企業インタビュー
宮古島観光をアップデート!安心・安全、快適をフル完備した「ルアナレンタカー」が提案する特別な体験とは
新車・ガソリン満タン返却不要・コンシェルジュに旅行プラン相談可
新R25編集部
現在、観光バブルとなっている宮古島。新しいレンタカーショップも急増中ですが…
「ただ車を貸すだけでなく、旅そのものを特別な体験にしたい」という想いを掲げるのはルアナレンタカー株式会社。
代表取締役・下出司さんに、「フツーのレンタカー屋さんじゃない」ポイントをお聞きしました。
〈聞き手=鳥山可南子(新R25編集部)〉
コンセプトは“自分だけのレンタカー体験”
下出さん
ルアナレンタカーは、“自分だけのレンタカー体験” をコンセプトにした、沖縄県宮古島のレンタカーショップです。
本店のほか、仮住所にてオープンしている宮古島店(宮古島市区画整理の関係により)の、2店舗を運営しています。
下出さん
宮古島は、コロナ禍前のMAXレベルにまで観光客の方たちが戻ってきていて、まさに“バブル”状態です。
宮古市によれば、2024年度上半期の観光客数推計値は62万8,856人。前年度上半期の観光客数は48万5,275人だったので、約130%の増加率になっています。
ちなみにこれまでの過去最高数は2018年で、年間114万3,031人。2013年は年間で約40万人だったことを考えると、すごく増えているのがわかりますよね。
鳥山
すごい! 宮古島、私も行ってみたいと思ってました。
宮古島の美しいビーチはひとつじゃない! レンタカーがあれば、魅力ある観光地を目一杯、満喫できます
下出さん
これまで旅行先で、レンタカーを借りたことってありますか?
鳥山
あります! 電車やバス、タクシーを駆使しての旅もしましたが、調べるのも大変で…
車だと行動の自由度が全然違うので、最近では専ら“レンタカー派”になりました。
下出さん
レンタカーについて、これまで何か思ったことはありませんか?
鳥山
うーん、まずレンタカー屋さん選びが難しいな、と。
料金体系とか、どんな車があるのかも気になりますし。
下出さん
どの会社も似たりよったりに見えますよね。
鳥山
そうなんです。
現地に着いてからは、ショップまで行って手続きするのがちょっと面倒なのと、たまに車が古くて最新装備がついていないことがあって。たとえば、スマホに入っている音楽を聴こうとしてもBluetooth接続ができなかったり…
あ、あと、返却のときはガソリン満タンにしなきゃいけないのも面倒くさいです。
下出さん
めっちゃ出てきましたね(笑)。
ルアナレンタカー本店は、そういったプチストレスをすべて解消するフルパッケージをご用意しています。
せっかくのご旅行をもっと自由に、最大限楽しんでいただけるよう、コンシェルジュが予約時から現地まできめ細やかにサポートします。
車両はすべて令和以降の新車! ガソリン満タン返却も不要!
鳥山
ストレスフリーのフルパッケージ…どんな内容なんでしょう?
下出さん
まず、新車登録が令和以降の車両のみを導入していて、清潔で安心・安全、快適なドライブを実現します。
また、小回りの効く軽自動車から10人まで乗車できるハイエースグランドキャビンまで、用途によって選べるさまざまな車種をラインナップ。
一人旅や二人旅をはじめ、家族旅行、グループ旅行などにも対応します。
下出さん
宮古島本店では宮古島全域、宮古島店では宮古空港から店舗までの無料送迎サービスも行っていて、宮古島に到着したあとはスムーズなレンタカーのご利用が可能です。
鳥山
送迎サービスがあるのは楽ですね!
下出さん
極力、宮古島観光の時間を長くとっていただきたいという想いです。
本店では保険も安心のフルカバーで、返却の際にはガソリン満タン返しも不要のほか、配車や乗り捨てのご相談にも柔軟に対応させていただいております。
鳥山
ガソリン満タン不要はありがたい! 知らない土地だとガソリンスタンド事情も疎いし、返却前に焦るんですよね。
宮古島でドライブといえば、きれいな景色に合わせてゴキゲンな音楽を聞きたいところ…スマホの音楽は流せますか?
下出さん
全車Bluetooth接続で聴けるように機器をそろえています!
好きな音楽でドライブをお楽しみください。
下出さん
さらに、旅行をするとなると、いろいろ悩んで計画を立てるかと思いますが…
宮古島にいる当店のコンシェルジュがプランニングもお手伝いいたします。
スケジュールのご提案もさせていただくので、ある程度の丸投げもOKです。
鳥山
わ~、現地の方にアドバイスをいただけるのは、うれしいです!
3日間でこことここに行って、できればこれをしたい…みたいなリクエストを投げたり、おすすめグルメを聞いたりするのもありですか?
下出さん
もちろんありです! 現地のアクティビティやグルメ情報もお任せください。
ご予約自体はお客さまにお願いすることになりますが、旅行を特別な体験にするために、コンシェルジュが全力でサポートいたします。
宮古島では数少ない、沖縄県レンタカー協会加盟事業者
下出さん
宮古島は、1周100kmほどの小さい島ですが…
沖縄総合事務局によれば、2024年3月末時点で、宮古島市内にあるレンタカー事業所数は309事業所、レンタカー車両数は6,082台。
これは前年同月比で事業所数は87、車両数は823台の増加で、いずれも過去最多をマークしています。
鳥山
レンタカーショップが87も!? すごい伸び…
下出さん
レンタカーショップの数は、同時点で那覇市が374なので、もうその数に迫る勢いです。
観光バブルで新規参入事業者が相次いでいるのですが、そのなかで審査の厳しい沖縄県レンタカー協会に加盟しているのは、大手も含め10社程度しかありません。
鳥山
レンタカー協会に加盟していると、何が違うのでしょう?
下出さん
協会加盟業者は、レンタカーに関する法制度の知識やトラブル事例への対応などを随時学んでおり、社員のスキルアップを含め、お客さまに対するサービスの質の向上に努めています。
鳥山
サービスクオリティが安心できるんですね。
下出さん
そのとおりです。
ルアナレンタカーはこのたび協会に加入し、よりお客さまに安心して借りていただけるようになりました。
体験重視型のシーンに特化したプラン構想
下出さん
現在、ルアナレンタカーは主要ラインナップでハイシーズン85%以上、オフシーズンでも75%以上の稼働率で、車両やスタッフの対応にご満足いただいております。
今後は、もっと体験重視型の旅行ニーズにお応えできるよう、マリングッズやビーチチェア、マップなどが完備されているパッケージなど、複数プランを考えていて。
鳥山
レンタカー屋さんに、レジャーグッズが最初から搭載!?
下出さん
そんなイメージです。便利じゃないですか?
鳥山
めちゃくちゃ便利です!
下出さん
先ほどお話ししたプランはビーチでアクティブに楽しむシーンですが、ほかにもいろんな体験シーンがあるはずです。
旅の途中のお困りごとには迅速なサポートを心がけながら、お客さまに宮古島旅行での体験をもっともっと楽しんでいただくため、シーンに特化したレンタカーショップとして、進化を続けていきます。
本店はコンセプトである“自分だけのレンタカー体験” のとおり複数のプランがありますが、宮古島店は基本料金のみのシンプルな設定なのだとか。
長期滞在の方向けのマンスリープランもあり、目的や用途に合わせた利用が可能なルアナレンタカー。
車を貸すだけじゃないレンタカーショップとして、宮古島旅行の強力な支えになってくれそうです!
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