「質が高い」と言われる理由とは

パソナキャリアの評判の真偽を“転職のプロ”が判定。1128人の利用者による評価も掲載

キャリア
転職エージェントを調べていると、よく見かける「パソナキャリア」。

おなじみの「リクルートエージェント」や「マイナビエージェント」に比べるとやや知名度が低く、実態がイメージしづらいのが正直なところ。

しかしウワサによると、「アドバイザーが親切」「女性のサポートが手厚い」と評判なんだとか。

…それってホント? ということで、“転職のプロ”にインタビューを決行!

真相が気になる方に向けて、そこで新R25は、転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき、「新R25キャリア総研」として、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントの評判について調査を実施しました。
調査に協力してくださったのは、こちらの3名です。
金井さん

金井さん

ポジウィル株式会社代表取締役、キャリアコンサルタントの金井です。個人向け匿名オンラインキャリア相談サービス「そうだんドットミー」など悩める転職希望者をサポートしています。
松本さん

松本さん

人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル(部長級)を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。
小林さん

小林さん

人材コンサルタントの小林です。法律系人材を取り扱う外資系ヘッドハント会社を経て、人材紹介事業をおこなう会社を設立しました。

2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。

転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。
※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています
この記事では、一般利用者のリアルな口コミに加え、キャリアの達人3名の見解もふまえて、パソナキャリアの特徴や、転職エージェントの活用法を解説します。

世間でささやかれている評判の真相はいかに…?



〈聞き手=篠原舞〉
【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選|新R25転職

【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選|新R25転職

女性におすすめな転職エージェントについては、こちらの記事で紹介紹介しています。
厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント&プロが語る選び方|新R25転職

厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント&プロが語る選び方|新R25転職

1000人以上のユーザーに調査を実施したこちらの記事では、パソナキャリアは満足度86%を獲得してします
(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社パソナ

公開求人数:約3万件
※2020年10月時点の公式サイトより

対応エリア:全国

特徴:人材派遣サービスで知られる「パソナ」が運営する転職エージェント。取引企業は1万6000社以上で、これまでに約25万人の転職を支援(2020年3月6日時点) 。登録者の年齢分布は26〜30歳がもっとも多く、次いで31〜35歳。非公開求人が約80%を占め、ほかで出会えない優良求人が見られる可能性も。2019年・2020年の2年連続でオリコン顧客満足度調査 転職エージェント総合第1位を獲得。
※「ユーザー満足度」とは「求人の満足度」「アドバイザーの対応力」「その他サポートの充実度」に対する満足度の平均値です。調査概要はこちら

【無料】3分で登録完了

公式サイトをチェック
金井さん

金井さん

パソナキャリアの求人数は約4万件で、業界最大手の「リクルートエージェント」の約30万件、「doda」の約10万件に次ぐ第3位です。

2トップと比べるとやや物足りないかもしれませんが、業界のなかでは十分多いですね。
リクルートエージェントの評判を“転職のプロ”が分析。1128人の利用者による評価も掲載|新R25転職

