「これは絶対流行る！」“自宅でできる歯科矯正サービス”の完成度にホリエモンが食いつきまくった

【右：西野誠（にしの・まこと）】1994年生まれ。新卒で株式会社ワークスアプリケーションズに入社。退職後、株式会社Oh my teethを共同創業し、代表取締役CEOに就任。2019年12月、日本初の歯科矯正D2Cサービス「Oh my teeth」をローンチ。希望者含むユーザー数は3500名を超える。Open Network Lab 第21期 Demo Dayにて最優秀賞&オーディエンス賞を受賞

Oh my teethの特徴を深掘り。“自宅でできる”ってどういうこと？

西野さん

まずは簡単に「Oh my teeth」の特徴を説明させてください。

CEOの西野さんは弱冠26歳。自己資金でOh my teethを立ち上げた、やり手の若手経営者です

【Oh my teethの特徴①】通院不要。自宅で矯正可能

西野さん

1つ目の特徴は「通院不要」ということ。

従来の矯正だと2〜4週間に1度のペースで通院が必要（※1）なんですが、Oh my teethの場合、通院は歯型スキャン時の原則1回だけ（※2）でOK。

その後、ご自宅にオーダーメイドのマウスピース矯正キットが届きます。以降は専属のパーソナルコーチがオンラインでサポートするので、通院せずとも治療を継続できる仕組みになっています。

堀江さん

なるほどねぇ。

【Oh my teethの特徴②】価格が従来の矯正の3分の1程度

西野さん

2つ目の特徴は「価格」です。

堀江さん

矯正って、保険が効かないから高いんですよね。

西野さん

そうなんです。従来のマウスピース矯正だと80〜120万円程度かかるところを、Oh my teethは30万円〜と、平均70%のコストダウンを実現しました（※）。

堀江さん

それはどうやって？

西野さん

AIや3Dプリンターの活用に加え、オペレーションを効率化することでコストを削減しています。

たとえば、問診票を事前にLINEで入力してもらったり、ドクターの診断業務をサポートするツールを独自開発したりして、ドクターの時間を最小限におさえるために日々改善を続けているんです。

堀江さん

そこまで考えてるんですね。ちなみに、矯正の期間はどのくらいかかるんですか？

西野さん

3〜6カ月程度ですね。

堀江さん

そんなに早く終わるんだ。めちゃくちゃお手軽ですね。

なかなか好感触のようす

西野さん

僕たちは“自宅でできる”を売りにしているぶん、比較的シンプルな治療で済む症例だけにターゲットを絞っていて。

なので患者さんは、前歯のすきっ歯を直したい、部分的に重なった歯を整えたいといった方がメインです。

堀江さん

なるほど、いい戦略ですね。

重度の歯並びの悪さで悩んでいる人は一部だし、その市場を狙う必要はないと思いますよ。

西野さん

ありがとうございます。

抜歯が必要な症例など、Oh my teethでの対応が難しい場合、希望者にはOh my teethがネットワークしている矯正専門のクリニックを紹介しています。

【Oh my teethの特徴③】医師のクロスレビューで治療の質を担保

堀江さん

でも歯科業界って、医師のスキルとか治療のフローにものすごいばらつきがあるじゃないですか。

歯石除去でさえ、クリニックごとに全然やり方が変わるし。

西野さん

まさに、質がまばらで平準化ができていないところが歯科業界の課題だと感じています。

僕たちは複数人のドクターのレビューがないとマウスピースを出荷できない仕組みにしたり、数値的なポリシーを明確に設けたりして、経験や勘だけに頼らない運営をおこなっています。

