転職サイトとどちらが有利？
転職エージェントのデメリットとは？プロに注意点と活用法を聞いた
転職活動をサポートしてくれる便利なサービス、転職エージェント。
ですが、利用したことがない方からすると「転職エージェントにはどんなメリットがあるの？」「使えないって声もあるけど、実際はどうなの？」など、わからないことだらけで不安に感じるかと思います。
そこで今回は、転職の実態に詳しい2名の専門家にご協力を依頼！転職エージェントのメリットとデメリットについて、具体的に解説していただきました。
協力してくださったのは、こちらの2名。
松本さん
小林さん
2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。
転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話しします。
目次
転職エージェントのデメリットや注意点
デメリット：①「転職ありき」で話を進められる
デメリット：②希望とかけ離れた求人案件を提案されることも
デメリット：③内定受諾を急かされることも
デメリット：④長期的なアドバイスは期待できない
デメリット：⑤客観的でないアドバイスをされることも
2転職エージェントの6つのメリット
メリット①：無料で相性のいい求人案件を紹介してもらえる
メリット②：転職活動の相談に乗ってくれる
メリット③：内定獲得のためのノウハウを教えてもらえる
メリット④：面倒なことをアドバイザーに一任できる
メリット⑤：非公開求人を紹 介してもらえる
メリット⑥：自分の市場価値を把握し、キャリアプランを整理できる
3転職エージェントと転職サイトはどちらが有利？
4転職エージェントと転職サイトはどんな人が利用すべき？
5おすすめの転職サイトと転職エージェント
6おすすめ転職エージェントをキーワードから探す
7転職エージェントの基礎知識
8転職エージェントを使った転職活動の流れ
9転職エージェントのよくあるQ&A
10精通者たちの詳細プロフィール
転職エージェントのデメリットや注意点
森
松本さん
デメリット：①「転職ありき」で話を進められる
松本さん
実際、たくさんの求人票を見せてきて、応募を促してくるアドバイザーがいるのは事実です。
森
松本さん
小林さん
もし冷たい対応を受けた場合は、使うエージェントを変えてしまいましょう。どうしてもそのエージェントとやりとりをしたければ、担当アドバイザーを変えてもらうという手もあります。
デメリット：②希望とかけ離れた求人案件を提案されることも
小林さん
たとえば事務職を希望しているのに「一度は営業も経験したほうがいいですよ」などと、希望とはまったく違う求人案件を紹介されることがあります。
そういった異業種・他職種への転職がいいほうに転ぶこともあるので難しいところですが、提案がしっくりこないときには断る意志が必要です。
森
小林さん
返ってきた答えが論理的でなく納得できないようなら、単に押し込みやすい求人先を紹介されている可能性が高いので、断ってもいいでしょう。
また、断る際には「なぜその求人案件が気に入らないのか」をはっきり伝えることも大切です。そうやってアドバイザーとコミュニケーションを取っていけば、提案の質も徐々に上がってくるはずですよ。
ちなみに、流されやすい方の場合は提案を断れずに応募してしまうことがあるかもしれませんが、最終的に転職希望者が承諾しなければ選考が進むことはないので安心してください。
デメリット：③内定受諾を急かされることも
松本さん
なので、1社から内定が出た途端にほかの企業を紹介してくれなくなったり、「2週間で返事をしないと企業側に迷惑がかかる」などと内定受諾を急かされたりする可能性は否めません。
森
小林さん
そして、内定獲得後も転職活動を続けられるように、あらかじめ複数の転職エージェントに登録しておくといいですね。
デメリット：④長期的なアドバイスは期待できない
松本さん
転職エージェントは利用期間の目安（約3〜6カ月）が設けられている場合も多く、長期的なアドバイスをもらえないこともあるかもしれません。
転職市場の長期的な動向を知りたければ、転職エージェントだけでなく転職サイトに登録し、スカウト機能を活用するのがおすすめ。
求人案件が掲載されたメールがたくさん送られてくるので、その数や内容の変化から、転職市場の状況や自分にチャンス上がるあるかどうかが見えてきます。
デメリット：⑤客観的でないアドバイスをされることも
松本さん
