ほかの経路で転職が決まった場合の、上手な断り方も解説
転職エージェント経由で内定辞退するには？対処法をプロが解説
キャリア
転職初心者にとって何かと心強い「転職エージェント」…ですが、別の経路で転職が決まってしまうこともあります。
尽力してくれているアドバイザーに「内定辞退したい」と言い出すのは難しいもの。
そこで新R25転職では、リクルートキャリアで転職エージェントとしての累計売り上げが歴代トップだったカリスマ転職コンサルタント・森本千賀子さんにご協力を依頼。
転職エージェントとの関係に角を立てない断り方を、“中の人”目線で教えていただきました。
尽力してくれているアドバイザーに「内定辞退したい」と言い出すのは難しいもの。
そこで新R25転職では、リクルートキャリアで転職エージェントとしての累計売り上げが歴代トップだったカリスマ転職コンサルタント・森本千賀子さんにご協力を依頼。
転職エージェントとの関係に角を立てない断り方を、“中の人”目線で教えていただきました。
※森本さんの詳細プロフィールは記事の下部に記載しています。
〈聞き手＝佐藤宇紘〉
目次
内定辞退したい／選考途中で辞退したい場合はどうすべき？
佐藤
まずは選考中に辞退する場合の断り方をお伺いしたいです。1次選考、2次選考、最終選考と、段階によっても変わってきそうですが…
森本さん
1次選考や2次選考の場合は、アドバイザーにメールで連絡すれば充分だと思います。理由についても、言いたくなければ深く説明しなくても大丈夫です。
ただ、最終選考を辞退する場合は、電話や対面などでもう少し丁寧に伝えたほうがいいかもしれません。
ただ、最終選考を辞退する場合は、電話や対面などでもう少し丁寧に伝えたほうがいいかもしれません。
佐藤
やっぱりそうなんですね…！
森本さん
最終選考ともなると、企業もその求職者に強く興味を持っている状態です。
エージェント側からすると、企業との信頼関係に関わる可能性もありますので、企業側ともなるべく穏便に話を進めたいというのが本音です。
ですので、辞退する理由も含めて、詳しく教えていただきたいですね。
エージェント側からすると、企業との信頼関係に関わる可能性もありますので、企業側ともなるべく穏便に話を進めたいというのが本音です。
ですので、辞退する理由も含めて、詳しく教えていただきたいですね。
佐藤
どんな理由を伝えれば、スムーズに断れますか？
森本さん
変にウソをつく必要はないので、“悩んだポイント”を正直に教えてもらえればと思います。
たとえば「A社とB社で悩んでいて決めきれない」「本当にこの進路でいいのか答えを出せない」とか。
悩み抜いたうえで結論に至ったという誠意が伝われば、たとえ辞退であっても、なごやかに話が進みます。
たとえば「A社とB社で悩んでいて決めきれない」「本当にこの進路でいいのか答えを出せない」とか。
悩み抜いたうえで結論に至ったという誠意が伝われば、たとえ辞退であっても、なごやかに話が進みます。
佐藤
あとは、内定後にやっぱり辞退したい、と気持ちが一変するケースもあると思います。
求職者としてはもっとも気まずいシチュエーションですが、角を立てない断り方はありますか？
求職者としてはもっとも気まずいシチュエーションですが、角を立てない断り方はありますか？
森本さん
「本当に最後の最後まで悩みましたが、他社に転職することに決めました」などと伝えてもらえれば、気を悪くするアドバイザーはいないと思います。
最終的に進路を決めるのは求職者ご本人ですので、出た結論にとやかく言うことはありません。
とにかく本音で誠実にお話いただくのが、アドバイザーとの信頼関係を築くコツだと思います。
最終的に進路を決めるのは求職者ご本人ですので、出た結論にとやかく言うことはありません。
とにかく本音で誠実にお話いただくのが、アドバイザーとの信頼関係を築くコツだと思います。
ほかの経路で転職が決まった場合の「上手な断り方」
佐藤
最後に、他社の転職エージェント経由や別のルートから内定を獲得した場合の伝え方について教えてください。
お世話になったのに転職先を別の経路で決めてしまうという、求職者としても心苦しいパターンですが…どうやって断るのがベストでしょうか？
お世話になったのに転職先を別の経路で決めてしまうという、求職者としても心苦しいパターンですが…どうやって断るのがベストでしょうか？
森本さん
前提として、他社の転職エージェントを併用しているのをまったく知らせず、土壇場になって「実は他社で転職が決まったので」と断るのは避けていただきたいです。
佐藤
とはいえ、ほかのエージェントも併用していると伝えるのは、ちょっと申し訳ない気がしてしまいます…
森本さん
