印象があります。

今回はそんな悩みを抱える会社の味方になってくれるサービスを紹介したく、サイバーグリップ代表の松橋知広さんにお越しいただきました。

よろしくお願いします。

「サイバーグリップ」はサイバーエージェントの新しい子会社ということですが、どんな事業を展開してるんですか？

弊社はサイバーエージェント初の成果報酬型の広告代理店になります。

初期費用・固定費などが一切かからない「完全成果報酬」で、お客さまの広告運用を代行しています。

はい、そこも無償で提供しています。シンプルに成果単価のみの請求形態になっています。

サイバーエージェントが“成果報酬型”に踏み込むきっかけは何だったんですか？

もともとサイバーエージェントはインターネット広告の運用を長くやってきましたが、直近のマーケットの変化のなかで、「リスクを最小限におさえて効果を出したい」というお客さまが増えているのを感じていまして。

そういったニーズに応えるため3カ月ほど成果報酬型の運用をテストしたところ、いい実績が出たので子会社化に至りました。

請求形態以外に、通常の広告運用サービスと違う点はありますか？

我々のサービスは「確認ゼロ」をコンセプトにしています。

何の確認が“ゼロ”なんですか？

主なところだと、クリエイティブチェックや施策の事前確認を原則“なし”にさせていただいています。

また、週次定例や細かな数値の振り返り会もなくし、報告は獲得件数のレポーティングのみ。

広告運用をまるっとお任せいただくこの“一蓮托生”スタイルで、クリエイティブのPDCAを回す速度を最優先にしています。

ただ、クリエイティブの確認ができないのは顧客からしたら不安になる気もするんですが…

これまでは配信量に応じて成果に関係なく請求する“マージンモデル”が基本でしたが、我々は成果が出なければ請求は発生しません。

だからこそ、クリエイティブ制作や運用をお任せいただくことが成立すると思っています。

おっしゃる通りです。

なるほど。とはいえ、企業によっては重視したい広告のトンマナがあると思うんですが、そういったものを踏襲していただくことは可能なんですか？

はい。そこは事前のお打ち合わせでレギュレーションなどを細かくすり合わせてからスタートさせていただきます。

ノーリスクで広告運用をお任せできることはわかったんですけど、肝心の「成果を出せる根拠」が気になるところです。運用面でのポイントも教えていただけますか？

我々の広告運用の最大の強みは、サイバーエージェントの「極シリーズ」を活用している点です。

「極シリーズ」にはサイバーエージェントの長きに渡る広告運用データが蓄積されていて、これらを活用することで事前に効果が出ると判断したクリエイティブだけを納品・配信することが可能です。

我々は月予算300万円ほどからお受けしています。

はい。「AI（極シリーズ）」×「確認ゼロ」で人件費をおさえることでそれが可能になりました。

ちなみに、成果単価はどのように決めるんでしょうか？

これまでの運用実績をヒアリングさせていただき、それを基準に単価を決めさせていただきます。

すでに他の広告代理店に運用をお願いしている場合は、まずはそちらと二重運用でテストをする形でも問題ございません。効果がよければ徐々に予算配分を変えていただければと思います。

そのような支援ももちろん可能です。

現状、どの媒体が運用対象なんでしょうか？

検索広告ならGoogle、Yahoo! JAPAN、Microsoft、ディスプレイ広告ならMeta（Facebook／Instagram）、TikTokが中心です。

検索広告の効果はLP（ランディングページ）が大きく左右するので「極予測LP」でLPの改善を高速化し、ディスプレイ広告ではバナーと動画を大量に回します。

さらに、TikTok／Meta／Googleなど、媒体ごとに最適なクリエイティブ戦略は変わってきます。

たとえば、Metaは今、多様なクリエイティブのパターンを用意しないと多くのユーザーにリーチできないようなアルゴリズムになってるんです。

クリエイティブの“多様性スコア”を算出する仕組みも、「極予測AI」の中には組み込まれています。

そうですね。“媒体ナイズド”された最新のクリエイティブ制作は、ぜひ我々にお任せいただければと思います。

これまでの実績についても聞いてもいいですか？ どんな企業がとくに相性がいいのか知りたいです。

最近の実績ですと、メディアサイト業種のA社でコンバージョン件数128%増、不動産業種のB社で150%増、人材業種のC社で117%増などの成果が出ています。

ありがとうございます。

高単価商材を扱っている企業さまや、よくアフィリエイト広告にご出稿している企業さまは特に相性がいいと思います。

はい。まさにそういった状況の企業さまにご相談いただきたいです。

ありがとうございます（笑）。

週次の振り返りミーティングなどは難しいですが、コミュニケーションが完全にゼロというわけではないです。

各社に専任のCS（カスタマーサクセス）担当がついて、そのメンバーが運用も兼務します。ご相談やご質問があれば、基本チャットでやり取りすることが可能です。

誤解を生むような説明で失礼しました（笑）。

吉岡さん、ここまでサイバーグリップさんの話を聞いてどうですか？

ご評価いただきありがとうございます。

今、生成AIの進化で、広告代理店のあり方が大きく変わりつつあるタイミングだと思うんです。

我々が新しいマーケットとお客さまの心をグリップして、次世代型の広告代理店をつくっていく心意気で頑張ります。