段階別の断り方も紹介

転職エージェントを退会するには? 理由や伝え方などをプロが解説

キャリア
転職初心者にとって何かと心強い「転職エージェント」…ですが、何らかの理由で退会したい方もいるでしょう。

とはいえ、尽力してくれているアドバイザーに「退会したい」と言い出すのは難しいもの。上手な断り方はないかと頭を悩ませてしまう方も多いのではないでしょうか。

そこで新R25転職では、リクルートキャリアで転職エージェントとしての累計売り上げが歴代トップだったカリスマ転職コンサルタント・森本千賀子さんにご協力を依頼。

転職エージェントとの関係に角を立てない断り方を、“中の人”目線で教えていただきました。
※森本さんの詳細プロフィールは記事の下部に記載しています。
〈聞き手=佐藤宇紘〉
佐藤

佐藤

転職エージェントに断りの連絡を入れるケースは、退会申請や面接辞退、内定辞退と多岐にわたります。

まずは「退会したい場合の断り方」から教えてください。

そもそも、転職活動の途中で転職エージェントを退会する人って多いんでしょうか?
森本さん

森本さん

もちろんそういう方もいらっしゃいます。ただ、実はほとんどのケースで退会する必要はないと思っています
佐藤

佐藤

えっ!なぜでしょう?
森本さん

森本さん

登録だけでもしておいたほうがメリットがあるからです。

たとえば、理想的な求人案件を紹介してもらえないからと、転職エージェントや転職活動そのものに見切りをつけてしまう方もいますよね。

ですが、あくまでタイミングの問題で、時間が経ったら相性のいい求人案件が見つかる可能性は大いにあります。

今後のチャンスを残すなら、あえて退会しなくてもいいと思います
佐藤

佐藤

なるほど…
森本さん

森本さん

転職活動を見送る場合や、中断する場合も、転職エージェントには登録したままでも特に問題ありません。

中断期間に理想的な企業とマッチングするかもしれませんし、転職活動の再開に向けた情報収集にもなりますからね。
佐藤

佐藤

中断する場合は、どうやって伝えたらいいんでしょうか?
森本さん

森本さん

担当のアドバイザーや事務局などに、メールや電話で「一度転職活動を中断したい」と伝えるだけで大丈夫です

「いい求人案件があったら応募も検討したいので、求人情報だけは送ってほしい」と伝えれば、ほとんどのエージェントが対応してくれるはずですよ。

もちろん、「転職活動を再開するときに連絡を入れるので、それまでは連絡をストップしてほしい」などといったリクエストにもできる限り対応します。
佐藤

佐藤

なるほど。転職活動をやめるからといって、転職エージェントを退会すべきとは限らないんですね。

でも、担当してくれるアドバイザーとの相性が合わない場合は、さすがに退会して別のエージェントに登録したほうがいいですよね?
森本さん

森本さん

その場合は、たしかにサービスそのものを乗り換えてしまう選択肢もあります。

ただ、個人の転職エージェントでなければ、担当のアドバイザーを変更してもらうことも可能です

アドバイザー本人に連絡してもいいですし、言いづらい場合は問い合わせフォームなどから相談する手もあります。

もちろん無理に使い続ける必要はないですが、もしエージェントそのものを気に入っているなら、遠慮なくアドバイザーの変更を打診してみてください

どうしても退会したい場合の「ベストな断り方」

佐藤

佐藤

とはいえ、どうしても退会を選ぶしかないケースもありますよね。

先ほどの“アドバイザーと相性が合わない場合”もそうですし、引っ越しなどでそのエージェントを使えない事情が生じる可能性も…

そういうときは、どのように伝えたらいいんでしょうか?
森本さん

森本さん

転職活動を中断するときの対応と同じで、担当のアドバイザーや事務局に、メールや電話で退会の意思を伝えるだけでOKです。

個人情報などのデータが削除され、すぐに退会が完了します。大手の場合、公式サイトに退会フォームが用意されていることも多いですね。
佐藤

佐藤

意外とあっさりなんですね!とはいえ、お世話になったアドバイザーさんに挨拶もなしに退会するのはちょっと気が引けます…
森本さん

森本さん

できればメールだけでもいいので、アドバイザー本人に退会の意思を伝えていただきたいですね。