担当アドバイザーの質が転職の成否を分けるので、もし信頼できないアドバイザーに当たった場合はすぐに担当者の変更をお願いしましょう。
そもそも転職エージェントをひとつに絞らず、複数のサービスに登録してから厳選するといいですね。
森
松本さん
あとは、アドバイザー個人の実績を聞いてみることです。ある企業へ多くの求職者を転職させた実績があれば、そこに対しては信頼関係が築かれているはず。転職希望者の要望を通す強い交渉力があると見ていいでしょう。
転職エージェントの6つのメリット
メリット①：無料で相性のいい求人案件を紹介してもらえる
森
松本さん
最初にあげたいメリットは、求職者は無料で使えるということ。
転職エージェントのビジネスモデルは、1人の採用が確定した時点で企業からお金をもらう「成果報酬型」です。求人している企業がお金を払うため、求職者側は無料で使えるんです。
森
メリット②：転職活動の相談に乗ってくれる
小林さん
アドバイザーは、企業の担当者と綿密に連絡を取っています。なので、求人案件を紹介されるだけでなく、その企業のリアルな社風や中途採用者の活躍度合いなども教えてもらえます。
森
小林さん
また、アドバイザーと「キャリアの棚卸し」を一緒にしていくことで、自分では気づかなかった新たな可能性を見出してもらえるかもしれません。
たとえば自分では「営業しかできない」と思い込んでいても、過去の実績からリサーチやコンサルティングなどの営業以外のスキルがあることを指摘してもらえるかもしれません。
アドバイザーと一緒に過去の経歴を整理することで、業種・職種の選択肢が広がっていきます。
メリット③：内定獲得のためのノウハウを教えてもらえる
松本さん
プロのサポートを受けながら準備できるので、右も左も分からないまま応募するよりも選考に通過する可能性が高まります。はじめての転職活動の場合は特に心強いでしょう。
メリット④：面倒なことをアドバイザーに一任できる
松本さん
在職中で転職活動に割く時間がない方、急いで転職を決めたい方にとっては大きなメリットです。現在勤めている職場の退職手続きなど、まわりには聞きづらいことも相談できますよ。
メリット⑤：非公開求人を紹介してもらえる
小林さん
森
小林さん
また、応募が殺到しがちな人気企業の求人案件や、専門的なスキルを持った人だけを集めたい求人案件なども、企業側の選考の手間を省くために非公開にされることが多いですね。
いずれにせよやりがいのある求人案件であることが多いので、アドバイザーに聞いてみるといいでしょう。
メリット⑥：自分の市場価値を把握し、キャリアプランを整理できる
松本さん
アドバイザーにどんな求人案件を紹介されるのかを知ることで、おのずと市場価値が把握できるのも、転職エージェントを利用するメリットですよ。
森
松本さん
転職エージェントを使えば、アドバイザーに悩みや希望を聞いてもらいながら「自分が今後どうなりたいのか」「そのためにどんな転職をすればいいのか」を整理できるでしょう。
転職エージェントと転職サイトはどちらが有利？
森
松本さん
企業からすると、転職エージェント経由よりも転職サイト経由で採用したほうが“おトク”なので、採用のハードルが低めになるんです。
森
松本さん
一方、転職エージェントは成果報酬型なので、企業は採用する人数に応じてコストがかかります。そのため、転職サイトよりも割高になる傾向があるのです。
つまりもしそれぞれのサービス経由で同じレベルの志望者がいれば、サイト経由で採用したいというのが企業の本音でしょう。
森
松本さん
転職エージェントと転職サイトはどんな人が利用すべき？
森
松本さん
すでにご説明した通り、採用コストを抑えたい企業は転職エージェント経由よりも転職サイト経由の応募者を優先することもありますので、気になる求人案件があれば自分から積極的に応募しましょう。
森
松本さん
転職エージェントは、無料でアドバイザーに相談でき、内定が決まるまで手厚いサポートを受けられます。なので、どんな業界に行くか悩んでいる方や、転職にあまり慣れてない初心者に向いています。
とはいえ、転職サイトと転職エージェントそれぞれ強みがあるので、基本的には両方を上手に併用して、チャンスを逃さないのがベストだと思います。
おすすめの転職サイトと転職エージェント
松本さん
担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するべきだからです。
転職サイトと転職エージェントには、どちらも求人案件を網羅的に抱えている「総合型」と、特定の領域に特化した「特化型」があります。