リクルートエージェントの評判を“転職のプロ”が分析。1128人の利用者による評価も掲載|新R25転職

リクルートエージェントについてはこちらの記事で詳しく紹介しています
篠原

篠原

なるほど。求人案件の幅はどうでしょう?
金井さん

金井さん

特定の業種・職種に偏らず、幅広い求人案件が満遍なく集まっています。強いていえば、エンジニアや営業職の求人案件が多いようです(公式サイト参照)。
篠原

篠原

掲載企業の規模に傾向はありますか? 大手に強い、ベンチャーや中小企業が多いとか…
金井さん

金井さん

そんなに偏りなく、大企業からベンチャーまで幅広く扱っている印象です。また、年齢層も限定していないので、社会人歴にかかわらず誰でも利用しやすいと思いますよ。
篠原

篠原

間口が広いんですね。ちなみに、ハイクラス(ハイキャリア)向けの求人案件はあるんでしょうか?
金井さん

金井さん

もちろんあります。が、そもそも世の中にハイクラス向けの求人案件はそう多いわけじゃないので、「絶対に出会えます」とは言えませんね。

もし大幅な年収アップが目的なら、ハイクラス向けに特化した「ビズリーチ」や「JACリクルートメント」のほうが満足できるかもしれません。
篠原

篠原

目的が決まっているなら、それに特化しているサービスのほうがよさそうですね。
金井さん

金井さん

ただ、パソナキャリアを使う場合でも、「キャリアアップしたい」とアドバイザーに伝えれば、できる限りのサポートしてくれると思いますよ。
ここからは、編集部が調査した「パソナキャリアの評判」の真偽を金井さんに判定していただきます。

いい評判から悪い評判まで、さまざまなウワサがはびこっているようですが…その真相はいかに?

パソナキャリアの評判①「質の高い求人案件が多い」ってホント?

篠原

篠原

パソナキャリアは「求人案件の質が高い」という評判が多いようですが…
金井さん

金井さん

たしかにそうですね。求人数ではリクルートエージェントやdodaに負けてしまっていますが、そのぶん良質な求人案件が揃っているようです。
篠原

篠原

でも、“質が高い”って具体的にどういう意味ですか?
金井さん

金井さん

いろんな要素がありますが、その1つに“非公開求人”の存在が挙げられます。
篠原

篠原

非公開求人…?
金井さん

金井さん

転職サイトなどでは見られない、一般に公開されていない求人のことです。

なかには応募の殺到を避けるために非公開にしている大手企業・優良企業の求人案件もあり、公開求人よりも年収などの条件がいいものもあります。

非公開求人自体はほかの転職エージェントにもたくさんありますが、パソナキャリアの場合、ここで見られない“独占求人”に出会える可能性が高いのがポイントです。
篠原

篠原

というと?
金井さん

金井さん

そもそもパソナキャリアの運営会社である株式会社パソナは、人材派遣事業をおもな事業として1976年に設立されています。

パソナキャリアのスタートは1990年代ですが、もともと培っていた派遣事業のネットワークに加え、40年以上あらゆる企業と信頼を深めてきた実績があります。

そのコネクションを活かした、ほかのエージェントでは出会えない “独占案件”も少なくないようです。
篠原

篠原

なるほど。ほかのサービスで見られない求人案件を紹介してもらえると、満足度が高まりそうですね。

パソナキャリアの評判②「アドバイザーが親切」ってホント?

篠原

篠原

パソナキャリアは「アドバイザーの質が高い」「親身に相談に乗ってくれる」という口コミが多いようです。
パソナキャリア 利用者の声

とにかくアドバイザーがよかったです。最終的には別の転職エージェントで決めましたが、ビジネススキルの高いアドバイザーでした。しっかりアドバイスを受けながら転職したいので、次に転職することがあればまた使いたいです。

smileキャリアカウンセラー(@smile47101840)/36歳/人材紹介・派遣コーディネーター
金井さん

金井さん

たしかに、求職者や転職経験者からそんな話をよく聞きます。

私自身も何度かパソナキャリアの方と接したことがありますが、評判通り、人の気持ちに寄り添ってコミュニケーションをとってくれる方が多い印象でしたね。

おそらくパソナ自体が、“人”にこだわった運営をされている企業なんだと思います。初めての転職活動で不安な方、悩みをしっかり聞いてもらいたい方に合うはずです。
篠原

篠原

親切なアドバイザーだと、初心者でも安心できそうです!
金井さん

金井さん

逆に言うと、ちょっとガツガツ感が足りない側面もあります。悩みを相談すると、一緒になって悩んでくれちゃっうみたいな(笑)。

迷ったときにはっきり意見をくれる強さや、企業への交渉力を求めるなら、パワーのある営業が多いリクルートエージェントのほうが合っていると思います。この辺は相性なので、好みに合わせて選びましょう。
金井さん

