「ベンナビ」は、国内最大級のリーガルメディアサイトです。

サイト訪問者数は月間300万人以上、掲載する法律事務所数は約1,000件にのぼります。

サイトは、専門ごとに特化した8分野（離婚・労働問題・交通事故・相続・刑事事件・債務整理・債権回収・IT）で構成。

法律問題に悩むユーザーが、その分野の事件・相談対応を得意とする弁護士・司法書士にアクセスしやすいよう設計しています。

お医者さんに内科や外科などがあるように、弁護士・司法書士にもそれぞれ得意とする分野があるんですよ。

「ベンナビ」では、それぞれの先生方の注力案件や、過去の解決事例を確認でき、弁護士と相談者のマッチングをより強化しています。

また、いま悩んでいる問題への対処法がわかる法律コラムも充実。相談者の方がインターネットで検索した際、検索結果ページの上位に表示される、SEO対策が万全な記事を膨大に保持していることも、「ベンナビ」の強みです。

ポイントは3つあります。それぞれ紹介させてください。

第1に、問い合わせの質が担保されているという点です。

簡単にいえば、依頼意欲の高いユーザーからの問い合わせの割合を増やす設計に注力しているんです。

先ほどお話しした通り、「ベンナビ」は8つの専門分野に細分化しています。

それぞれ法律事務所を登録することで、分野外の相談件数を削減することができるんです。

もちろん、登録はいつでも変更可能です。

またコラム記事によってユーザー自身の知識を補填することで、分野の選択の精度をより高められるようにしているんです。

コラム記事はSEO対策としても機能しているので、各分野ともさまざまなキーワードにて検索上位を占有しています。

2つめのポイントは、問い合わせの「数」を担保できることです。

アルゴリズムを活用し、問い合わせ数を均等化しているんです。

弁護士一覧ページは1時間ごとに自動更新され、問い合わせ数が少ない事務所が優先して表示される仕様。

また、掲載数の枠数制限を設けることで、1事務所あたりの問い合わせ数が極端に減るのを防止しています。

SEOと併せて、長年蓄積された運用ナレッジと網羅的なキーワード抽出をおこない、安定した問い合わせ数を確保できるようにしています。

その通りです。

そして「質」と「数」を支える3つめのポイントとして、カスタマーサクセス部隊がPDCAを回し、常に数値改善ができる取り組みを継続することが挙げられます。

掲載する内容やコラムの執筆についても、お任せください。

法律事務所側の工数を削減するだけでなく、マーケティング視点のライティングで、問い合わせ率のアップを図ります。

サイト内のページは、ユーザーが注視している箇所を詳しく分析。

ユーザーに有効な訴求内容、あるいは熟読率が低い内容を把握・改善することで、サイト訪問からの相談数向上、獲得希望案件の相談数増加につなげているんです。

「ベンナビ」への掲載は、月額定額制で2万円*から。

すでに掲載している法律事務所の方は、効果が出るまでに労力がかかるSEO記事や、大きな費用がかかる広告とは異なり、すぐに効果が出るだけでなく、初期費用を抑えて開始できるところにもメリットを感じていただけているようです。

全国展開のため、集客の強化が急務だったケースでは、受任～報酬までのスパンが短い「刑事事件、不倫慰謝料」分野への掲載をご提案し、迅速なキャッシュを獲得しました。

この件の法律事務所は、その後全国7支店、人員は2名から15名と拡大することに成功しています。

事務所開業直後、安定した経営を考え、売上増加・定期的な収入の見込める案件が欲しいというケースも。

このときは、競合が少ない債権回収分野でお問い合わせを集中的に集めることで、個人・企業両方の案件の獲得につなげました。

その結果、年間125万円という広告費に対し、売上は約560万円（広告比率：約22％）を達成しています。

「ベンナビ」は現在、ひとりでも多くの法律問題やトラブルを抱えているユーザーが、適切な選択肢をとれるよう、掲載する法律事務所や弁護士・司法書士の方の拡充をはかっています。

ユーザーだれでも相談しやすいサイト運営を、かつ弁護士・司法書士の先生方がその力を100％発揮できる環境づくりを、私たちが全力でサポートします。

集客に課題がある法律事務所に、オーダーメイドの提案をいたします。相談は無料ですので、お気軽にご連絡ください！