【どのメディアも信用できない】SNS研究者に相談したら「今はどうにもできない」と言われてしまいました...

端的に言うと、もはや「どのメディアも信用できなくなった」っていう話なんですけど…

最近、フジテレビ騒動があったじゃないですか。これまで蓄積されてきた“メディアに対する不信感”が一気に出たと思って。

メディア自体に対する信用が揺らぎつつあるなと思うんです。

SNSでも、フェイクニュースや偏った情報が流されてるし…Z世代の我々は、もう何を信じて、情報をどう摂取していけばいいのかわからなくなってきて。

ニュースの切り抜きで、法政大学の藤代先生が「SNSのリテラシーというのは、もう無理なんです」って言ってたのを見かけたんですよ。

それがけっこう衝撃で。

「今こそリテラシーが大事だ」って叫ばれてるのに「そんなの無理でしょ」というスタンスの人もいるんだと。

とはいえ、リテラシーに代わる“新しい何か”があるのかどうか、気になります。

今年1月、北九州のマクドナルドで若い方が刺されてお亡くなりになった事件がありましたよね。

事件後、SNSには不確実な情報がいっぱい出て、地元の放送局から「（そういう情報に対して）どうしたらいいんですか？」って聞かれたときに、回答として答えたのが「SNSリテラシーはもう無理」でした。

このところ、Xがものすごく使いにくくなってると思いませんか？

イーロン・マスクが運営方針を変えて…アテンション・エコノミーというか、「とにかく盛り上がったらいいんだ」っていう感じにしてる。

そうなると、不確実性の高い情報が広がっていく。皆さんリテラシーがゼロでもなくて、若い人も自分なりの価値判断を持ってると思うんですよ。

でも、情報の量が多すぎる。

総量のせいで、探しに行こうとしている情報に当たらない。

そうなると、情報に“当たる確率”の問題になってくるので、だったらもう「大事な情報探しにSNSを使うのはやめましょうよ」と。

おもしろ情報とか推し活とかはいいけど、選挙とか災害についてSNSで情報収集するのは、リテラシーではカバーできません、ということです。

去年、都知事選挙の際、大学の学生たちにせっかくメディアを勉強しているんだから、みんな行こうねと呼びかけたんです。

そしたら、学生から言われたのは「選挙に行くのはいいけど、どこを見たらいいんですか？」と。

最近の若い人たちは、みんな真面目。「丸腰で選挙に行くのは恥ずかしい」「何も考えてない人が一票を投じるのはどうなの？」みたいな感覚があるらしいんです。

自分なりに考えて票を入れたいって思ってる。だけど、どんなメディアの情報を参考にしたらいいかわからない。

結局、りんたろうさんの1つめの問いへの回答は、「今はどうにもできない」ということになります。

僕としては、新聞社とかメディア側がもっときちんとやりなさいよ、と思います。

たとえば、選挙期間中はメディア全体が連携して、選挙のニュースを読もうとか、動画を制作するようなキャンペーンをするとか。

新R25もABEMAも一緒に、選挙フェスみたいにして、情報を広く届ける努力をしたらいい。

テレビを含めたメディア界が混乱しているのは、現段階でユーザーにはどうしようもないんだけど、一方で、これは最高の娯楽なんですよ。

今まで栄華を誇っていた王朝が、見るも無残なダサいかたちで崩れていく様を「哀れだな」って思いながら見る。

それが崩れたあとに王朝はないので、戦国時代が始まるわけですね。

すごく今っぽい問いですね。

…そう思うのは、りんたろうさんが「自分で選びたい」と思ってる点。

昔の人だったら「NHKでいいんじゃない？」みたいな感じだったと思うんですが、今の時代はそんな簡単にいかない。

でも今の若い人たちは、自分でしっかり見定めたうえで選んでいきたい欲がある。

そのために最近私が唱えているのは、メディア側がすべきこととして、中身の話じゃなくて“製造プロセス”の話をきちんとしましょうということ。

つまり「きちんと取材してます」とか、ニュースを制作するプロセスを明らかにして、皆さんに選んでもらう。

この仕組みは、すでにヨーロッパでは試みられていて。

EUの仕組みとして、国際規格に基づいたニュースの製造プロセスのISO（＝国際規格）があるんですよ。

それもあるでしょうし、我々自身が、「自分が思っているものと同じ情報があるから」といって飛びつかないようにすることが大事でしょうね。

ネットの反応とかSNSの声の部分こそ、自分なりに判断するという意識をもっておく。

「俺もそう思ってた！」と感じる、その行為に誘導する力が強いから。

起こったことは自分で判断すればよくて、「みんながこう言ってる」っていう部分に注意するということです。

「その人が言ってること、みんな信用してるんで」って言う人は、大体ヤバイじゃない（笑）。

「みんな」っていうのは、もしかしたらすごく少ない「みんな」かもしれないわけよね。

「みんな」に振り回されず、ニュースを見たときに、「嫌だな」とか「いいな」って思う自分の直感を頼りにしていけば、最終的にはニュースを見極められる“ある種のリテラシー”はついていくのかなと思いますね。

そう。

ユーザー側にリテラシーを求めるのは、もはやメディア側のビジネスモデルの放棄というか、職務放棄。

「おいしい」「まずい」の感想は人によるけど、食べ物屋さんが原材料の産地とか書いているのは、製造プロセスを信頼してほしいからだよね。「うちはなんとかさんの栽培したイチゴを使ってます」とか、「なんとかの味噌でラーメン作ってます」って。

それもなくて、「うちはきちんと作っています」とだけ言われても、「いや、味噌はその辺で買ってるじゃん！」ってなるじゃない（笑）。

メディアの責任が果たされたときに、はじめてユーザー側のリテラシーという責任が出てくる。

今、ユーザーはメディアを選びようもない状態。順番が違うと思います。

いや～、Z世代の皆さん、大変だなと。変化の激しい社会でいろんなものを求められて。

でも、ものすごく真面目にやってると思う。だから、「今頑張ってれば大丈夫だよ」って言っておきたいですね。

今こうなっているのは大人が悪い。僕らみたいな大人がZ世代に負荷をかけている。

メディアもそうです。自分たちがやることをやらずに、「リテラシーが！」「若い人たちのリテラシーが問題です！」とか言ってるわけで。

皆さんは真面目で十分一生懸命だと思うし、社会課題にもすごく問題意識をもっているんです。

パワハラとかセクハラもどんどん問題になって、平穏な社会に向かってきている。

だから僕は皆さんには、「頑張ってね」じゃなくて、今のまま丁寧に真面目にやってくれたら世の中が変わっていって、必ずZ世代の人たちが報われるようになる、と言っておきたいですね。

若い人たちの真面目さを大人が搾取してると思うんです。その1つにリテラシーがあって、若い人たちに責任を押しつけている。

大人側の責任は、真面目な人が報われる社会をきちんとつくっていくことだと思います。

上の人たちってメディアの文句ばっかり言ってるじゃないですか（笑）。でも皆さんはそうじゃなくて、期待もあると思うし。

メディアっていうのが面白い時代になって、みんなで一緒に信頼できるメディアをつくれるといいんじゃないかなと。

楽しみにしています…！