いい評判も悪い評判も、専門家がまとめてジャッジ！
マイナビエージェントの評判を“転職のプロ”が分析。1128人の利用者による評価も掲載
利用者が多いゆえに、さまざまな評判が入り乱れていますが…いったい何を信じればいいの？
真相が気になる方に向けて、新R25転職は転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントの評判について調査を実施しました。
松本さん
小林さん
2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。
転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。
目次
マイナビエージェントってどんなサービス？プロが分析する特徴とは
2マイナビエージェント
マイナビエージェントの特徴①：分業型なので求人案件やサポートが充実
マイナビエージェントの特徴②：「若手向け」として差別化を図っている
3マイナビエージェントの評判①「サイトが見づらい」ってホント？
4マイナビエージェントの評判②「レスポンスが遅い」ってホント？
5マイナビエージェントの評判③「アドバイザーの対応が丁寧」ってホント？
6マイナビエージェントは転職初心者におすすめ
7転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう
その他のおすすめ転職エージェント
8おすすめ転職エージェントをキーワードから探す
9転職エージェントの基礎知識
10転職エージェントを使った転職活動の流れ
11転職エージェントのよくあるQ&A
精通者たちの詳細プロフィール
12新R25キャリア総研の調査概要
マイナビエージェントってどんなサービス？プロが分析する特徴とは
マイナビエージェント
総合評価
求人の満足度
アドバイザーの対応力
サービスの充実度
おすすめポイント
20代に信頼されてる転職エージェント
求人の提案にムダが少ないと評判
親身になってくれる担当者が多い
| 求人数 | 公開 - 非公開 - |
|---|---|
| エリア | 全国 |
| 対象 | 全年齢／全職種・業種 |
マイナビエージェントの口コミ/評判
年収700～799万円
28歳/男性
年収300～399万円
39歳/男性
年収500〜599万円
37歳/女性
年収400～499万円
28歳/女性
年収500～599万円
36歳/男性
マイナビエージェントの特徴①：分業型なので求人案件やサポートが充実
小林さん
リクルートエージェントの評判を“転職のプロ”が分析。1128人の利用者による評価も掲載｜新R25転職
松本
松本
小林さん
法人営業はひたすら企業に向き合っているので求人案件の数が豊富にあり、個人営業は求職者だけを見るのでサポートが充実してます。
松本
小林さん
この繰り返しを効率よくおこない、求職者の内定獲得率を上げています。
ただ、裏を返せば確率論に偏った“数打ちゃ当たる戦法”に走りがちとも言えるかもしれません。
松本
小林さん
あと、ハイクラス向けの求人案件も少なめですね。そういった案件は、「ビズリーチ」や「JACリクルートメント」などのほうが充実しています。
マイナビエージェントの特徴②：「若手向け」として差別化を図っている
小林さん
他サービスと比べると多いほうですが、リクルートエージェントの約30万件と比べると、ちょっと見劣りしてしまいます。
松本
松本
小林さん
松本
小林さん
公式サイトの業種内訳を見ても、若手に人気のIT・通信系の割合が約3割で一番大きいですね。
松本
小林さん
実際はリクルートエージェントにもIT業界の求人案件はたくさんありますし、数で見たらリクルートエージェントのほうが多い可能性すらあります。
松本
小林さん
「若手向け」アピールのおかげか、優秀な若手を求めるIT企業がマイナビエージェントを使って積極的に求人しています。
アドバイザーも若手求職者の対応に慣れているはずですので、IT系に興味がある方は使ってみて損はないと思いますよ。
いい評判から悪い評判まで、さまざまなウワサがはびこっているようですが…その真相はいかに？
マイナビエージェントの評判①「サイトが見づらい」ってホント？
松本
履歴書などの記入がやや不便なので、もう少しUIを整えるべき。
ミニマリストご飯粒（@GOHANTUBU26）・27歳・男性・工場作業員
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マイページが若干使いづらいのと、エントリー企業などが決まってくるとほとんどエージェントとのやり取りに移行していくので、マイページの必要性を感じなかった。
まさ・28歳・男性・製造業
小林さん
専任領域・属性・地域などを細かく分類した「専門サイト」も21種類あります。
松本
小林さん
このややこしい構造もユーザーを混乱させる原因かもしれませんね。
マイナビエージェントの評判②「レスポンスが遅い」ってホント？
松本
小林さん
むしろ「連絡がしつこい」という評判のほうがよく聞く気がします（笑）。
松本
小林さん
会員登録をした際に自動返信されるメールにも「ご経験やご希望によっては、サービスを提供できない場合もございます」といった断り書きがあります。
松本
小林さん
こういったトラブルはどのサービスでも起こり得ます。気長に待ちましょう。
マイナビエージェントの評判③「アドバイザーの対応が丁寧」ってホント？
松本
担当者が懇切丁寧で、サービスが行き届いている。無理に急がせようともしないで、こちらのペースに合わせてくれる。
Tim・41歳・男性・学習塾講師
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キャリアチェンジということで未経験からのスタートで求人を探していただけました。
