なるほど。エイジング臭が気になる男性向けの商品なんですね。

嗅いでみてもいいですか？

あ、いい香り。

これは産業医になってから驚いたことのひとつなんですが、実は「ニオイの相談」を受けることってすごく多いんですよ。

最近も1件「隣の席の人のニオイが気になって仕事に集中できません」って相談がありましたね。

「本人に言ってもいいですか？」とか「誰から伝えるべきでしょうか？」とか、めっちゃ多いですよ。

以前受けた相談では、社内で多くの人が特定の人のニオイを問題視していたことをふまえて、人事から本人に指摘してもらうケースも多々あります。

当事者は自身のニオイに気づいていないケースが大半なので、言葉を選んで伝えるものの、やはり皆さんかなりショックを受けます…

なので、日常的に「リセッシュ 除菌EX アクティブアップ」のような商品を使って、ニオイを意識してケアしたり、生活習慣に気をつけたりするのは大事だと思います。

最近なにかとマナーについて議論されてますが、そもそもマナーとは、相手を不愉快にさせないための基準のこと。

年代性別を問わず「動物的に感じる不快」の有無がポイントになるでしょうね。

たとえば、ニオイや騒音。これらは動物が本能で避けようとする“不快”なんですよね。

文化や世代、時代を問わず人間が本能で感じる不快は、おそらく100年後も変わらないと考えられます。

逆に、それ以外のマナーは過渡期を迎えていて暫定的なものなんです。マナーの基準は文化環境によるものが大きいので、その多くは地域や時代によって変わっていきます。

R45世代が若手だったころは、今よりもドレスコードが厳しい時代だったので、スーツとカジュアルスタイルの使い分け意識が強い人も多い。

でも最近は、Tシャツ・ジーンズのようなカジュアルな服装の企業も増えていますよね。

おそらく今は、ボロボロ、ブカブカなスーツを着るくらいなら、清潔感のあるTシャツの方がよっぽど印象がいいと感じる人のほうが多いんじゃないですか？

つまり、マナーとは相手を不快にさせないための手段なんですよ。

そう。でも最近話題になっているような「クライアントの前で社内の人を呼び捨てにする必要があるのか」「スマホでメモを取るのは失礼なのかどうか」というマナーは、時代とともに変化していくはずです。

だからこそ、今のビジネスマナーを盲信しすぎない、ゆるやかなスタンスでいることが今どきの上司には求められますね。

大きな違いは、「コミュニケーションのとりやすさ」でしょうね。

体育会系のような上意下達な組織が一般的だった時代は、とにかく仕事ができてカリスマ性のある「背中で語る上司」が人気でした。

でも今は違います。慕われるのは個々人に合わせて対話のできる「話しやすい上司」。適度に隙があって話しかけやすかったり、部下からいじられたりするような愛嬌のある人が人気ですね。

ダイバーシティが進んで、若い世代が縦のつながりに絶対性を感じなくなったんです。

R45世代の男性って、年来や社会的立ち位置からとか“上か下か”を確認しないとコミュニケーションできない人が多いんですよ。ママ友ランチはあっても、パパ友ランチはあまり聞かないのはこれが理由でしょうね。

さらにR45世代って、若いころカリスマ的なリーダーに憧れた人が多いと思うんです。

でも、今成果を出すリーダーってサーバント型（※）も多いんですよ。

統率ではなく傾聴でチームを引っ張る。横のつながりが重要視される時代には、そんなリーダーが求められているのかもしれません。

なにもしなくても年齢が上がれば上がるほど話しかけられづらくなるんだから、ちょっとくらい隙があったほうがいいんですよ。

それに“話しかけられやすい上司”でいることって、部下だけじゃなく自分にとっても大事なんです。

若い世代と話さないと、感覚もどんどんズレていく。自分の情報をアップデートするという意味でもコミュニケーションを密にとるのは大事ですね。

あれこれやれと言っても難しいので、絶対にやってはいけないコミュニケーションを2つ教えています。

ひとつは、部下に嫌われることを恐れるあまり、何も言えなくなること。もうひとつは、部下の気持ちを考えず、独りよがりになってしまうこと。

つまり、対話する相手の“モチベーションがどこにあるか”をいかに意識できるかが大事なんです。

「部下の数字をあげさせる」ことひとつとっても、「みんなより秀でたい」なのか「数字を達成したいという責任感」なのか、人によってモチベーションが違いますよね。

恋人同士でもあると思うんですけど、サプライズで高級レストランを予約していたとしても、彼女からしたら「こんな格好で行きたくなかった」ってこともあるじゃないですか。

結局、いいことやってる自分が好きなだけっていう（笑）。

仕事も同じで「俺は若いころ出世したかったから、部下も同じだ」ってなんの疑いもなく思ってしまう上司はダメですよね。

対話で大事にすべきは、部下がどんなことにモチベーションを感じているのかを分析すること。

R25世代は自分とは異なる文化や価値観を持った人間であると理解して、個々人に合わせてコミュニケーションを変えていくことが大事ですね。