「質が高い」と言われる理由とは
パソナキャリアの評判の真偽をプロが判定。1128人の利用者による評価も掲載
おなじみの「リクルートエージェント」や「マイナビエージェント」に比べるとやや知名度が低く、実態がイメージしづらいのが正直なところ。
しかしウワサによると、「アドバイザーが親切」「女性のサポートが手厚い」と評判なんだとか。
…それってホント？ ということで、“転職のプロ”にインタビューを決行！
真相が気になる方に向けて、そこで新R25転職は、転職エージェントの実態に精通した方々にご協力いただき、実際に利用したことのある約1000人を対象におすすめの転職エージェントの評判について調査を実施しました。
金井さん
松本さん
アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル（部長級）を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です。
さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。
小林さん
2013年から厚労省認定の講師として、人材紹介事業者に対する法定講習を2500社以上に対しおこなっています。
転職希望者や転職エージェント、人事とのやりとりをベースに、私の利用経験もふまえてお話します。
世間でささやかれている評判の真相はいかに…？
〈聞き手＝篠原舞〉
【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選｜新R25転職
厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント＆プロが語る選び方｜新R25転職
目次
パソナキャリアってどんなサービス？ プロが分析する特徴とは
2パソナキャリア
3パソナキャリアの評判①「質の高い求人案件が多い」ってホント？
4パソナキャリアの評判②「アドバイザーが親切」ってホント？
5パソナキャリアの評判③「使い勝手がいい」ってホント？
6パソナキャリアの評判④「女性へのサポートが手厚い」ってホント？
7転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう
1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント
8おすすめ転職エージェントをキーワードから探す
9転職エージェントの基礎知識
10転職エージェントを使った転職活動の流れ
11転職エージェントのよくあるQ&A
精通者たちの詳細プロフィール
12新R25キャリア総研の調査概要
パソナキャリアってどんなサービス？ プロが分析する特徴とは
パソナキャリア
総合評価
求人の満足度
アドバイザーの対応力
サービスの充実度
おすすめポイント
ぐいぐいこないタイプの社風
アドバイザーが丁寧
女性におすすめ
| 求人数 | 公開 約4万件 非公開 - |
|---|---|
| エリア | 全国 |
| 対象 | 全年齢／全職種・業種 |
パソナキャリアの口コミ/評判
年収～299万円
34歳/女性
年収300～399万円
36歳/女性
年収400～499万円
33歳/女性
金井さん
2トップと比べるとやや物足りないかもしれませんが、業界のなかでは十分多いですね。
リクルートエージェントの評判を“転職のプロ”が分析。1128人の利用者による評価も掲載｜新R25転職
doda（デューダ）の評判の真偽を“転職のプロ”が判定。 1128人の利用者による評価も掲載｜新R25転職
篠原
金井さん
篠原
金井さん
篠原
金井さん
もし大幅な年収アップが目的なら、ハイクラス向けに特化した「ビズリーチ」や「JACリクルートメント」のほうが満足できるかもしれません。
篠原
金井さん
いい評判から悪い評判まで、さまざまなウワサがはびこっているようですが…その真相はいかに？
パソナキャリアの評判①「質の高い求人案件が多い」ってホント？
篠原
金井さん
篠原
金井さん
篠原
金井さん
なかには応募の殺到を避けるために非公開にしている大手企業・優良企業の求人案件もあり、公開求人よりも年収などの条件がいいものもあります。
非公開求人自体はほかの転職エージェントにもたくさんありますが、パソナキャリアの場合、ここで見られない“独占求人”に出会える可能性が高いのがポイントです。
篠原
金井さん
パソナキャリアのスタートは1990年代ですが、もともと培っていた派遣事業のネットワークに加え、40年以上あらゆる企業と信頼を深めてきた実績があります。
そのコネクションを活かした、ほかのエージェントでは出会えない “独占案件”も少なくないようです。
篠原
パソナキャリアの評判②「アドバイザーが親切」ってホント？
篠原
とにかくアドバイザーがよかったです。最終的には別の転職エージェントで決めましたが、ビジネススキルの高いアドバイザーでした。しっかりアドバイスを受けながら転職したいので、次に転職することがあればまた使いたいです。
smileキャリアカウンセラー（＠smile47101840）／36歳／人材紹介・派遣コーディネーター
金井さん
私自身も何度かパソナキャリアの方と接したことがありますが、評判通り、人の気持ちに寄り添ってコミュニケーションをとってくれる方が多い印象でしたね。
おそらくパソナ自体が、“人”にこだわった運営をされている企業なんだと思います。初めての転職活動で不安な方、悩みをしっかり聞いてもらいたい方に合うはずです。
篠原
金井さん