ヒアリングは当初60〜90分の予定でしたが、今のキャリアプランやエージェントの視点からのアドバイスなど真摯に色々と相談させていただき、面談は150分ほどになりました。
提案していただいた数種類の求人も一つひとつ丁寧に説明していただき、とても信頼できるエージェントでした。
そのほか数社のエージェントを利用し、マイナビエージェントの面談は一番最後でしたが、ほかのエージェントよりも対応のよさは群を抜いていた印象です。
まさ・28歳・男性・製造業
小林さん
松本
小林さん
松本
小林さん
また、価値観の違いなどで自分の人生を預けることが難しい人もいるでしょう。これは結構大切な要素ですよ。
転職エージェントへの登録は無料ですし、最初はいろんなサービスに登録してみて、「この人なら信頼できる！」と思えるアドバイザーを探してみるといいでしょう。
転職エージェントの担当者は“ハズれ”でも使える。転職の専門家が語る“情報収集戦略”｜新R25転職
マイナビエージェントは転職初心者におすすめ
松本
小林さん
大手ゆえに過去のデータや転職ノウハウも充実しているので、手厚いサポートを受けたい転職初心者におすすめです。
松本
小林さん
松本
小林さん
彼らはあくまで商売で転職をサポートしているだけですし、もらったアドバイスをどう活かすかは自分次第です。
「アドバイザーになんとかしてもらおう」と甘えすぎず、自分の意思で進む道を決断する意識を失わないようにしましょう！
転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう
松本さん
松本
松本さん
①成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える
②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい
松本
どれぐらい登録すればいいんでしょう？
松本さん
さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1〜3こ併用するのがおすすめです。
松本
松本さん
その他のおすすめ転職エージェント
マイナビエージェントと併用して、より効率よく転職活動を進めましょう！
| 種別 | おすすめの サービス名 | ユーザー 満足度 | |
| 総合型 | マイナビ エージェント | 92％ | 相談する |
| 総合型 | リクルート エージェント | 89％ | 相談する |
厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント＆プロが語る選び方｜新R25転職
おすすめ転職エージェントをキーワードから探す
転職エージェントを使った転職活動の流れ
転職エージェントを利用した転職活動は、下記のような流れで進みます。詳しくは、解説記事をチェック！
転職エージェントに登録
まずは転職エージェントに登録するところから利用は始まります。どの転職エージェントも無料で登録できるうえに、アドバイザーとの相性がその後の転職を左右するので、複数に登録してから厳選するのがおすすめです。登録の際には、これまでの職歴や現職の職種/年収、転職の希望条件（年収/職種/タイミングなど）をあらかじめ入力するのが一般的です。こちらの情報をもとにキャリアアドバイザーとの面談がおこなわれるため、正確な情報を記入しましょう。情報の登録が完了したら、近日中に面談の日程調整の連絡がくるはずです。都合の良い日程で面談の予約をしましょう。
転職エージェントの担当者との面談
面談は各転職エージェントに所属するキャリアアドバイザー（または キャリアコンサルタント）とおこないます。最初の面談では登録した職歴や転職の希望条件に関するヒアリングがおこなわれます。おそらく初めての転職のときに特に役立つのがこの面談です。担当のキャリアアドバイザーは、転職市場の需要と照らし合わせてあなた自身が気づいていない強みやスキルを引き出してくれます。職歴や希望条件を整理したあとで、それらの条件に合う求人を提案してくれます。その場で応募を強制されるようなことはなく、考える時間を設けてくれるはず。提案された求人を検討しましょう。転職エージェントからの求人の提案は、良くも悪くも予想外のものが含まれる可能性があります。はじめは違和感があるような求人であっても、それがあなたにマッチすると考えての提案なはずなので、一度は真剣に検討してみるのがおすすめです。また、このタイミングで転職サイトにも登録して、自分でいろんな求人を眺めるのも良いでしょう。
転職先への応募書類の作成
転職希望先が決まったら、次は書類選考用の書類を用意することになります。ほとんどすべての作業を自分でこなさなければならない転職サイトとは違い、応募書類の準備についても転職エージェントによるサポートが受けられます。まずは履歴書や職務経歴書を自分で書いてみて、それを担当のキャラリアアドバイザーに確認してもらいましょう。選考をおこなう企業側の目線でフィードバックがもらえます。また、用意した応募書類と一緒に推薦状を用意してくれることが多いです。それらをセットにして選考通過の確率を上げてくれるのが、転職エージェントを活用する大きなメリットの1つです。
担当者と面接対策をおこなう
書類選考を通過したら、次は面接です。こちらのステップでも転職エージェントによるサポートが受けられます。過去に応募した方の情報をもとに想定質問を共有してくれたり、希望する方には模擬面接もおこなってくれたりします。特に初めての転職では勝手がわからないことが多いはずなので、何かしら困ったことがあれば担当のキャリアアドバイザーに遠慮せず言ってみましょう。きっと力になってくれるはずです。
内定後の手続き（給与交渉/退職準備）