総合型の転職サイトと転職エージェントにはそれぞれ必ず1〜2個登録し、さらに転職先の希望が明確であればそこに特化したものも2〜3こ、合計で3〜6個ぐらいは登録するといいでしょう。
| 種別 | おすすめの サービス名 | ユーザー 満足度 | |
| 総合型 エージェント | マイナビ エージェント | 92％ | 詳細を 見る |
| 総合型 エージェント | リクルート エージェント | 89％ | 詳細を 見る |
| 総合型 サイト | マイナビ転職 | 93％ | 詳細を 見る |
| 総合型 サイト | リクナビNEXT | 92％ | 詳細を 見る |
| 総合型 エージェント・ サイト一体型 | doda | 89% | 詳細を 見る |
おすすめ転職エージェントをキーワードから探す
転職エージェントを使った転職活動の流れ
転職エージェントを利用した転職活動は、下記のような流れで進みます。詳しくは、解説記事をチェック！
転職エージェントに登録
まずは転職エージェントに登録するところから利用は始まります。どの転職エージェントも無料で登録できるうえに、アドバイザーとの相性がその後の転職を左右するので、複数に登録してから厳選するのがおすすめです。登録の際には、これまでの職歴や現職の職種/年収、転職の希望条件（年収/職種/タイミングなど）をあらかじめ入力するのが一般的です。こちらの情報をもとにキャリアアドバイザーとの面談がおこなわれるため、正確な情報を記入しましょう。情報の登録が完了したら、近日中に面談の日程調整の連絡がくるはずです。都合の良い日程で面談の予約をしましょう。
転職エージェントの担当者との面談
面談は各転職エージェントに所属するキャリアアドバイザー（または キャリアコンサルタント）とおこないます。最初の面談では登録した職歴や転職の希望条件に関するヒアリングがおこなわれます。おそらく初めての転職のときに特に役立つのがこの面談です。担当のキャリアアドバイザーは、転職市場の需要と照らし合わせてあなた自身が気づいていない強みやスキルを引き出してくれます。職歴や希望条件を整理したあとで、それらの条件に合う求人を提案してくれます。その場で応募を強制されるようなことはなく、考える時間を設けてくれるはず。提案された求人を検討しましょう。転職エージェントからの求人の提案は、良くも悪くも予想外のものが含まれる可能性があります。はじめは違和感があるような求人であっても、それがあなたにマッチすると考えての提案なはずなので、一度は真剣に検討してみるのがおすすめです。また、このタイミングで転職サイトにも登録して、自分でいろんな求人を眺めるのも良いでしょう。
転職先への応募書類の作成
転職希望先が決まったら、次は書類選考用の書類を用意することになります。ほとんどすべての作業を自分でこなさなければならない転職サイトとは違い、応募書類の準備についても転職エージェントによるサポートが受けられます。まずは履歴書や職務経歴書を自分で書いてみて、それを担当のキャラリアアドバイザーに確認してもらいましょう。選考をおこなう企業側の目線でフィードバックがもらえます。また、用意した応募書類と一緒に推薦状を用意してくれることが多いです。それらをセットにして選考通過の確率を上げてくれるのが、転職エージェントを活用する大きなメリットの1つです。
担当者と面接対策をおこなう
書類選考を通過したら、次は面接です。こちらのステップでも転職エージェントによるサポートが受けられます。過去に応募した方の情報をもとに想定質問を共有してくれたり、希望する方には模擬面接もおこなってくれたりします。特に初めての転職では勝手がわからないことが多いはずなので、何かしら困ったことがあれば担当のキャリアアドバイザーに遠慮せず言ってみましょう。きっと力になってくれるはずです。
内定後の手続き（給与交渉/退職準備）
転職エージェントによるサポートは、内定が出たあとにも続きます。まず複数の内定が出た際には、入社しない企業への辞退の連絡を転職エージェント経由でおこないます。そして入社を決めた企業とは最終的な条件を調整します。希望する年収や入社のタイミングなどを担当者に伝えると、できるだけ条件に合うように交渉をしてくれます。最後には現職の退職準備のサポートもしてくれます。数々の退職者を見てきたうえでのノウハウがあるので、細かいことでも遠慮せずに聞きましょう。これらが終わればあとは入社するだけ。新しい職場にスムーズに馴染めるように準備を進めましょう。
