キャリアカウンセラーの土屋です。株式会社リクルートエージェントで法人営業や採用支援に携わった後独立し、現在は株式会社エスキャリアでキャリア支援をおこなっています。

はい！ そもそも転職エージェントとは、専任のアドバイザーに転職活動をサポートしてもらえるサービスです。

掲載されている求人情報に自分で応募する「転職サイト」とは違い、転職エージェントはアドバイザーに仲介してもらえるのが特徴です。

はい。求人案件を提案してくれるだけでなく、職務経歴書の添削や面接対策などのサポートもしてくれるので、はじめての転職の場合は特に役立つはずです。

いえ、無料で使えます。

なぜかというと、転職エージェントのビジネスモデルは「成果報酬型」。1人の採用が確定した時点で、企業側が転職エージェントに報酬を支払う仕組みなんです。

そういうことです。無料で手厚いサポートが受けられるので、何も損することはないはず。

登録する前にあれこれ比較して悩むより、とりあえず登録してみたほうが早いと思いますよ。

一口に「転職エージェント」と言っても、扱っている求人によって特色が異なります。まずは、それぞれの特徴を知ってから登録するといいでしょう。

1つは、業種・職種問わず網羅的に求人案件を抱えている「総合型」。提案の幅が広いので、いろんな選択肢を検討できます。どんな人でも使いやすいのが特徴ですね。

もう1つは、特定の業種・職種に強みのある「特化型」。その領域に詳しいアドバイザーが多く、ニッチな求人案件にも出会えるのが強みです。

その分、求人の幅は限られるので、「総合型」と併用するのが効果的です。

色々ありますが、迷ったらまず「リクルートエージェント」をチェックしてみたらいいと思います。

私自身、以前はリクルートエージェントで営業や人事採用担当をしていました。

いいところも悪いところも知っている立場から見ても、やはり「最初に登録するサービス」としては最適だと思います。その理由を詳しくご説明しますね。

リクルートエージェントのスタートは1977年 。まだ一般的でなかった転職エージェントサービスの先駆けと言えます。

当時は転職にマイナスのイメージを持たれていた時代。そこから40年以上を経て、今のように転職に対するポジティブなイメージをつくってきた功績があります。

そうですね！大手・優良企業とのコネクションも多く持っています。

そして、リクルートエージェントの累計転職支援実績は累計45万人（2018年3月期）。

これまでに多くの人を支援してきた実績があるので、転職者のデータやノウハウもたっぷり蓄積されています。これも、老舗ならではの強みと言えますね。

そして、一番の特徴が「圧倒的な求人数」です。

非公開求人を含めると、なんと22万件以上（2020年4月現在）。業界2位の「doda」でも15万件程度ですので、間違いなくトップクラスと言えます。

大手の総合型は抱えている案件が似通っているので、リクルートエージェントがほかのサービスも内包しているようなイメージです。

はい。数だけでなく業種・職種の偏りがなく、網羅的に求人案件が集まっています。とにかく幅広い求人案件が見たい方にうってつけですね。

また、全国に営業所があるので、首都圏のみならず地方の転職希望者にとっても便利だと思います。

Iターン・Uターン転職を考えているなら、一度のぞいてみるのがおすすめです。

はい！ どんな人にもおすすめできるとお伝えしているのは、この「間口の広さ」が大きな理由です。

リクルートエージェントは「分業制」を徹底しているのも特徴です。

企業担当の法人営業（RA：Recruiting Advisor）と、求職者担当のアドバイザー（CA：Career Advisor）の役割が分かれているんです。

RAは企業への提案に、CAは求職者への求人紹介やアドバイスに集中すればいい。だから求人数も多くあるし、CAは求職者の対応に慣れた人が多いわけです。

ここまでは「片面型」といって、ほかの転職エージェントでも採用されている手法。でもリクルートエージェントは、さらに徹底した求職者へのサポート体制をとっています。

“その道のプロ”による「模擬面接」や、転職の心構えや面接のコツが詰まっています。

「面接力向上セミナー」なんかも、すべて無料で受けることができ、経験を積んだプロが担当しているので、ぜひ受けてみてほしいです。

リクルートエージェントは「自分の可能性を広げてもらえるサービス」です。自分では探せないような、思いがけない求人案件を提案してもらえることが期待できます。

それもありますが、単に求人数が多くても、アドバイザー個人で把握できる求人案件の量には限界がありますし、そのアドバイザーの好みや得意分野によるバイアスがかかってしまうのは避けられません。