金井さん

あと、パソナキャリアの公式サイトでは、特定のカテゴリに強いアドバイザーが詳しく紹介されています。

一人ひとりの詳しいインタビューまで見られるのは、“人”にこだわるパソナキャリアならではですね。
(画像は公式サイトのスクリーンショット)
篠原

篠原

でも転職エージェントのアドバイザーって、自分では選べないですよね? 紹介されても意味がないような…
金井さん

金井さん

実はパソナキャリアには「アドバイザー逆指名サービス」があります。
(画像は公式サイトのスクリーンショット)
金井さん

金井さん

職務経歴やアドバイザーに求める条件などを登録すると、その内容をもとに、複数のアドバイザーが「あなたを企業へ売り込む方法」を提案してくれます。

その結果を見比べて、より希望に沿った提案をしてくれそうなアドバイザーを“逆指名”できる仕組みです。
篠原

篠原

相性のよさそうな人を選べるのはうれしいですね!
金井さん

金井さん

はい。使えるのは首都圏のみ・管理部門(経理・人事・法務など)のみ・年収700万以上…とやや制限は多いですが、これらに当てはまる人は活用してみるといいでしょう。

パソナキャリアの評判③「使い勝手がいい」ってホント?

篠原

篠原

パソナキャリアは使い勝手もおおむね好評のようですが、実際はどうなんでしょう?
金井さん

金井さん

サービス面のサポートが充実しているのは確かです。

たとえば公式サイトには、転職活動のはじめ方から内定後にやることまで、詳しいノウハウがまとめられています。
篠原

篠原

初めて転職をする人にとっては心強いですね。
金井さん

金井さん

あと対応エリアも幅広いですね。全都道府県に拠点があるので、地方転職者の方やUターン・Iターン転職者にとっても使いやすいと思います。

パソナキャリアの評判④「女性へのサポートが手厚い」ってホント?

篠原

篠原

「女性へのサポートが手厚い」という評判もあるようですが、ホントですか?
金井さん

金井さん

はい。パソナキャリアには「女性活躍推進コンサルティングチーム」というチームがあるんです。
篠原

篠原

だいたいイメージはつきますが…具体的にはどういうチームなんでしょう?
金井さん

金井さん

女性の転職に知見があるアドバイザーのチームです。一般的な転職のアドバイスはもちろん、女性ならではの要望にも向き合ってくれるようです。

女性社員が管理職になった事例」や「産休・育休から復帰した女性の数」など、あまり聞ける機会のないリアルな情報も企業にヒアリングしてくれるので、女性にとっては心強いですね。
篠原

篠原

入社後のイメージもつきやすそうです。
金井さん

金井さん

公式サイトでも女性向けの情報がまとめられているので、興味のある人は覗いてみてください!

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パソナキャリアの詳細を見る

転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう

松本さん

松本さん

ここまでパソナキャリアについて解説してきましたが、そもそも転職エージェントは、登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします。
篠原

篠原

えっ…なぜですか?
松本さん

松本さん

その理由はざっくりいうと次の2点にまとめられます。

①成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える

②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい
篠原

篠原

つまり、とりあえずいくつか登録して、担当してくれる人との相性などを見るといいってことですね。

どれぐらい登録すればいいんでしょう?
松本さん

松本さん

網羅的に求人案件を抱えている“総合型”と呼ばれている転職エージェントを2〜3こほど。

さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1〜3こ併用するのがおすすめです。
篠原

篠原

でも多すぎると、やり取りが大変じゃないですか?
松本さん

松本さん

今の話はあくまで登録までの話です。アドバイザーと会ってみて相性などを確認してから、最終的に2人ぐらいに厳選すれば大丈夫ですよ。
実際に複数の転職エージェントを利用したことがある人に、アンケートをとりました。(サンプル数:807人)

