よろしくお願いします。

そうですね。最初に入った会社をやめて、友だちと「翻訳の仕事をやろう」なんて言ってたんですけど、若気の至りでうまくいくはずもなく、やることもないので地元の平戸に帰りました。

そうしたら父や兄から「やることが決まるまで手伝え」って言われたので、自然と実家の仕事を手伝うようになりましたね。

そうなんですよ。今もずっとそうですね（笑）。

当時うちの店では、旅館やホテルで観光客の写真を撮って、次の日の朝食会場でそれを売る仕事をしていました。

そこで、どうせやるならと自分なりに工夫して売上を2倍、3倍と増やしていったんですね。

こういうことは、“シンプルな工夫だけ”で効率よくできることを考えるといいんですね。

たとえば、50人の写真を撮って売っていたところを、「頑張って100人、150人を撮って売上を伸ばそう」とすると難しいですね。肝心の“工夫”がないから、それだけではうまくいかないですよ。

ですよね。 私は、50人に50枚売っていたところを、50人に150枚売るようにしたんです。

当時の旅行写真って、風景をバックに1人でポーズをとっているスナップ写真が多かった。

そんななかで「みんなで写りませんか！」って声をかけて、仲の良さそうな2人組、3人組のグループ写真を積極的に撮影したり、撮影に入った宴会が始まる前「記念写真を撮りましょう！」って集合写真を撮ったりして、カット数を増やしたと。

1人しか写ってない写真はその本人しか買わないけど、グループ写真なら同じ手間で複数人分撮れるし、何人もの人に買っていただけるから効率的でしょ？

そうですね。僕のアイデアって、仕事に向き合うなかで「どうしたらよいかな」と感じた課題を解決する、ただそれの繰り返しなんですよ。

でも、この“シンプルな工夫”で売上は何倍にもなっていきました。

そうです。1990年ですね。たまたまラジオCMでお付き合いのあったラジオ局の方から声をかけていただいて、番組でカメラを紹介したら、数分喋っただけで月に数台しか売れないカメラが50台も売れたんです。

これはすごい！と感じて、もっと回数を増やしていきたいと思ったんです。

でも、ある程度までいくと、長崎のラジオ局でこれ以上枠を増やすのは厳しくなってきて。

ラジオなら、電話だけで出演できるな！と。

それで、長崎以外のラジオ局に「電話で出演しますから、放送枠をください！」と営業していきました。

ありがたいことに、それでどんどんネットワークを広げていくことができて。近隣の県から、どんどん北上していって、気づいたら北は北海道、南は沖縄までラジオで全国展開していました。

さらに、「ラジオより、テレビのほうが多くの人に情報を届けられるだろう」ということで、テレビでもやってみた。

そう。今日より明日、明日より明後日と、常に“自己更新”を繰り返してきただけなんですよ。

痛いところをつきますね（笑）

僕、誰かに何かを指示したりするのが、あまり得意じゃないんですよ。

これは私のように「指示するのが苦手だ」と思うマネージャーの人に言いたいんですけど、伝えるのがうまくないなら、「メンバーに本気になってもらう」ことだけを頑張ったらいいと思うんです。

僕も、誰よりも自分が一生懸命頑張る姿を部下に見せてきました。

売上がピークだった2010年の後、2年連続で大幅に減収減益になりました。その翌年、2013年度のことはわかりやすい事例ですね。

テレビ放送の地デジ化にともなって「家電エコポイント制度」が終了し、それまで売上を牽引していたテレビがまったく売れなくなりました。2年で約600億円の減収、利益も136億から73億まで減りました。

私は、そのこと自体はそれほど気にしていませんでしたが、危惧していたのはむしろ、危機的な状況なのに、社内に「誰かがどうにかしてくれるだろう」という雰囲気があったことです。

それを見て、このままでは「100年続く企業にはなれない」と思ったんです。

でも一方で、社員たちに「こんな甘えた雰囲気じゃダメだ！」と口で言うだけでは伝わらないと感じていました。

社員からすれば突然のことだったと思いますが、2012年の望年会（＝忘年会）で「もし来年、過去最高益を達成できなければ、社長を退任する」と宣言しました。

創業以来、初めて明確な数値目標を設定したのがこの年。前年比の2倍近い利益を出さなければいけない状況に追い込んだんです。

そうしたら、社員一人ひとりが本気になって、どうしたら過去最高益を達成できるか考えて、行動してくれました。　

1つの商品だけを1日限りお値打ち価格で提案する「チャレンジデー」などの、社員発の企画が生まれてきたのもこのころです。またテレビに代わって、クリーナーやエアコンなどの白物家電でも売上を伸ばすことができました。

目標の136億円の利益を大きく上回る154億円を達成し、社長を辞めずにすんだんですよ。

じつは、彼らにMCの仕方を教えたことはないんです。もともと、MCとしての採用もしていない。

みんな僕と同じような高い声で話していますよね（笑）。

今日話していてわかると思うんですけど、僕、普段は声が大きくも高くもないでしょう？

でも、「商品の魅力を伝えたい…！」と本気になると、自然と声が高くなってしまうんです。

これも、僕は言葉で社員たちに何かを指示しているわけじゃない。

本気で“伝えよう”と思ったら、自然と声が高くなる。きっとその背中を見て、社員も「本気」になってくれたんだと思いますよ。

そうですね！

でも、引退して落ち着いた今、テレビで現役のMCたちを見ていると思うんですよ…

「ちょっと声が高すぎるかな」って（笑）。気づいたときにはときどき注意しています（笑）。

事業を拡大してきたことも、アイデアのタネも、マネジメントも、全部一緒。

その瞬間、自分のやるべきことに「シンプルに、本気で」取り組んできただけなんですよ。

たくさん質問を考えていただいたのに、全部同じ答えですみませんね！