私たち転職エージェント側も、競合サービスがひしめいていることは認識しています。
ですので、複数登録をしているからと言ってイヤな気持ちにはなりませんし、もちろんサポートの質を落とすこともありません。
むしろ、他社での進捗状況を正直にお話いただいたほうが、スケジュール管理などもスムーズに進みます。
ですので、複数登録をしているからと言ってイヤな気持ちにはなりませんし、もちろんサポートの質を落とすこともありません。
むしろ、他社での進捗状況を正直にお話いただいたほうが、スケジュール管理などもスムーズに進みます。
佐藤
なるほど。
森本さん
社名を出すのがためらわれるなら、A社やB社などとぼかしていただいても構いませんので、転職活動をはじめる段階でお話いただけたほうがありがたいです。
転職エージェント以外でも、「こういう転職サイトに登録している」「先輩のツテでこういう企業を紹介してもらっている」などといった情報も逐一教えていただきたいですね。
転職エージェント以外でも、「こういう転職サイトに登録している」「先輩のツテでこういう企業を紹介してもらっている」などといった情報も逐一教えていただきたいですね。
佐藤
ここまでお話を伺って、どんな場面でも、正直に本音を話すのが得策な気がしてきました。
森本さん
そうですね。私たちも人間なので、心を開いて成功体験や失敗体験などのいろんな話をしてくれる求職者に出会うと「応援したいな」と思い、サポートにも一層力が入ります。
アドバイザーに正しく情報を提供した上で適切にサポートしてもらうほうが、お互いWin-Winになると思います。
私たちも全力のサポートを心がけますので、なるべくアドバイザーを信頼して、いいことも悪いことも正直にお話しいただけるとうれしいです。
アドバイザーに正しく情報を提供した上で適切にサポートしてもらうほうが、お互いWin-Winになると思います。
私たちも全力のサポートを心がけますので、なるべくアドバイザーを信頼して、いいことも悪いことも正直にお話しいただけるとうれしいです。
おすすめの転職エージェント
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転職エージェントを使った転職活動の流れ
転職エージェントを利用した転職活動は、下記のような流れで進みます。詳しくは、解説記事をチェック！
転職エージェントの流れと効果的な活用法。内定までの“4STEP”をプロが解説｜新R25転職
転職エージェントのよくあるQ&A
ここからは転職エージェントに関する“よくある質問と回答”をまとめています。
詳しい回答が気になる方は記事をご覧いただき、これからの転職活動に活かしてください。
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Q
転職エージェントが無料で使える理由は？
A
採用が決まると企業から成果報酬がもらえるビジネスモデルだからです。
転職エージェントを使っても費用がかからない理由は？ 現役コンサルタントがビジネスモデルを解説｜新R25転職
Q
転職エージェントとの面談はどんな準備すればいい？
A
面談の前に、ある程度は転職の希望を明確にしておきましょう。
転職エージェントとの「面談」完全マニュアル。どんなことを聞かれるの？服装は？準備物は？｜新R25転職
Q
転職エージェントの裏事情が知りたい
A
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“転職エージェントの裏事情”を転職支援のカリスマに聞いた。なぜ無料なの？利用するメリットは？｜新R25転職
Q
登録したらすぐ求人案件を紹介される？ すぐ転職するつもりはなくてもいいの？
A
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転職エージェントの登録は、転職する気がなくてもOK？ 活用法をプロが伝授｜新R25転職
〈取材・文＝佐藤宇紘、編集＝石川みく（@newfang298）〉
精通者の詳細プロフィール
【森本千賀子（もりもと・ちかこ）】1993年にリクルート人材センター（現リクルートキャリア）に入社。転職エージェントとして3万人を超える転職希望者と接点を持ち、2000人以上の転職に携わり、累計売り上げ実績は歴代トップの実績がある。2017年3月に株式会社morichを設立し、同年10月に独立。エグゼクティブ層の採用支援を中心に、活動領域を広げている。著書に『本気の転職 パーフェクトガイド』（新星出版社）や『35歳からの「人生を変える」転職』（秀和システム ）などがある
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