1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント

新R25総研の調査結果や過去におこなった専門家への取材をふまえて、満足度が高く、特におすすめできる総合型の転職エージェントはマイナビエージェントです。

パソナキャリアと併用して、より効率よく転職活動を進めましょう!
種別おすすめの
サービス名
ユーザー
満足度
総合型92%相談する
総合型89%相談する
女性向け
エージェント
86%相談する
【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選|新R25転職

【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選|新R25転職

女性におすすめな転職エージェントについては、こちらの記事で紹介しています。
厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント&プロが語る選び方|新R25転職

厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント&プロが語る選び方|新R25転職

そのほかの転職エージェントについてはこちらの記事で紹介しています。

転職エージェントに関するよくある質問と回答

Q:転職市場に対する“コロナ”の影響は?

Q:転職エージェントの仕組みはどうなっているの?

Q:登録したらすぐ求人案件を紹介される? すぐ転職するつもりはなくてもいいの?

Q:転職が成功しやすくなる使い方は?

Q:転職サイトと転職エージェントの違いは?

Q:転職エージェントの利用にデメリットはないの?

Q:転職エージェントのうまい活用法が知りたい

Q:おすすめの転職サイトは?

登録後のフローをざっくり解説

転職エージェントに登録してからどのように転職活動が進むのかを、別の記事で解説しています。登録後が不安な方はこちらもご覧ください。
アドバイザーの質が高く、特に女性向けのサポートが手厚いと評判のパソナキャリア。転職初心者にとっては心強い味方になりそうです。

納得のいく転職をするために、パソナキャリアの手厚いサポートを受けてみては?

〈取材・文=篠原舞(@maichi6s)/編集=石川みく(@newfang298)〉
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サービス名
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満足度
総合型92%相談する
総合型89%相談する
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精通者たちの詳細プロフィール

【金井芽衣(かない・めい)】ポジウィル株式会社代表取締役、キャリアコンサルタント。大学卒業後に入社した株式会社リクルートキャリアで法人営業を担当。在職中にキャリアコンサルタントの国家資格を取得し、2017年に独立。個人向け匿名オンラインキャリア相談サービス「そうだんドットミー」と、運営会社のポジウィル株式会社を立ち上げる。その後、キャリアのマンツーマントレーニングサービス「ゲキサポ!転職」の提供も開始。悩める転職希望者をサポートし続けている
【金井さんの関連リンク集】
ゲキサポ!キャリア
そうだんドットミー
【松本利明(まつもと・としあき)】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル(部長級)を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上。日本人材マネジメント協会(JSHRM)執行役員も務めている。著書に『「稼げる男」と「稼げない男」の習慣』(明日香出版社)、『5秒で伝えるための頭の整理術』(宝島社)などがある
【小林毅(こばやし・たけし)】人材コンサルタント。外資系ヘッドハント会社を経て、2010年にホライズン・コンサルティング株式会社を設立。法務系人材を中心に約11年、延べ4400人の相談、サポートをおこない、日系大手企業、ベンチャー企業、外資系企業の採用支援にも従事。2013年より厚労省認定「職業紹介責任者講習」講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を延べ2000社に対しおこない、不健全と言われる人材業界全体のボトムアップに尽力している。著書に『転職大全』(朝日新聞出版)、『成功する転職「5%」の法則』(自由国民社)がある

新R25キャリア総研の調査概要


【調査概要】

・調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06

・サンプル数
1128人(554+574)

・調査対象者
性別:指定なし
年齢:20〜39歳
地域:全国
条件:転職エージェントを利用したことがある人

オススメ転職サービス

リクルートエージェント
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  • ・業界No.1の求人数
  • ・ぐいぐい導いてくれる推進力が魅力
  • ・視野を広げたい人にぴったり
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  • ・サイト/エージェントのいいとこどりができる

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