企業インタビュー
諦めていた“レアグッズ”も入手可能!? 100%公式商品のECサイト「colleize(コレイズ)」で推し活をさらに楽しく!
商品数は圧巻の“10万点超え“! 予約締め切り後の商品調達もでき、評判もGood!
新R25編集部
このご時世、もはやライフワーク化しているといっても過言ではない“推し活”。
アニメやゲームなど、推しキャラの関連グッズを集めることも楽しみのひとつだと思いますが…今じわじわと会員数を増やしているのが、株式会社Smarpriseが運営する「colleize(コレイズ)」というECショップです。
「100%公式商品」かつ、「売り切れ商品の再製造依頼」まで対応。しかも「買えば買うほどおトクになる」というオタクに優しいサービスの全貌を、担当者に伺ってみました。
〈聞き手=石川みく(新R25編集部)〉
サイト限定アイテムも。全商品“公式”を実現できるワケ
担当者
「colleize(コレイズ)」は公式グッズ・公式ライセンス商品の専門サイト。
商品数は10万点以上、会員数は15万人以上と、日本最大級の規模を誇っています。
石川
かなりの数のアイテムを取り揃えているようですが、すべて本物なんですか?
こういうサイトって、偽物もあると聞くので不安で…
担当者
もちろん、全アイテムが正真正銘の“公式”です。
というのも、運営を行っている株式会社Smarpriseは、実は株式会社Gunosyのグループ会社。
メーカーや問屋との信頼関係があるからこそ、充実したラインナップを提供できるんです。
「注目ワード」には、人気タイトルがずらっと並んでいます
石川
上場企業のグループ会社が運営されてるんですね! それなら安心できそうです。
具体的にはどんなグッズを取り扱っているんですか?
担当者
主にアニメやゲーム、キャラクターものを取り扱っています。
ここでしか手に入らない当店限定の商品や、限定特典がついているものもありますよ。
石川
でもこういうグッズって、人気の商品ほど早々に売り切れてしまって、結局買えないイメージがあるのですが…
担当者
もし売り切れていても諦めず、「お取り寄せ」を活用してみてください。
各メーカーが指定した予約期間が過ぎた商品や、発売後の手に入りにくい商品であっても…
お客さまからの注文が入り次第、各メーカーや問屋へ在庫確認や再製造依頼を行っているんです。
石川
再製造の依頼まで…!そんなこともできるんですね。
担当者
直近3カ月間での調達実績は75%。
再製造不可などの理由で調達できない場合もありますが…可能な限りお客さまのご要望に応えられるよう、交渉を進めています。
メーカーで欠品した場合、再製造の判断の前に需要を募る必要があるため、回答が出るまでに1〜2カ月かかることもあるそう。どこでも買えないグッズが手に入るチャンスなので、祈りながら気長に待ちましょう
プレミアム会員&ランク制度で、買えば買うほどおトクに!?
石川
お取り寄せって、手数料とかはかかるんですか?
担当者
メーカーや問屋との調整や再製造において追加費用が発生する場合があるので、商品価格の10%の手数料をいただいていますが…
調達できなかった場合は、もちろん返金させていただきますのでご安心ください。
さらに、プレミアム会員になっていただければ、もっとおトクにご利用いただけますよ。
石川
プレミアム会員…?
担当者
月会員(月額税込385円)または、年会員(年額税込4,400円)でご利用いただけるサービスです。
ポイント還元も一律10%になるので、商品代金は実質10%OFFになります。
石川
ちょうど「お取り寄せの手数料」が実質無料になるんですね!
担当者
さらにプレミアム会員の場合は、通常880円(税込)かかる送料が440円(税込)と、半額になります。
毎月2回以上、少額の購入をする方には特におすすめしたいですね。
プレミアム会員にならなくても、7,700円以上買い物をすれば誰でも送料無料になるそうです
担当者
そして当店では独自のランク制度があるので、使えば使うほどお得になるシステムがあるんです。
具体的には、お買い上げ金額に応じて、ポイント還元率が高くなるという制度です。
通常は5%ですが、累計のお買い上げ金額が増えるごとに上がっていき、累計50万円のお買い上げで10%まで還元率が上がります。
石川
10%還元はデカいな…! でも、こういうのって一定期間利用しないとリセットされたりしませんか?
担当者
当店では利用状況によるランクダウンは一切ありません。
一度その累計額に達したら、何年たってもランクは維持されつづけます。
オタクにとっては、50万円はそんなに高い額ではない…かも? コツコツランクを上げていくのがおすすめです
担当者
「商品がちゃんと届いてからでないと支払うのが心配」という方のために、後払いも完備しています。
手数料はかかりますが、クレジットカードの情報を入力したくない、という方にもご好評いただいてますよ。
おかげさまで利用調査アンケート*では、お客さまからの信頼度は86%。5人中4人という割合で「利用しやすい」という回答をいただきました。
*実施委託先:日本ビジネスリサーチ/調査期間:2022年8月4日〜8月5日
担当者
当店の理念は、人々の生活の「豊かさ」に貢献すること。これからもお客様にとっての「豊かさ」に繋がるサービスを提供していければと考えています。
ここだけの“限定品”と、あなたの“欲しいモノ”が手に入る「colleize(コレイズ)」を、ぜひチェックしてみてください!
失礼ながら、若干怪しいショップなのかと疑ってかかってみたものの…全力で“推しへの愛”をサポートしてくれるサイトだったことが判明しました。
これだけの商品数なら、出会ったことのないレアアイテムが見つかるかも。推し活に情熱を注いでいる方は、一度サイトをチェックしてみてはいかがでしょう?
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