“効率化”だけじゃない。ビジネス価値を高めるLINEBOT作成ツール「ChaakoBOT」
AIアシスタントで、仕事も自己管理もはかどっちゃう
新R25編集部
さまざまな業務を助けてくれるAIアシスタントツール「Chaako(チャーコ)」から、LINEと連携させた「ChaakoBot」が登場!
ビジネス用としても自分用としても自由にカスタマイズすることができ、LINEに問いかければ的確な答えやアドバイスが返ってくる強い味方、らしいのですが…
一体何ができるのか、開発した株式会社クリティカルシナジーの担当者にお聞きしました。
〈聞き手=古川裕子(新R25編集部)〉
LINE BOT作成が誰でも手軽にできちゃう…?
Chaako
AI アシスタント「Chaako(チャーコ)」は、日常の作業を簡素化するだけでなく、戦略的な意思決定まで手伝ってくれるツールなんですが…
今回リリースしたのは、ChatGPTとLINEを連携させたAIチャットボット作成サービス「ChaakoBOT」です。
古川
LINEでAIチャットボットって、LINEで何か問い合わせたら、AIが自動応答するみたいなアレですか? どんな仕組みなのか気になってました…
Chaako
まさにその通りです。
ユーザーがLINEで送ったメッセージは、ChaakoBotを経由してChatGPTに届けられます。
ChatGPTはそのメッセージを理解し、適切な返答を生成。返答はChaakoBOTを通じて、ユーザーのLINEに送り返される仕組みです。
古川
なるほど…「ChaakoBot」が仲介してくれるんですね。
Chaako
「ChaakoBot」の橋渡しにより、LINEという身近なアプリを使って、まるでChatGPTと直接会話しているかのようなやりとりができます。
Chaako
そして「ChaakoBOT」では、これ以上簡単にできないというほど簡単に、ChatGPT連携のLINE BOT作成を可能にしました。
ややこしいプログラミングやサーバは一切不要。直感的な操作により、最速90秒でAIチャットボットを作成することが可能です。
たったの3ステップ。簡単すぎる仕組みとは
古川
作成はどうやって?
Chaako
先ほどプログラミングもサーバも不要とお伝えしましたが、ノンコードなので、プログラミングの知識がない素人でもAIチャットボットを構築可能です。
利用は法人・個人を問わず、誰でもメールアドレスを登録するだけ。LINEとの連携もシームレスで、「ChaakoBOT」が発行するWebhookのURLをLINEに入力すればすぐにChatGPTと連携したLINEBOTを入手できます。
本当に数クリックだけで作成できる…
古川
でも、返答内容はどうすれば? AIに覚えさせなきゃいけないですよね…?
Chaako
ChatGPTと連携しているので、すでに一定の知識を有してはいるのですが、独自のノウハウや知識を追加することで、AIに特定の情報を覚えさせることができるんです。
これにより、独自にカスタマイズされたAIアシスタントを作成することが可能に。より自然な会話が成立するようになりますよ。
古川
独自のノウハウや知識を追加する、というのは…?
Chaako
ざっくり言うと、覚えさせたい情報が書かれたファイルをアップロードすれば、AIがその情報も参照してくれるというイメージです。
これはRAG(Retrieval-Augmented Generation)という技術を使用するもの。「検索拡張生成」などと呼ばれているのですが、外部の情報を検索・取得したあとに回答を生成するので、精度を大幅に向上できるんです。
古川
それはいいとして、最近、生成AIの利用が機密情報の漏洩につながる可能性が問題視されてますよね。そのリスクはないんでしょうか?
Chaako
RAGというのは、外部知識(アップロードしたファイル)を都度参照するだけで、厳密には学習するわけではありません。まるで AIモデルがその知識を最初から持っていたかのように振る舞うだけです。
あたかも学習したように見えますが、実際には学習されていないので、機密情報が漏れるリスクはないんです。
「ChaakoBOT」のおもな特徴
✔️簡単&最速
ノーコードで直感的な操作で、最速90秒でAIチャットボットを構築可能
✔️プログラミング不要
プログラミング知識は不要で、誰でも簡単にAIチャットボットを作成可能
✔️サーバ管理不要
サーバ管理は不要で、ChaakoBOTがホスティングを提供
✔️ChatGPTとの連携
ChatGPTと連携することで、高度なAI機能を利用可能
✔️学習機能
AIチャットボットに独自の知識を学習させることが可能
✔️カスタマイズ性
AIチャットボットを自由にカスタマイズ可能
新しい価値の提案も。ビジネス面でどう活躍するのか
古川
「ChaakoBot」を使うと、具体的にどういったことが可能になるんでしょう?