迷ったときにはっきり意見をくれる強さや、企業への交渉力を求めるなら、パワーのある営業が多いリクルートエージェントのほうが合っていると思います。この辺は相性なので、好みに合わせて選びましょう。
金井さん
一人ひとりの詳しいインタビューまで見られるのは、“人”にこだわるパソナキャリアならではですね。
篠原
金井さん
金井さん
その結果を見比べて、より希望に沿った提案をしてくれそうなアドバイザーを“逆指名”できる仕組みです。
篠原
金井さん
パソナキャリアの評判③「使い勝手がいい」ってホント？
篠原
金井さん
たとえば公式サイトには、転職活動のはじめ方から内定後にやることまで、詳しいノウハウがまとめられています。
篠原
金井さん
パソナキャリアの評判④「女性へのサポートが手厚い」ってホント？
篠原
金井さん
篠原
金井さん
「女性社員が管理職になった事例」や「産休・育休から復帰した女性の数」など、あまり聞ける機会のないリアルな情報も企業にヒアリングしてくれるので、女性にとっては心強いですね。
篠原
金井さん
転職エージェントは複数登録して、アドバイザーを見て厳選しよう
松本さん
篠原
松本さん
①成果報酬を企業から受け取るビジネスモデルなので、転職希望者は無料で使える
②担当アドバイザーが転職の成否を分けるので、複数のサービスに登録してから厳選するといい
篠原
どれぐらい登録すればいいんでしょう？
松本さん
さらに転職の希望が明確なら、特定の業界・職種に特化している“特化型”の転職エージェントも1〜3こ併用するのがおすすめです。
篠原
松本さん
1128人への調査でわかったおすすめの転職エージェント
パソナキャリアと併用して、より効率よく転職活動を進めましょう！
| 種別 | おすすめの サービス名 | ユーザー 満足度 | |
| 総合型 | マイナビ エージェント | 92％ | 相談する |
| 総合型 | リクルート エージェント | 89％ | 相談する |
| 女性向け エージェント | パソナキャリア | 86％ | 相談する |
【女性向け】おすすめ転職エージェント16選。1128人の利用者とプロが高く評価したサービスだけを厳選｜新R25転職
厳選はNG!?1128人が選ぶおすすめ転職エージェント＆プロが語る選び方｜新R25転職
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転職エージェントを使った転職活動の流れ
転職エージェントを利用した転職活動は、下記のような流れで進みます。詳しくは、解説記事をチェック！
転職エージェントに登録
まずは転職エージェントに登録するところから利用は始まります。どの転職エージェントも無料で登録できるうえに、アドバイザーとの相性がその後の転職を左右するので、複数に登録してから厳選するのがおすすめです。登録の際には、これまでの職歴や現職の職種/年収、転職の希望条件（年収/職種/タイミングなど）をあらかじめ入力するのが一般的です。こちらの情報をもとにキャリアアドバイザーとの面談がおこなわれるため、正確な情報を記入しましょう。情報の登録が完了したら、近日中に面談の日程調整の連絡がくるはずです。都合の良い日程で面談の予約をしましょう。
転職エージェントの担当者との面談
面談は各転職エージェントに所属するキャリアアドバイザー（または キャリアコンサルタント）とおこないます。最初の面談では登録した職歴や転職の希望条件に関するヒアリングがおこなわれます。おそらく初めての転職のときに特に役立つのがこの面談です。担当のキャリアアドバイザーは、転職市場の需要と照らし合わせてあなた自身が気づいていない強みやスキルを引き出してくれます。職歴や希望条件を整理したあとで、それらの条件に合う求人を提案してくれます。その場で応募を強制されるようなことはなく、考える時間を設けてくれるはず。提案された求人を検討しましょう。転職エージェントからの求人の提案は、良くも悪くも予想外のものが含まれる可能性があります。はじめは違和感があるような求人であっても、それがあなたにマッチすると考えての提案なはずなので、一度は真剣に検討してみるのがおすすめです。また、このタイミングで転職サイトにも登録して、自分でいろんな求人を眺めるのも良いでしょう。
転職先への応募書類の作成
転職希望先が決まったら、次は書類選考用の書類を用意することになります。ほとんどすべての作業を自分でこなさなければならない転職サイトとは違い、応募書類の準備についても転職エージェントによるサポートが受けられます。まずは履歴書や職務経歴書を自分で書いてみて、それを担当のキャラリアアドバイザーに確認してもらいましょう。選考をおこなう企業側の目線でフィードバックがもらえます。また、用意した応募書類と一緒に推薦状を用意してくれることが多いです。それらをセットにして選考通過の確率を上げてくれるのが、転職エージェントを活用する大きなメリットの1つです。
担当者と面接対策をおこなう
書類選考を通過したら、次は面接です。こちらのステップでも転職エージェントによるサポートが受けられます。過去に応募した方の情報をもとに想定質問を共有してくれたり、希望する方には模擬面接もおこなってくれたりします。特に初めての転職では勝手がわからないことが多いはずなので、何かしら困ったことがあれば担当のキャリアアドバイザーに遠慮せず言ってみましょう。きっと力になってくれるはずです。
内定後の手続き（給与交渉/退職準備）