転職エージェントによるサポートは、内定が出たあとにも続きます。まず複数の内定が出た際には、入社しない企業への辞退の連絡を転職エージェント経由でおこないます。そして入社を決めた企業とは最終的な条件を調整します。希望する年収や入社のタイミングなどを担当者に伝えると、できるだけ条件に合うように交渉をしてくれます。最後には現職の退職準備のサポートもしてくれます。数々の退職者を見てきたうえでのノウハウがあるので、細かいことでも遠慮せずに聞きましょう。これらが終わればあとは入社するだけ。新しい職場にスムーズに馴染めるように準備を進めましょう。
転職エージェントのよくあるQ&A
詳しい回答が気になる方は記事をご覧いただき、これからの転職活動に活かしてください。
Q
転職エージェントの利用がおすすめな理由は？
A
担当のアドバイザーがカウンセリングをもとに相性のよさそうな求人を提案してくれます。そのため良い意味で予想外の出会いが生まれやすいです。また、選考のサポートもしてもらえるので、初めての転職では特におすすめです。
Q
転職エージェントは無料？どうやって稼いでる の？
A
転職希望者は無料で使えます。 その理由は、採用が決まると企業から成果報酬がもらえるビジネスモデルだからです。
転職エージェントを使っても費用がかからない理由は？｜新R25転職
Q
何社の転職エージェントを掛け持ちすべき？
A
違う強みを持つ転職エージェントを3社ほど掛け持ちするのがおすすめです。たとえば1つはリクルートエージェントなどの総合型の大手。2つ目は第二新卒向けなど自分の年齢に特化したもの。3つ目に希望の業界に特化したものなど。そうすることで、より希望する条件の転職が実現しやすくなるでしょう。
Q
中小の転職エージェントはイマイチ？
A
小さい転職エージェントの良さもあります。 たとえば特定の領域により特化していたり、あなたをより丁寧に扱ってくれたりするかもしれません。
Q
すぐ転職するつもりはなくても使っていいの？
A
キャリア相談するだけでも大丈夫です。そうやって使っている方も多くいます。また、まともな転職エージェントほど、転職意向度の低い方も相手にしてくれます。
転職エージェントの登録は、転職する気がなくてもOK？｜新R25転職
Q
転職エージェントはいつ登録すべき？転職エージェントはいつ登録すべき？
A
転職活動が終わるまでにだいたい2〜3カ月ほどはかかります。なのでもし転職時期の希望があるなら、その3カ月前を目安に登録するのがおすすめです。また、すぐ転職するつもりがなくてもとりあえず登録しておいて、年に1回ほど健康診断のようなつもりでキャリア相談する使い方もおすすめです。
転職エージェントの活用法などをプロたちが伝授｜新R25転職
Q
転職エージェンを使わないほうがいいケースもある？
A
結局は担当者との相性が重要なため、当たり外れは確かにあります。また、転職サイトを使って自分で転職活動を進めるなどの代替手段もあります。しかし非公開求人を紹介してもらえるなど、利用するメリットも大きいのであえて避ける必要はないかと思います。一方、あえて使わなくてもいい人を挙げるとすると、行きたい会社が決まっていて直接応募をすれば良いケースなどです。
Q
サポートを途中で断る方法は？
A
メールや電話で意思を伝えるだけでOKです。担当者がしつこいと感じたときや、「使えない」「むかつく」と感じたら、遠慮なくほかの転職エージェントを利用することをおすすめします。
転職エージェントの断り方/退会方法をプロが解説｜新R25転職
Q
転職エージェントに面談を断られたらどうすべき？
A
そのほかの転職サービスを利用しましょう。 代表的なのは「リクナビNEXT」などの転職サイト。そのほかにもハローワークやサポステといった厚生労働が運営する就労支援サービスを利用しても良いかもしれません。
Q
転職エージェントの裏事情が知りたい
A
転職エージェントは企業から成果報酬をもらうビジネスモデルのため、企業側の意図で動いている部分もあります。詳しくは下記の記事をご覧ください。
転職エージェントの裏事情”をプロに聞いた｜新R25転職
Q
転職サイトも一緒に利用すべきですか？
A
転職エージェントと転職サイトは併用するのがおすすめです。なぜなら転職エージェントよりも多くの求人を自分で眺められるので、より自分の視野を広げるのに役立ちます。また、大手の転職サイトだと初めての転職をサポートするノウハウ記事も充実しているため、それらを読むのも良いでしょう。
転職エージェントと転職サイトの使い分けをプロが解説｜新R25転職
ただし、いいアドバイザーに出会うには複数のサービスに登録したほうが効率的とのこと。
理想の転職を実現するには、競合のリクルートエージェントなども合わせてチェックするといいかもしれません。
| 種別 | おすすめの サービス名 | ユーザー 満足度 | |
| 総合型 | マイナビ エージェント | 92％ | 相談する |
| 総合型 | リクルート エージェント | 89％ | 相談する |
精通者たちの詳細プロフィール
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新R25キャリア総研の調査概要
・調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06
・サンプル数
1128人（554+574）
・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20〜39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人
編集部オススメ
新R25が大切にしているのは、シゴトも人生も、もっと楽しむこと。
「新R25転職」は、編集部が読者の代表としてキャリアの達人たちから引きだしたアドバイスにより、"一歩踏み出せる答え"が見つかる転職情報メディアです。
アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。
さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。