もし時間があれば、電話や対面で伝えていただけるとなおうれしいです。
佐藤

佐藤

退会する理由は正直にお話していいんでしょうか?
森本さん

森本さん

個人的には、わかりやすい嘘よりも本音を教えていただきたいですね

もしサービス内容に不満があった場合も、理由を聞ければ今後の仕事に活かせますから。
佐藤

佐藤

ちなみに、一度退会したあとに同じ転職エージェントに再登録することは可能なのでしょうか。
森本さん

森本さん

もちろん大丈夫ですよ。

同じアドバイザーの指名も可能なエージェントが多いので、自分のことをよくわかってくれているアドバイザーがいるなら次回も担当してもらいましょう。

おすすめの転職エージェント

新R25転職では、転職サービスの実態に精通した専門家にご協力いただき、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントについて調査しました
この記事では、新R25キャリア総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、特におすすめできる転職エージェントのみをご紹介します
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これ以外にも、詳細な評判やほかのおすすめサービスが知りたい方は、ぜひ下記のリンク先の記事もご覧ください。

転職エージェントを使った転職活動の流れ

転職エージェントを利用した転職活動は、下記のような流れで進みます。詳しくは、解説記事をチェック!

転職エージェントの利用フロー

転職エージェントの流れと効果的な活用法。内定までの“4STEP”をプロが解説|新R25転職

転職エージェントのよくあるQ&A

ここからは転職エージェントに関する“よくある質問と回答”をまとめています。

詳しい回答が気になる方は記事をご覧いただき、これからの転職活動に活かしてください。

Q

転職エージェントが無料で使える理由は?

A

採用が決まると企業から成果報酬がもらえるビジネスモデルだからです。

転職エージェントを使っても費用がかからない理由は? 現役コンサルタントがビジネスモデルを解説|新R25転職

Q

アドバイザーはどうやって選べばいいの?

A

会ってみて、いくつかの判断基準をもとに選定しましょう。

転職エージェントで失敗しないアドバイザーの選び方。登録前に比較するのはムダ!?|新R25転職

Q

転職エージェントとの面談はどんな準備すればいい?

A

面談の前に、ある程度は転職の希望を明確にしておきましょう。

転職エージェントとの「面談」完全マニュアル。どんなことを聞かれるの?服装は?準備物は?|新R25転職

Q

転職エージェントのサポートを途中で断るには?

A

メールや電話で意思を伝えるだけでOKです。

転職エージェントの「ベストな断り方」とは?退会したい、内定辞退したい場合の対処法をプロが解説|新R25転職

Q

転職エージェントの裏事情が知りたい

A

アドバイザーはビジネス的な意図で動いていることもあります。

“転職エージェントの裏事情”を転職支援のカリスマに聞いた。なぜ無料なの?利用するメリットは?|新R25転職

Q

登録したらすぐ求人案件を紹介される? すぐ転職するつもりはなくてもいいの?

A

相談するだけでも大丈夫です。転職意向度の低い方も相手にしてくれます。

転職エージェントの登録は、転職する気がなくてもOK? 活用法をプロが伝授|新R25転職

〈取材・文=佐藤宇紘、編集=石川みく(@newfang298)〉

精通者の詳細プロフィール

【森本千賀子(もりもと・ちかこ)】1993年にリクルート人材センター(現リクルートキャリア)に入社。転職エージェントとして3万人を超える転職希望者と接点を持ち、2000人以上の転職に携わり、累計売り上げ実績は歴代トップの実績がある。2017年3月に株式会社morichを設立し、同年10月に独立。エグゼクティブ層の採用支援を中心に、活動領域を広げている。著書に『本気の転職 パーフェクトガイド』(新星出版社)や『35歳からの「人生を変える」転職』(秀和システム )などがある

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