当たり前のことなんですが、テクノロジーとそういった小さなことの積み重ねで業界の慣習を変えていきたいと思っています。

「日本人は歯科矯正に対する意識が低すぎ」とは言うものの…

堀江さん

昔お世話になった歯科の先生がすごいスパルタで、治療5分、説教50分みたいな人だったんですけど…

西野さん

熱心ですね（笑）。

「おかげで歯科事情にめちゃくちゃくわしくなりましたよ」

堀江さん

その先生が「日本人は歯科矯正に対する意識が低すぎてヤバイ」みたいな話を熱弁してて。

日本人って、芸能人とかスポーツ選手でも歯科矯正をしてない人がたくさんいるじゃないですか。

こういう人って海外だと、「家が貧乏だから矯正すらさせてもらえないんだ、かわいそうに」みたいに見えちゃうんですよ。

西野さん

たしかに海外だと、歯に投資できない人はまわりにも気を配れない人だと思われる…みたいな風潮があるみたいですね。

堀江さん

日本と海外だと、歯に対する意識にはそのくらい差があるんですよ。

日本人は歯への意識が低いから、ホワイトニングも歯石除去もやらない。

それで虫歯も増えるし歯周病も多いっていう悪循環で、予防医療的にもよくない。

堀江さんは「予防医療普及協会」の理事を務めています

堀江さん

かといってワイヤー矯正だと、途端にQOLが下がるじゃないですか。見た目もカッコ悪いし、痛くて食べ物を食べることすら苦痛になっちゃうし。

“歯科矯正版ライザップ”が実現した「継続できる仕組み」とは？

堀江さん

じゃあマウスピース矯正が完璧かっていうと、そうでもなくて。

僕も一応、マウスピースは持ってるんですよ。矯正用じゃなくて歯ぎしり対策兼ホワイトニング用で、寝る前につけるやつなんだけど。でもさぁ…続かないんだよね、アレ。

西野さん

つけるの忘れちゃいませんか？

堀江さん

忘れるのもあるし、何よりめんどくさいんですよね。今日は飲んできたし、酔っ払ってるからそのまま寝たいときもあったり。

西野さん

まさにおっしゃる通りで、マウスピース矯正の一番のハードルは「継続」なんです。

マウスピース自体は目立たなくて、食事や歯磨きの際に取り外せるといったメリットも多いのですが、歯を動かすために1日20時間以上つけ続けなきゃいけないという難点がありまして。

それを継続できなくて、治療途中でドロップアウトしてしまう方が1〜2割ほどいらっしゃいます。

堀江さん

ああ、わかるわかる。

【Oh my teethの特徴④】LINEで24時間パーソナルサポート

西野さん

Oh my teethではそこを解決するために、LINEで24時間サポートをおこなっています。こちらが実際の画面なんですが…

LINEで経過日数や現在のステップなどを手軽に確認できるほか、矯正後の3Dシミュレーションも見られる

堀江さん

あーこれ、LINEで全部見れるんだ！ いいですね。

西野さん

社内では“矯正版ライザップ”と呼んでいるんですが、このLINEのページでパーソナルコーチのサポートを受けることで、20時間以上装着するハードルを超えられるように工夫しています。

西野さん

まず必要なのが、日々の申告。ライザップでいう「昨日◯◯を食べました」みたいな感じで、毎日の装着時間をパーソナルコーチに報告します。

堀江さん

LINEで完結できるなら、ほかのアプリを立ち上げなくてもいいし続けやすい。これはマジで進化してる…

西野さん

さらに、こんな感じで今の進捗と装着時間を週次でレポーティングしています。

西野さん

装着時間が短い方にはヒアリングをおこないます。

堀江さんと同じで、理由はだいたい「飲み会があったから」とかなんですよね。

飲み会が多い金・土の夜にリマインドをしたり、寝る時間に「歯磨きとマウスピース装着を忘れないでください」という通知を送ったりと、その人に合ったコンサルをおこなっています。

堀江さん

なるほどね。いやー、めっちゃいいなこれ。

西野さん

ちなみに、こうやって歯が動くシミュレーションも見られます。

堀江さん

こんなのも見れるんだ、すごいちゃんとしてる。この「ドクターに質問」っていうのは？

西野さん

これを押すと24時間いつでも、我々が提携しているドクターに質問を送れるという機能です。早くて数分、遅くても半日程度でドクターから返答します。

堀江さん

すげー！めっちゃいいじゃないですか！

今日はベタ褒めの堀江さん

西野さん

ありがとうございます！

ホリエモンが実際に「歯型スキャン」を体験

伊藤さんが担当している歯科矯正の患者は累計4000人以上だそう

堀江さん

これはどういう仕組みになってるんですか？

伊藤さん

簡単に言うと、口の中に光学式の3Dスキャナーを入れて、高速で大量に写真を撮影して3D化しているんです。

従来の矯正歯科ですと、粘土のような素材を口に入れて歯型を取る方法が主流ですが、それより断然早く終わります。

堀江さん

へえ〜。どのくらいですか？

伊藤さん

スキャン自体は3分もあれば終わります(※)。

堀江さん

すぐですね。

伊藤さん

では、始めさせていただきます。

「口を開けたままにしてくださいね〜」

あっという間にスキャンされていきます

伊藤さん

はい、終わりです。

堀江さん

はっや!!

