ビジネスパーソンインタビュー
ユーザー満足度が一番高いサービスはどれ?
大手5社の転職サイトを徹底比較。1163人の利用者とプロのおすすめは?
新R25編集部
転職に欠かせないサービスと言えば「転職サイト」。
でも、数があまりに多く、その評判もまちまち。調べれば調べるほど、どのサービスに登録すべきか迷ってしまいますよね。
そこで新R25転職は、転職サイトの実態に精通した方々にご協力を依頼。実際に利用したことのある約1000人を対象に、転職サイトの評判について調査しました。
この記事では、大手転職サイトをユーザーの満足度が高い順にランキング化。利用者の口コミをふまえて、業界のプロに各サービスの特徴を分析していただきました。
今回の調査に協力してくださったのはこちらの2名。
お二方には、おすすめの転職サイトについてだけではなく、選び方や登録する際の注意点についても教えていただきました。
〈聞き手=佐藤宇紘〉
転職したいなら、まずは大手の転職サイトがおすすめ
佐藤
そもそも大手の転職サイトって、どんなサービスなんですか?
松本さん
転職サイトには、求人案件を網羅的に抱えている「総合型」と、特定の領域に特化した「特化型」があります。
いわゆる“大手”の転職サイトとはほとんどの場合、前者の総合型にあたるサービス。業種・職種問わず幅広い求人案件を扱っているため、選択肢の幅が広がります。
転職を考えているなら、大手の転職サイトには必ず1〜2社登録したほうがいいでしょう。
そして、ほとんどの方は転職サイトだけでなく転職エージェントも併用することをおすすめします。
佐藤
それは…なぜ?
松本さん
転職サイトは求人案件を自分で探して、スピーディに直接応募できるのがメリットです。ただし、選考対策などは自分でしなければならないことが大半です。
一方で転職エージェントは、無料でアドバイザーがキャリアの相談に乗ってくれるサービスです。
相性のいい求人案件を提案してくれるのに加えて、過去の実績などをもとに選考のサポートもしてくれます。
転職活動は慣れていないと自分一人で進めるのは難しいので、転職エージェントも合わせて使うといいでしょう。
佐藤
たしかに、人に話すだけで考えがまとまるってこともよくありますよね。
転職エージェントにも“大手”があるんですか?
松本さん
はい。転職サイトと同じく総合型と特化型に分かれていて、大手と呼ばれるのはたいてい総合型のサービスですね。代表的なのは「リクルートエージェント」と「doda」です。
大手の転職エージェントは支援実績が豊富で、さまざまな悩みを抱える求職者の転職活動を成功に導いています。
どんな状況の転職活動でも頼りになるので、こちらも1〜2社登録してみるのがおすすめです。
佐藤
なるほど。
松本さん
さらに転職先の希望が明確であれば、その領域に強い特化型の転職サイトと転職エージェントも各2〜3個、合計で3〜6個ぐらいは登録し、相性を見て絞るといいでしょう。
転職先の検討段階ではできるだけ視野を広げたほうがいいので、抱えている求人案件が違う複数のサービスに登録すると、理想の転職が近づくはずです。
佐藤
転職サイトはそれぞれ特徴ありそうなイメージが湧くのですが、転職エージェントって結局はどんなアドバイザーが担当になってくれるかがキモじゃないですか?
松本さん
その通りです。なので転職エージェントは登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。
まずは複数のものに登録して、担当者との相性などを基準に厳選しましょう。
大手のおすすめ転職サイト人気ランキング
この記事では「新R25キャリア総研」の調査のなかで、ユーザーや専門家からの評価がよかった大手転職サイトと転職エージェントのみを厳選。
それらを満足度が高い順にランキング化して発表します。あなたの目的に合わせて、最適なサービスを選んでみてください!
松本さん
ちなみに大手の総合型は、抱えている求人案件にはあまり違いがありません。
ですので、ランキングの順位にはあまりとらわれすぎず、気になるサービスにいくつか登録してから相対的に比較するのがおすすめです。
黒田さん
転職サイトのなかでは求人数が最も多いサービスです。
企業からのスカウトを受けられる“オファーを待つ”という機能が便利です。自分で応募するだけでなく、こういったスカウト機能を活用することで選択肢の幅が広がります。
松本さん
なんといっても、業界No.1の求人数が魅力です。職種・業種も幅広く網羅されており、転職を考える人は登録必須だと思います。
転職についての基本的なノウハウもわかりやすくまとまっているので、転職初心者は活用しましょう。
あとは「レジュメnavi」という、職務経歴書が簡単に作成できる機能も優秀です。スマホアプリも使いやすく、求人案件の検索や選考の進捗確認などがスキマ時間に手軽にできます。
グッドポイント診断
リクナビNEXTには、あなたの気づいていない“強み”を見つけるのに役立つ「グッドポイント診断」があります。 選考前に使うと、内定獲得が近づくかも!?