転職エージェントによるサポートは、内定が出たあとにも続きます。まず複数の内定が出た際には、入社しない企業への辞退の連絡を転職エージェント経由でおこないます。そして入社を決めた企業とは最終的な条件を調整します。希望する年収や入社のタイミングなどを担当者に伝えると、できるだけ条件に合うように交渉をしてくれます。最後には現職の退職準備のサポートもしてくれます。数々の退職者を見てきたうえでのノウハウがあるので、細かいことでも遠慮せずに聞きましょう。これらが終わればあとは入社するだけ。新しい職場にスムーズに馴染めるように準備を進めましょう。
転職エージェントのよくあるQ&A
詳しい回答が気になる方は記事をご覧いただき、これからの転職活動に活かしてください。
Q
転職エージェントの利用がおすすめな理由は？
A
担当のアドバイザーがカウンセリングをもとに相性のよさそうな求人を提案してくれます。そのため良い意味で予想外の出会いが生まれやすいです。また、選考のサポートもしてもらえるので、初めての転職では特におすすめです。
Q
転職エージェントは無料？どうやって稼いでるの？
A
転職希望者は無料で使えます。 その理由は、採用が決まると企業から成果報酬がもらえるビジネスモデルだからです。
転職エージェントを使っても費用がかからない理由は？｜新R25転職
Q
何社の転職エージェントを掛け持ちすべき？
A
違う強みを持つ転職エージェントを3社ほど掛け持ちするのがおすすめです。たとえば1つはリクルートエージェントなどの総合型の大手。2つ目は第二新卒向けなど自分の年齢に特化したもの。3つ目に希望の業界に特化したものなど。そうすることで、より希望する条件の転職が実現しやすくなるでしょう。
Q
中小の転職エージェントはイマイチ？
A
小さい転職エージェントの良さもあります。 たとえば特定の領域により特化していたり、あなたをより丁寧に扱ってくれたりするかもしれません。
Q
すぐ転職するつもりはなくても使っていいの？
A
キャリア相談するだけでも大丈夫です。そうやって使っている方も多くいます。また、まともな転職エージェントほど、転職意向度の低い方も相手にしてくれます。
転職エージェントの登録は、転職する気がなくてもOK？｜新R25転職
Q
転職エージェントはいつ登録すべき？
A
転職活動が終わるまでにだいたい2〜3カ月ほどはかかります。なのでもし転職時期の希望があるなら、その3カ月前を目安に登録するのがおすすめです。また、すぐ転職するつもりがなくてもとりあえず登録しておいて、年に1回ほど健康診断のようなつもりでキャリア相談する使い方もおすすめです。
転職エージェントの活用法などをプロたちが伝授｜新R25転職
Q
転職エージェンを使わないほうがいいケースもある？
A
結局は担当者との相性が重要なため、当たり外れは確かにあります。また、転職サイトを使って自分で転職活動を進めるなどの代替手段もあります。しかし非公開求人を紹介してもらえるなど、利用するメリットも大きいのであえて避ける必要はないかと思います。一方、あえて使わなくてもいい人を挙げるとすると、行きたい会社が決まっていて直接応募をすれば良いケースなどです。
Q
サポートを途中で断る方法は？
A
メールや電話で意思を伝えるだけでOKです。担当者がしつこいと感じたときや、「使えない」「むかつく」と感じたら、遠慮なくほかの転職エージェントを利用することをおすすめします。
転職エージェントの断り方/退会方法をプロが解説｜新R25転職
Q
転職エージェントに面談を断られたらどうすべき？
A
そのほかの転職サービスを利用しましょう。 代表的なのは「リクナビNEXT」などの転職サイト。そのほかにもハローワークやサポステといった厚生労働が運営する就労支援サービスを利用しても良いかもしれません。
Q
転職エージェントの裏事情が知りたい
A
転職エージェントは企業から成果報酬をもらうビジネスモデルのため、企業側の意図で動いている部分もあります。詳しくは下記の記事をご覧ください。
転職エージェントの裏事情”をプロに聞いた｜新R25転職
Q
転職サイトも一緒に利用すべきですか？
A
転職エージェントと転職サイトは併用するのがおすすめです。なぜなら転職エージェントよりも多くの求人を自分で眺められるので、より自分の視野を広げるのに役立ちます。また、大手の転職サイトだと初めての転職をサポートするノウハウ記事も充実しているため、それらを読むのも良いでしょう。
転職エージェントと転職サイトの使い分けをプロが解説｜新R25転職
納得のいく転職をするために、パソナキャリアの手厚いサポートを受けてみては？
〈取材・文＝篠原舞（@maichi6s）／編集＝石川みく（@newfang298）〉
| 種別 | おすすめの サービス名 | ユーザー 満足度 | |
| 総合型 | マイナビ エージェント | 92％ | 相談する |
| 総合型 | リクルート エージェント | 89％ | 相談する |
| 女性向け エージェント | パソナキャリア | 86％ | 相談する |
精通者たちの詳細プロフィール
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新R25キャリア総研の調査概要
【調査概要】
・調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06
・サンプル数
1128人（554+574）
・調査対象者
性別：指定なし
年齢：20〜39歳
地域：全国
条件：転職エージェントを利用したことがある人
編集部オススメ
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