伊藤さん

画面のここに出てるように、今回は41億回スキャンしたんですが、僕は世界大会において42秒台でスキャンした記録も持っているんですよ（※）。

堀江さん

ハハハハハ！ なんだそれ！ すげえ！

このドクター、次元が違う

伊藤さん

今撮影した口の中がこんな感じです。

堀江さん

おー、すげえ！

伊藤さん

堀江さんの場合、歯並びは綺麗ですが、やや受け口気味なのが気になります。前歯がカツカツ当たってしまっていますよね？

堀江さん

あーそうそう。よく指摘されるんですよ。

伊藤さん

色がついている部分が、普段から強く噛んでいる部分です。

奥歯4本がガッチリ噛んでいて前歯は一切当たらないほうがいいんですが、堀江さんは前歯にも色がついてますよね。

伊藤さん

前歯が当たると噛みづらいので、顎を奥に引いて噛むのがクセになってしまいます。

そうすると関節が潰れて顎関節症になったり、気道が閉塞していびきの原因になったりします。

堀江さん

なるほどねえ。

伊藤さん

あとは、奥歯の傾きも気になります。これを直してあげると前歯が当たらなくなって、気道も広くなりますよ。

本来の無料歯型スキャンでお伝えできるのはここまでなんですが、今日は特別に、矯正後のシミュレーションもこの場でお見せしますね。

…はい、こんな感じになります。

堀江さん

うわ、前歯がちゃんと当たんなくなってる。こんなに変わるんだ、ハンパねえ！

…ちょっと俺、かなりやりたくなってるけど大丈夫かな？

今日イチの笑顔をいただきました

歯型スキャンは無料。ユーザーが歯に興味を持つきっかけを提供

西野さん

歯型スキャンをご体験いただいて、いかがでしたか？

堀江さん

いや、本気でやりたくなりましたよ、矯正。

前歯の噛み合わせのことは、これまでも何度か指摘されてたんですよ。

見た目がすごく悪いわけじゃないからそこまで気にしてなかったんだけど、自分の歯並びを見て、これはやったほうがいいよなって思いました。

西野さん

まさに堀江さんのように、現状の歯並びを3Dで客観的に見ることで、「やりたい！」と思ってくださる患者さんが多いんですよ。

堀江さん

これってやっぱ女性が多いんですか？

西野さん

一般的な歯科矯正は女性をターゲットにしていることが多いんですが、僕らはおもに男性、特に20代後半〜30代の忙しいビジネスパーソンをターゲットにしています。

堀江さん

あ、男性を意識してるんだ。

西野さん

はい。通院が難しくて諦めていた人たちや、ちょっと興味はあるけど女性がやるものだと思っていて敬遠していた層が感じているハードルを、少しでも下げられればいいなと思ってます。

だから、まずは自分の歯並びを知ってみようという啓蒙も兼ねて、歯型スキャンは無料で提供してるんです。

堀江さん

そういうことなんだ。なるほどね。

西野さん

実際スキャンにいらっしゃる方も、堀江さんのように「ちょっと気になってるんだけど…」くらいの感覚の方が多いですね。

ただ、スキャンされた歯並びを見て現状を自覚すると、みなさん「すぐやりたい！」と言ってくださいます。

スキャンから最短10日で自宅にキットが届くので、熱量が冷めないうちに矯正を始められる点も特徴ですね。

西野さん

Oh my teethにいらっしゃる方の半数以上が、過去1年以上歯医者に行っていないというデータもあるんです。

だけどスキャンで歯石が前歯の裏に大量に付いているのを見たり、虫歯が実際に見つかったりすると、そういう方も「今すぐ歯医者予約します！」とおっしゃってくれたりして。

自分の歯に興味を持つきっかけづくりができているのかな、と思います。

堀江さん

それはすごくいいことですね。予防医療普及協会とも提携させてほしいくらい（笑）。

すっかり前のめりの堀江さん

「これはバンバン売れるよ」ホリエモンが語る、Oh my teethの可能性

堀江さん

これ、3Dスキャンとかマウスピースをつくる技術は、すでにある技術を応用してるんですよね？

西野さん

そうですね。

堀江さん

だからOh my teethの本当にすごいところは、技術よりも「仕組み」なんですよ。

堀江さん

ライザップ的な“三日坊主解消プログラム”を医療に持ち込むって発想もおもしろいし、それをスマホだけで完結させる仕組みができてるところも素晴らしい。

よく実現させたなと思いますね。

西野さん

ありがとうございます…！

堀江さん

まあ、強いて言えばパッケージはいまいちですけど…

本日初のダメ出し

堀江さん

っていうか、中身のクオリティにまだパッケージが追いついてない。もっとカッコよくすればいいのに。

西野さん「検討します（笑）」

堀江さん

でもこれ、プッシュ型で打ち出したらバンバン売れると思いますよ。潜在的なユーザー、めちゃくちゃ多いはず。

西野さん

ありがたいことに、今も3000名を超える方から問い合わせをいただいています。順番待ちになってしまってまして…

堀江さん

そうなんだ。この記事が出たらもっと殺到しちゃいません？

西野さん

11月にフラッグシップとなる新しいクリニックを表参道の路面にオープンしたので、今までよりたくさんの患者さんの受け入れが可能になりました。

堀江さん

へぇ〜。クリニックをたくさんつくったらものすごいブームになりそうですね。仕組みができてるから、ほかの分野にも応用できそうだし。

西野さん

ありがとうございます。

もっと多くの方に未来の歯科体験を提供すべく、全国展開を進めていく予定です。年内には大阪でも提供を開始する予定なので、楽しみにお待ちください。

店舗だけでなく、Oh my teethの機能もどんどん進化させていきます。ぜひたくさんの人に体験してもらえるとうれしいです。

現在、採用にも力を入れておりますので、少しでも事業にご興味を持ってくださった方は僕のTwitterまで気軽にDMをください！ お待ちしております！