【ミエルTV】テレビCMはどこまで“見える化”できる？ 3社が見据える「テレビCM運用」の超進化【AJA×ソニーマーケティング×日本テレビ（後編）】

構想からリリースまでは約3年、実際の開発から運用開始までは1年半くらいですね。

土台となる「Ad Reach MAX（アドリーチマックス）※」の構想から含めると、4年くらいはかかっていると思います。

そもそもまだ市場になかったサービスなので、「どうすれば使ってもらえるか」を仮説ベースで考えていくのが難しかったですね。

「納得感」というキーワードを大事にしていたんですが、Web広告の運用に慣れている人が納得できる仕様にしつつ、既存のテレビCMの広告主も違和感を持たないようにする。そのバランスを取るのに苦労しました。

それが、全然そんなことなくて。特に開発を主導してくださっているソニーマーケティングさんに関しては、いい意味で裏切られました。

私が就活生のときに抱いていたソニーさんはもっと“大企業然”としたイメージだったんですが、実際はめちゃくちゃベンチャー気質で挑戦的なんですよ。

運用者目線で私たちから「もっとこういうデータが見たいです」「こういう機能をつくりたいです」と要望を出すと、本当にスピーディーに開発してくださるんです。しかも、まったく嫌がらずに（笑）。

こんなにスムーズに事業を前進させられるんだっていうのは、予想外でした。ソニーマーケティングさんには本当に感謝と尊敬しかありません。

ソニーマーケティングの事業開発センターには自組織内で事業企画とサービス開発をおこなう体制がありますが、実際に顧客に導入してくださるAJAさんからのフィードバックがあることで、「何をつくるべきか」の精度をかなり上げることができています。

毎度広告主視点の気づきをもらえるので、新しい要望をいただけるのはありがたいことです。

やはりAJAさんの「売る力」と「プランニング・運用力」はすごいですよね。

リリース直後のまだ知名度がない段階でいきなり大規模にセールスがスタートしていて、「え、もう売れたの？」って（笑）。

Web広告運用の土台があったとはいえ、テレビは未開拓領域だったはず。

そこにお客さんを連れてきて、顧客が納得するプランニングや運用視点を入れてセールスを前進させてくれる点はすごく信頼しています。

日本テレビさんは、「放送局起点で市場を変えよう」という熱量がすごいです。

「テレビを守るためにデジタルに追いつこう」という気概や、プロジェクトを動かす時のコミット力に、弊社もソニーマーケティングさんも動かされているなと思います。

技術的な面でも、日本テレビさんはフロンティアだなと。

「アドリーチマックス」プラットフォームの中でおこなわれている手続きって、かなり複雑なんです。あのシステム要件をあそこまで詰められて、放送事故なく運用できるのは相当な技術力だと思います。

ありがとうございます。

やはり、すでにWeb広告に注力していて、オンライン上にマーケティング上の成果地点がある商材を持っているお客様とは相性がいいですね。

計測タグを設定して「どの番組の効果が良かったか」を見える化できるので、実際に効果が上がった体感を得やすいと思います。

今までCTV（コネクテッドテレビ）に出稿していたお客さんだと、「ミエルTV」のほうが効率よく指名検索数を伸ばすことができたり、継続出稿することで既存のCPAが3分の2ぐらいまで下がったりした事例が出ています。

それもあります。既存のスポットCMでリーチしきれなかった特定層のリーチを補完するために、予算の一部を「ミエルTV」に割いて運用していただいているケースがありますね。

まさに先ほどキーワードに出てきた「納得感」を持っていただけるようになったと思います。

これまで開示していた視聴率（％）では、「結局何人がCMを見たか」が伝わりづらかった。それが視聴数の実数（インプレッション）になったことで、お客様に「これだけの人に届いた」という実感を持っていただけるようになりました。

「アドリーチマックス」は、日本テレビ以外にも参画していただく放送局を増やしていきたいです。

今は日本テレビのCM枠しか買えませんが、広告主からすると当然他のテレビ局の枠も買いたいというニーズがあるはずです。

実は、TBSさんとはすでに参画に向けて基本合意に至っています。2026年には、読売テレビや中京テレビなど日本テレビ系列のCM枠も取り扱う予定です。

テレビに対する課題感は共通しているので、業界全体を守っていくために各局が集まってひとつのプラットフォームを大きくしていきたいと思っています。

まさに、会社としても「一丁目一番地」のプロジェクトだと思います。

弊社会長の年始の挨拶のひと言目に「アドリーチマックス」が出てきたくらいなので。とても身が引き締まる思いでした。

ソニーマーケティングとしては、「オフライン店舗のコンバージョン（購入）」なども見えるようにしたいですね。

今“見える化”しているのはWeb上の成果が中心ですが、例えば位置情報データなどと連携して、「CMを見た後に店舗に来店したか」「商品を買ったか」まで計測できるようにしたい。

そうすれば、一般消費財のメーカーさんなど、もっと幅広いお客様に「ミエルTV」を使っていただけるようになると思います。

AJAとしては、運用のレバー（配信設定項目）をもっと増やしていきたいですね。

たとえば、「何回CMを観たユーザーが一番行動したか」というフリークエンシー（接触頻度）を分析して、そこを目指した運用ができるようにしたり。

また、ゆくゆくは我々が「インクリー」などで束ねているABEMA、TVer、Netflixなどのプレミアム動画配信サービス面とも連携して、テレデジ横断で最適な運用ができるような世界をつくっていきたいです。