Chaako
まずは、業務効率化と生産性向上を実現します。
たとえば研修やカスタマーサポート、社内のナレッジ検索といった場面で、「よくある質問」を学習させてすぐに提供したり、マニュアルを提示したり…
Chaako
また、業務の効率化・生産性向上だけでなく、ビジネスに新たな価値をくわえることも可能です。
古川
AIが付加価値を?
Chaako
先ほども説明したとおり、覚えさせたい情報が書かれたファイルをアップロードすれば、AIはその情報も参照してくれるので、新しい情報や知識を取り入れることで、AIもどんどん“賢く”なっていくんです。
たとえば、ご自身のスキルに関する情報や独自のノウハウを与えてレッスンを提供したり、キャラクター設定を与えてエンタメサービスを提供したり…
さまざまな情報を与えられるので、よりユーザーの好みに合った提案やアドバイスを提供できるようになります。
ビジネスに合わせて使い方はさまざま
自分自身のAIアシスタントとしても有能
Chaako
また「ChaakoBot」は、自分自身の強力なアシスタントにもなります。
古川
自分自身の…?
Chaako
仕事や業務で使うだけじゃなく、プライベートでもその活用法は無限です。
何か勉強したいことがあれば、その分野の知識や過去問を学習させることで“テスト”をしてもらうことができますし、好みの食べ物を学習させておけばレシピを提案してくれます。
古川
そんな使い方も…! めちゃくちゃ幅広いですね。
Chaako
「ChaakoBot」は自身のアシスタントとして、あらゆる面で生活をサポートしてくれますよ。
Chaako
これらのように、「ChaakoBot」は「ビジネスの効率化」や「ビジネスに新たな価値を付加」、または「自分自身のAIアシスタント」として、さまざまなケースでご利用いただけます。
たとえば飲食店なら…
このように、顧客へメニューの説明を行ったり、おすすめを推薦することで利益向上にもつながります。
キャンペーン中はホスティング費用(月額課金)が0円!
Chaako
「ChaakoBot」のご利用料金は、Chaakoへお支払いいただくBOTのホスティング費用(月額課金)と、OpenAI(ChatGPT)へお支払いいただくAPI費用(従量課金)の合算です。
Chaako
現在リリース記念として、期間限定でホスティング費用が無料になるキャンペーンを開催中。
こちらはお客さまの同意なしに、自動で有料プランに移行することはありません。登録時、クレジットカードの入力も不要です。
登録方法も、Google、LINE、FaceBookなどからワンクリックでできちゃうので簡単にお試しいただけます。
古川
気軽に試せるのはよさそう! ただ、簡単に作成できるといっても、どう設定すべきか、使い方に迷うことはないんでしょうか?
Chaako
設定方法や利用シーンについてはこちらで説明をしています。
動画で解説しているほか、設定のコツ、活用するためのポイントなども公開していますので、ぜひご覧になってみてください。
古川
それでも、もし設定の仕方がわからなかったり、相談しながら進めたいとなったりした場合、どうすればいいんでしょうか?
Chaako
ご利用にあたってはLINEの設定代行をはじめ、利用目的に合わせた動きの設定代行、AIに学習させるべきファイルや内容に関するアドバイスなどのサポートも無償で行っております。
ご相談いただければ、ベストな活用方法をご案内させていただきます。
古川
相談はどのように…?
Chaako
ログイン後にChaakoの公式LINEアカウントが表示されるので、お友達追加をしていただく流れとなります。設定やご相談に関しては、AIではなく実際に担当者が対応させていただきます。
Chaako
「ChaakoBOT」は、個人利用から業務効率化、新サービスの立ち上げまで、幅広い用途に活用できます。
AIチャットボットの導入を検討している企業や個人の方々に、ぜひご利用いただきたいサービスです。キャンペーン期間中のうちに、ぜひお試しください!
業務効率化、生産性アップだけでなくビジネスに付加価値を与えてくれて、何より個人としてもバリバリ使える「ChaakoBOT」。
有能なAIアシスタントを手に入れたら、ビジネスの質も生活の質も向上すること間違いなし…!? 気になる方は今すぐチェックを!
〈執筆=吉河未布/編集=古川裕子〉
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