でもリクルートエージェントの場合、独自のシステムで過去のデータを活かし、AIによるマッチングの仕組みなどをフル活用できます。

おかげでアドバイザー個人の経験や担当分野にかかわらず、求職者の希望にマッチした求人案件を幅広く紹介できます。

自分では見つけられない企業を提案してもらいたいなら、これ以上のサービスはないですね。

それは、どの転職エージェントでも起きうる問題ですね。なので基本的には複数のサービスを併用することをおすすめします。

具体的には、次の4つのサービスを併用すれば盤石です！

①はご説明した通り。どんな転職でも、とりあえず登録しておいて損はありません。

「とにかく量で勝負したい！」という方は、リクルートエージェントのほかに「マイナビエージェント」や「doda」などほかの大手サービスを併用してもいいと思います。

リクルートエージェントの「片面型」とは逆に、法人営業と個人営業を同じアドバイザーが担当している転職エージェントのことです。

大手だと「JACリクルートメント」などが両面型として知られています。人数の少ない中小・個人エージェントはだいたい両面型ですね。

あとは、最初に説明した「特化型」エージェントも、両面型を採用しているところが多いです。

同じアドバイザーが求職者・企業の両方と連絡を取っているので、一社一社について非常に詳しい情報を持っています。

ただ両面型の場合、1人ひとりが抱えるタスクが多いため、求人数はどうしても片面型に劣ってしまいます。つまり、どちらも一長一短なんです。

「片面型／両面型しか使わない」と決めてかかるのではなく、どちらも併用して“いいとこ取り”するのが一番ですね。

チャンスを広げるためには、転職サイトも併用したほうがいいですね。

企業からすると、転職エージェント経由よりも転職サイト経由で採用したほうが“おトク”なので、採用のハードルが低めになるんです。

転職サイトは、企業がお金を払って求人広告を掲載する「広告サイト」です。どんな面にどれくらいの期間で掲載するかによって料金が変わります。

一方、転職エージェントは成果報酬型なので、企業は採用する人数に応じてコストがかかります。

つまりもしそれぞれのサービス経由で同じレベルの志望者がいれば、サイト経由で採用したいというのが企業の本音です。

そうです。自分で求人案件を探す手間はかかりますが、定期的に見ておくといいでしょう。

そして併用すべきサービスの最後は、私が運営している「エスキャリア」のようなキャリアカウンセリングサービスです。

転職をするか否かにかかわらず、個人に寄り添ったキャリア相談を受けています。

転職エージェントや転職サイトの場合、どうしても転職以外の選択肢を見つけにくくなってしまいます。

もちろん、転職に向けて背中を押してくれる意味ではいいのですが、そもそも転職するかどうか迷ったときに、転職を前提にせず、「本当の自分らしい生き方や働き方」という根本的なところから一緒に考えてくれる存在がいれば、さらに心強いですよね。