転職エージェントのよくあるQ&A
詳しい回答が気になる方は記事をご覧いただき、これからの転職活動に活かしてください。
Q
転職エージェントの利用がおすすめな理由は？
A
担当のアドバイザーがカウンセリングをもとに相性のよさそうな求人を提案してくれます。そのため良い意味で予想外の出会いが生まれやすいです。また、選考のサポートもしてもらえるので、初めての転職では特におすすめです。
Q
転職エージェントは無料？どうやって稼いでるの？
A
転職希望者は無料で使えます。 その理由は、採用が決まると企業から成果報酬がもらえるビジネスモデルだからです。
転職エージェントを使っても費用がかからない理由は？｜新R25転職
Q
何社の転職エージェントを掛け持ちすべき？
A
違う強みを持つ転職エージェントを3社ほど掛け持ちするのがおすすめです。たとえば1つはリクルートエージェントなどの総合型の大手。2つ目は第二新卒向けなど自分の年齢に特化したもの。3つ目に希望の業界に特化したものなど。そうすることで、より希望する条件の転職が実現しやすくなるでしょう。
Q
中小の転職エージェントはイマイチ？
A
小さい転職エージェントの良さもあります。 たとえば特定の領域により特化していたり、あなたをより丁寧に扱ってくれたりするかもしれません。
Q
すぐ転職するつもりはなくても使っていいの？
A
キャリア相談するだけでも大丈夫です。そうやって使っている方も多くいます。また、まともな転職エージェントほど、転職意向度の低い方も相手にしてくれます。
転職エージェントの登録は、転職する気がなくてもOK？｜新R25転職
Q
転職エージェントはいつ登録すべき？
A
転職活動が終わるまでにだいたい2〜3カ月ほどはかかります。なのでもし転職時期の希望があるなら、その3カ月前を目安に登録するのがおすすめです。また、すぐ転職するつもりがなくてもとりあえず登録しておいて、年に1回ほど健康診断のようなつもりでキャリア相談する使い方もおすすめです。
転職エージェントの活用法などをプロたちが伝授｜新R25転職
Q
転職エージェンを使わないほうがいいケースもある？
A
結局は担当者との相性が重要なため、当たり外れは確かにあります。また、転職サイトを使って自分で転職活動を進めるなどの代替手段もあります。しかし非公開求人を紹介してもらえるなど、利用するメリットも大きいのであえて避ける必要はないかと思います。一方、あえて使わなくてもいい人を挙げるとすると、行きたい会社が決まっていて直接応募をすれば良いケースなどです。
Q
サポートを途中で断る方法は？
A
メールや電話で意思を伝えるだけでOKです。担当者がしつこいと感じたときや、「使えない」「むかつく」と感じたら、遠慮なくほかの転職エージェントを利用することをおすすめします。
転職エージェントの断り方/退会方法をプロが解説｜新R25転職
Q
転職エージェントに面談を断られたらどうすべき？
A
そのほかの転職サービスを利用しましょう。 代表的なのは「リクナビNEXT」などの転職サイト。そのほかにもハローワークやサポステといった厚生労働が運営する就労支援サービスを利用しても良いかもしれません。
Q
転職エージェントの裏事情が知りたい
A
転職エージェントは企業から成果報酬をもらうビジネスモデルのため、企業側の意図で動いている部分もあります。詳しくは下記の記事をご覧ください。
転職エージェントの裏事情”をプロに聞いた｜新R25転職
Q
転職サイトも一緒に利用すべきですか？
A
転職エージェントと転職サイトは併用するのがおすすめです。なぜなら転職エージェントよりも多くの求人を自分で眺められるので、より自分の視野を広げるのに役立ちます。また、大手の転職サイトだと初めての転職をサポートするノウハウ記事も充実しているため、それらを読むのも良いでしょう。
転職エージェントと転職サイトの使い分けをプロが解説｜新R25転職
精通者たちの詳細プロフィール
編集部オススメ
新R25が大切にしているのは、シゴトも人生も、もっと楽しむこと。
「新R25転職」は、編集部が読者の代表としてキャリアの達人たちから引きだしたアドバイスにより、"一歩踏み出せる答え"が見つかる転職情報メディアです。
アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。
さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。