企業インタビュー
生成AI導入“勝ちパターン”を、実働までサポートする「実働型生成AIコンサルティングサービス」
コーレ株式会社が提案する「導入の4段階」を踏めば、DXも一気に進む
新R25編集部
生成AI、DX、業務効率化…
ビジネスにおいて、これらの言葉を聞かない日はないと言っていいほどトレンドとなっているワードです。
でも実際には「生成AIって、どの部分にどう活用できるのかピンと来ない」「導入してみたけど、DXに役立たなかった」という企業もたくさんあるようです。
そうした企業の悩みを解決するのが、生成AIを活用した新規事業やDXプロジェクトを多数手がけるコーレ株式会社。
生成AIの導入はもちろん、DX化まで一気に解決するというワークフローの提供とコンサルティングするサービスをリリースしたそうで…
サービスの内容を、同社の代表取締役・奥脇真人さんにお聞きしました。
〈聞き手=青山実央(新R25編集部)〉
生成AI導入の“成功パターン”をメソッド化し、実働まで伴走する
奥脇さん
コーレ株式会社は、生成AI導入の“勝ちパターン”をメソッド化し、活用までサポートする「本格検討用 実働型生成AIコンサルティングサービス」の提供を開始しました。
青山
本格検討用…? どういうことですか?
奥脇さん
生成AIって、最近よく耳にするワードだと思いますが、どういうイメージを持っていますか?
青山
なんか業務を効率化してくれる感じ…?
奥脇さん
では、もし青山さんが業務担当だとして、実際に活用しろと言われたらどうですか?
青山
えっ、それは…何をどうしたらいいか困りますね…
奥脇さん
まさにそこです。
「生成AIを活用したい」と考えるのですが、そもそも導入方法がわからないという企業はすごく多いんです。実際に、弊社にも
「何からどのように進めればいいのかわからない」
「個別課題に生成AIを適用させるための、具体的な方法がわからない」
という相談をよくいただきます。
青山
新しい技術だから、二の足を踏むのでしょうか。
奥脇さん
その可能性はあります。
また、生成AIを使ってみても、「思っていた成果が出なかった」「せっかく開発したのにあまり使われなかった」「期待よりも使いにくかった」など、失敗パターンもたくさん目にしてきました。
青山
試行錯誤している段階の企業が多いんですね。
奥脇さん
でも、すでに生成AIを活用して圧倒的な成果を出している企業もたくさんあります。
つまり、生成AIの活用に踏み切れない、あるいは使いこなせないという企業は、“導入の仕方”に工夫・改善の余地があるということです。
青山
たしかに。
奥脇さん
コーレは、国内No.1、グローバルNo.5の半導体商社・マクニカ社と事業提携をしており、生成AIやDXに関するプロジェクトを多数経験しています。
これまでの多くの実績から生成AI導入の“成功パターン”を見出し、どの会社でも適用できるように体系化したのが、「本格検討用 生成AI導入ワークフロー」です。
奥脇さん
このワークフローを実際の業務プロセスに組み込むサポートをするのが、「本格検討用 実働型生成AIコンサルティングサービス」なんです。
アドバイスをするだけでなく、コンサルタントやエンジニアが、業務プロセスの再設計から各企業にマッチしたAIシステムの開発を行うところまで担います。
青山
システム開発までやってくれるなら、導入するだけでなく、実際に活用するイメージが湧きますね。
奥脇さん
アドバイスやコンサルティングだけだと、“聞いて終わり”になりかねないので、「実働型」であることがポイントです。
生成AIを軸にして業務プロセスの再構築やITスキル向上が見込めるため、DX化が一気に進められます。
生成AIの前にそもそもDXをしないと…と考えている企業にこそ、使ってほしいサービスです。
生成AI導入のポイントは「4つのフェーズ」。企業の困りごとにワンストップで応える
青山
「本格検討用 実働型生成AIコンサルティングサービス」の特長を教えてください。
奥脇さん
生成AI導入は、4つのフェーズを段階的に進めるとスムーズです。
1.コンサルタントによる実演で成果を出す
2.社内コンサルタントのような生成AIエキスパートを育成する
3.組織全体に生成AI研修を行なって広める
4.それでも生成AIを扱えない人を基点としたノンプロンプトの生成AIシステムを開発する
青山
まずコンサルタントが実際に成果を出し、それを社員が学んで、社内に広めていく…という流れですね。
奥脇さん
そうそう、“段階”が大事です。
奥脇さん
コーレでは、戦略・企画設計からシステム開発までワンストップでサポートいたします。
「ここの部分が、もっと楽になったらいいのに」というような、ふわっとした困りごとのご相談も大歓迎です。
青山
ざっくりでもいいんですか?