宣伝になってしまいましたが、ぜひチェックみてください（笑）。

先ほども触れた通り、これはどの転職エージェントを使ってもありえる話ですね。

リクルートエージェントの場合、徹底した分業制がウリな分、ややシステマチックなきらいがあります。人によっては「対応が冷たい」などと感じることもあるようです。

いえ、そんなことはありません。あくまで個人の相性の問題ですし、「担当を変えてほしい」と伝えればすぐに対応してもらえるはず。

リクルートエージェントは大手なだけに多くのアドバイザーがいるので、担当を変えれば一気に使い心地がよくなるかもしれません。

そして、より親身で寄り添った対応を望むなら、中小・個人のエージェントを併用するのもいいですね。

会員数が少ない分、1人ひとりの求職者に親身に向き合ってくれることが多いです。一生お付き合いできるほどのエージェントさんとの出逢いも期待できるかも。

また、先ほどご説明した「両面型」を採用しているサービスが多いのも特徴。

規模が小さいエージェントの場合は特に、厳選した企業としか取引をしていないぶん、企業との信頼関係があつく、求人理解度も圧倒的です。

その気持ちもわかりますが、私としては、最初はいろんな選択肢を含めて検討したほうがいいと思っています。

受ける前から自分の可能性を狭めてしまうのはもったいないからです。

あと、受ける会社を絞り込みすぎると、落ちたときに大きな精神的ダメージを食らってしまいますよね（笑）。

離職後で時間に余裕があるなら、なるべく幅広く検討するほうがいいですね。そこから絞り込む際は、“勘”ではなく自分なりの「転職の軸」を基準にしましょう。

転職したいということは、何かしらの不満を感じているはずです。そこに注目して「どんな問題を解消したいのか」を明確にしてみると、優先順位がはっきりしてきます。

それだけだとネガティブに寄ってしまうので、ポジティブなことも考えましょう。不満が無事に解消されたと仮定して、自分が本当にやりたいことはどんなことか。

未来の自分を想像しながら求人案件を見てみると、選びやすくなるはずですよ。

転職エージェントのいいところは、自分では想像もしていないような意外な求人案件を提案してもらえるところ。

自分からしたら「希望と違う」と思っても、それはプロであるアドバイザーが“新しい可能性”として提示していることは十分ありえます。

そうですね。「なんだこれ？」と思う求人案件に当たったら、まずは「なぜその求人案件を自分におすすめしてくれたのか」を担当アドバイザーに聞いてみましょう。

その返答に納得がいったなら、候補として残しておくべきだと思います。

その場合はもちろん、無理に受ける必要はありません。ただ、同じことを繰り返さないよう、「なぜその求人案件が気に入らないのか」をはっきり伝えましょう。

きちんとアドバイザーとコミュニケーションを取れば、提案の質も徐々に上がってくるはずです。

これはいろんな原因が考えられますが、とりあえずアドバイザーに相談しましょう。

たとえば書類選考で落ちる場合、「書類の書き方がよくない」こともあれば「志望企業と職歴が噛み合っていない」こともありえます。何が原因なのか、プロの目線からアドバイスをもらうといいでしょう。

それこそアドバイザーの出番です。

転職エージェントを使うと、選考を受けた企業からのフィードバックがもらえるのも大きなメリット。その内容も踏まえて、アドバイザーが今後の身の振り方を一緒に考えてくれるはずです。

そういうときのためにアドバイザーがいるので、徹底的に有効活用するのをおすすめします。

最初にご説明した通り、転職エージェントは企業から成果報酬を受け取るビジネスモデルです。

求職者が転職を決めないとお金にならないので、たしかに「急かしてくる」側面がないとは言えません。

リクルートエージェントでも、転職活動を始めてから入社までにかかる期間はおおよそ「3カ月程度」を目安にしています。

いや、3カ月を超えたからといってすぐに打ち切られることはないので安心してください。この期間はあくまで「目安」です。

ただ「3カ月」という期間は、転職希望者にとってもいい目安だと思うんです。

それを超えても転職の決意が固まらないなら、今の会社に残留する道を考えてもいいかもしれません。期限を決めずにがむしゃらにがんばるのはツラいですよ。

すぐ転職するつもりで転職エージェントを使うなら、「3カ月だけ頑張ろう」という気持ちで挑んだほうが、いい結果を得られると思います。

よかったです！みなさんの転職活動がうまくいくよう、応援しています。