「リクナビNEXT」の評判を“転職のプロ”が判定。求人数と使い勝手は群を抜いてる!?|新R25転職
いい評判も悪い評判も、専門家がまとめてジャッジ!
リクナビNEXTについてはこちらの記事でも解説しています。
松本さん
親身になって話を聞いてくれるアドバイザーが多いとよく耳にします。なので、ぐいぐい来られるのが苦手な方におすすめです。
リクルートエージェントやdodaと比較すると求人数では見劣りしますが、紹介される求人案件がムダに多くない分、「しっかり吟味できる」とメリットに感じる方もいるはずです。
「マイナビエージェント」の評判を“転職のプロ”が分析。リクルートエージェントとの違いは?|新R25転職
いい評判も悪い評判も、専門家がまとめてジャッジ!
マイナビエージェントの詳細については、こちらの記事でも解説しています。
松本さん
転職したいなら、リクルートエージェントの登録は必須。業界最大手の総合型転職エージェントで、非公開求人や大企業の求人案件も豊富。
求人案件を多く紹介してくれるので、転職市場の動向を知る意味でも登録して損はないでしょう。
リクルートの社風もあいまって、希望の転職までぐいぐい推し進めてくれるアドバイザーが多いです。
年収交渉など自分ではやりづらい部分もガッツリ任せられるので、そういうタイプを求める転職希望者には特におすすめです。
「リクルートエージェント」の評判を“転職のプロ”が分析。キャリアに悩む若手にオススメな理由は?|新R25転職
利用者の口コミも要チェック!
リクルートエージェントについてはこちらの記事でも解説しています。
松本さん
手厚いサポートをしてくれるアドバイザーが多く、ぐいぐい来ないタイプの社風です。その手厚さはサポート体制にも表れていて、転職者1名に対してアドバイザー2名がつくのが基本です。
この社風も相まって特に女性におすすめの転職エージェントです。2016年3月には女性の支援に特化したチームができています。
女性の転職に携わってきたアドバイザーが産休・育休から復帰した女性の数などリアルな情報を企業からヒアリングして教えてくれます。
また、運営会社が人材派遣領域の大手としての歴史が長く企業との強力なネットワークがあるため、求人案件の内情に精通していることが多いです。
人事側からも、「信頼しているので採用を検討する際は最初にパソナさんへ連絡する」という意見をよく聞きますね。
“転職のプロ”が語る「パソナキャリア」の評判。アドバイザーは親切? 女性の転職に強い?|新R25転職
「質が高い」と言われる理由とは
パソナキャリアについては、こちらの記事でも解説しています。
松本さん
個人的にはリクルートエージェントとdodaは登録必須です。
転職サイトと転職エージェントが一体化したサービス。業界最大手の転職エージェント「リクルートエージェント」に次ぐ求人数を誇っています。
大企業から中小企業まで、20代後半~30代向けの求人の数・質・幅が充実しているのが特徴。
「転職人気企業ランキング」や「人気企業300社の合格診断」など、初めての転職に役立つ情報がまとまっています。
黒田さん
転職エージェントと一体化しているため、求人検索とアドバイザーへの相談が同時にできるのが魅力です。
アドバイザーへの転職相談を前提に考えている人にとっては使いやすいと思います。
「doda(デューダ)」の評判ってホント? プロが語る人気の理由と内定率の上がる活用法|新R25転職
いいウワサも悪いウワサもあるようですが…
dodaについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
〈文=佐藤宇紘/取材・編集=石川みく(@newfang298)〉
新R25キャリア総研の調査概要
【転職サイトの評価基準】
求人の数と質
(求人数は多いか?他サイトにはない求人を扱っているか? )
サイトの使いやすさ
(求人検索がしやすいか? サイト上の求人情報が充実しているか? )
サービスの充実度
(診断コンテンツやノウハウ集など、周辺サービスが充実しているか?)
【転職エージェントの評価基準】
求人の満足度
(希望に沿った、適切な数の求人案件を提案してもらえたか?)
アドバイザーの対応力
(進め方はスムーズか?有益なアドバイスがもらえるか?対応が丁寧か?)
サポートの充実度
(履歴書の添削や面接アドバイスなどのサポートが充実しているか? )
【調査概要】
・転職エージェント 調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06
・転職エージェント サンプル数
1128人(554+574)
・転職サイト 調査期間
2020/05/08〜2020/05/11
・転職サイトサンプル数
1163人
・調査対象者
性別:指定なし
年齢:20〜39歳
地域:全国
条件:転職エージェント/転職サイトを利用したことがある人
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