人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。

人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。

2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。

転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。

そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。

その理由はざっくりいうと次の2点にまとめられます。

①成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える

②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい

特に大手の場合は抱えている求人案件が似ているので、どれもそれほど大きく変わりません。登録前にスペックをあれこれ比較して悩むのは、あまり意味がないと思いますよ。

網羅的に求人案件を抱えている“総合型”と呼ばれている転職エージェントを2〜3個ほど。

さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1〜3個併用するのがおすすめです。

今の話はあくまで登録までの話です。アドバイザーと会ってみて相性などを確認してから、最終的に2人ぐらいに厳選すれば大丈夫ですよ。

効果的な選び方は、大きく分けて5つあります。ひとつずつ解説しますね。

1つめは基本的ですが、自分の主観で相性がいいかを判断することです。

これについては複数の転職エージェントに登録・面談して、いろんなアドバイザーを相対比較するとわかりやすいです。

「この人は合わないな」と思ったなら、それ以上無理にやりとりする必要はありません。もしアドバイザーを変えたい場合、サービスの事務局などに連絡すればすぐに対応してくれますよ。

面談前に、アドバイザーに求める条件や人物像を整理しておくとスムーズに判断できるでしょう。

たとえば、ぐいぐい押し込んでくるアドバイザーがいるのは事実ですが、逆に言うとそういうアドバイザーはすぐ転職したいときには強い味方になります。

自分に対してぐいぐい来るということは、企業側へも転職希望者をぐいぐいアピールしてくれるはずですからね。

2つめは、アドバイザー個人の実績を聞いてみる方法です。

たとえば、特定の企業に多くの求職者を入社させた実績がある場合、その企業とは強い信頼関係が築かれているはずです。

アドバイザーとしての勤務歴が1年以上あれば、ある程度の実績があると見ていいでしょう。

アドバイザー自身が転職を経験している場合は、前職での実務経験などのバックグラウンドを確認するのもひとつの手です。

たとえば外資系企業などの実務経験があるアドバイザーは、その業界・職種の内情にも詳しいです。転職先の希望が明確な場合はぜひ頼ってみるといいですね。

3つめは進め方に違和感がないかどうかで判断する方法です。強引に話を進めるアドバイザーがいるのは事実なので、慎重に選びましょう。

たとえば大量の求人案件を無理やり紹介してきたり、よくわからない理由で特定の求人案件をゴリ押ししてきたりするケースは要注意。

押し込みやすい求人案件を紹介してノルマの達成に躍起になっている可能性が高いからです。

しつこく電話してきたり、メールの対応などが遅いアドバイザーもやめたほうがいいでしょう。

意見や好みを一方的に押し付けてくるアドバイザーや、要望を汲み取ってくれない共感性の低いアドバイザーは、ダメなパターンの典型ですね。

たとえば事務職を希望していたとしても「一度は営業も経験したほうがいいですよ」と、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。

もちろんそういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。

流されやすい方の場合はアドバイザーの提案を断れずに応募してしまうことはあるかもしれませんが、転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはありません。

内定が出たあとでも、気乗りしなければ辞退しても大丈夫です。

また、転職者が短期間で辞めてしまうと、転職エージェントはその企業へ成果報酬を返金しなければなりません。

なので内定を蹴りづらいなら、短期退職をほのめかすのもありかもしれません。

客観的なアドバイスをしてくれるかどうかも重要です。たとえば、業界の動向や最新事情をもとに意見をくれるアドバイザーは頼れる存在ですね。

逆に、自分の経験しか語れないアドバイザーは信頼しないほうがいいと思います。

そういう人は、ほかの求職者にも同じ話をしている可能性が高いからです。転職する理由も求める条件も人それぞれなので、同じやり方で成功するとは限りません。

すぐ転職するつもりはないけれど、とりあえず話を聞いてみたいという方もいるでしょう。

その際、アドバイザーがどう対応してくれるかは重要なポイントです。

雑に対応された場合、その人は優秀なアドバイザーとは言えません。まともなアドバイザーほど、転職意向度の低い方もちゃんと相手にしてくれます。

信頼できる友人や知人から、転職で使ったサービスやお世話になったアドバイザーを教えてもらうのも手です。

ただ、人それぞれ転職の事情が違いますし、会ってみないと相性もわかりません。

「紹介してもらったから」とそのアドバイザーに任せるのではなく、あくまでも会って相性を確認したうえで検討するのがいいでしょう。