奥脇さん
はい。ご相談さえいただければ、スケジュール・工程などをスピーディにご提案します。
青山
予算も相談に乗ってくれますか…?
奥脇さん
もちろんです。いきなり大規模なDX投資が難しいケースはありますよね。
組織規模や予算状況に合わせて、段階的に実現できることを提示させていただきます。
奥脇さん
弊社は事業開発代理店としてさまざまな新規事業に対応してきたため、幅広い業種での細かい業務プロセスを理解できるのが強みです。
また、マーケティングやデザインから始まった会社でもあるので、UX/UIデザインにもこだわり、ユーザーが利用しやすいアウトプットを出すことができます。
各領域のスペシャリストたちが組織内で高速で連携し、洗練された業務プロセスやシステムの導入までをノンストレスで進めます。
生成AIの実績も豊富!経験から培ったノウハウで導入をサポート
奥脇さん
弊社は、生成AI関連の実績も豊富なんです。
先日は、調べたい内容を海外4サイトで同時検索したうえ、日本語に翻訳・要約してくれるAI「World Knowledge Search」をリリースしました。
青山
要約まで!? それは便利そう…!
奥脇さん
また、AIモデルとリアルな商品の物撮りを組み合わせた広告・プロモーション画像を制作するタレント広告DXサービス「AI MIX AD PROMOTION」も7月にリリースしたばかりです。
青山
うわあ…すごいクオリティの高さ…
奥脇さん
そのほか、
・年間数千件のアルバイト面接を完全自動化するAI面接システム
・人材サービスにてさまざまな雛形の求人票や職務経歴書を統一仕様に整理・自動掲載する生成AIツール
・工場での検品自動化を目的とした画像認識システムの開発
・陳列状況の可視化を目的とした画像認識システム・POSデータ分析支援
・売上や顧客データの可視化・AI分析伴走支援
・受発注プラットフォームに組み込む受発注自動化+受注量の需要予測ツール開発
・季節性やキャンペーンなどを加味した売上予測ツール開発
などなど、多岐にわたる経験と実績があります。
奥脇さん
コーレは“生成AIだけ”の会社ではありません。
さまざまな業界業種の新規事業やDXプロジェクトに伴走し、いまでは、代理で新規事業開発を行い、グロースさせてから事業譲渡をする「ゴースト新規事業開発」サービスも手がけています。
奥脇さん
そんな弊社だからこそ、AI導入そのものに焦点を当てるのではなく、業務プロセスや新しいサービスの形を提案しながら、多角的な観点で生成AI導入をサポートできるんですよ。
生成AIを活用して創造的に働ける組織基盤を作る
奥脇さん
小さな生成AI導入から徐々に影響範囲を大きくすることで、いつの間にか当たり前のように生成AIを活用できるようになります。
そうなれば、もっと社員がやるべき業務に集中し、創造的に働ける組織基盤を構築できます。
奥脇さん
とはいえ、そもそも自社のどういった部分に生成AIが活用できるのかわからない…というケースも多いと思います。
もし少しでも業務効率化やDX、生成AIに興味があれば、私自身がお話をうかがい、生成AI導入ポテンシャルの無料診断をさせていただきます。
日々更新される生成AIの最新情報も個別にお伝えしますので、ぜひお気軽にご相談ください!
「うちの会社に生成AIはまだ早いから…」なんて様子見をしていたら、どんどん取り残されていきそうな昨今。
自社に関係ないと思っていても、もしかしたらAIの力を借りれば業務がめちゃくちゃ楽になる…ということがあるかもしれません。
興味がある企業ご担当者の方は、まずは一度ご相談を!
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