企業インタビュー

多くの企業が陥りがちな「BtoB営業の課題」とは? 決裁者マッチングサービスのCEOに聞いてみた

多くの企業が陥りがちな「BtoB営業の課題」とは? 決裁者マッチングサービスのCEOに聞いてみた

「売ろう売ろう」は危険かも…

新R25編集部

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決裁者マッチングサービス「チラCEO」。

経営者や役員などの決裁者同士をマッチングさせ、ビジネスにつなげるサービスです。

このサービスを通して多くのBtoB営業の課題を解消してきた、株式会社オンリーストーリーの代表取締役社長・平野哲也さんに「BtoB営業のよくある課題」を聞いてみたところ…

多くの企業が陥りがちな、“ビジネスを進みにくくさせている営業の型”があるようです。

〈聞き手=山田三奈(企業トピ編集部)〉

BtoB営業の課題は「決裁者に会えない」こと

平野さん

多くのBtoB企業が抱える営業課題のひとつは、決裁者に会えないことです。

通常、営業が決裁者に直接プレゼンをしようと思ったら、アポをとって非決裁者との打ち合わせをはさんで…と、いくつかの工程が発生します。

山田

非決裁者同士だと、なかなかビジネスが進まないんですね。

平野さん

その課題を解決するのが「チラCEO」です。

ターゲット企業のキーパーソンに絞ったマーケティング活動「KBM(Keyperson Based Marketing)モデル」を実現していて…

平野さん

これによって、決裁者に直接アプローチすることが可能となり、経営課題や営業課題の解決につながります。

売ろう、売ろうという一方的なコミュニケーションでなく、同じ立場である決裁者同士が双方フラットに話すことで、何かしら貢献しあおうと“GIVEし合っているコミュニティ”ができ、契約に繋がりやすいのが特長です。

まるで恋愛マッチングアプリ…?な、「チラCEO」の機能

山田

決裁者に直接的なアプローチができるとのことですが…

具体的にはどんな機能があるのでしょう?

平野さん

決裁者とのマッチング方法はいくつかあるのですが…

たとえば「チラCEO」がおすすめする決裁者のプロフィールに対して、スワイプで「会いたい」「興味なし」かを選べます。

平野さん

「会いたい」のリクエストは毎日3〜5人に送れて、もしマッチングしたらメッセージでのやり取りが可能になるんです。

山田

へえ〜…なんか恋愛マッチングアプリみたいですね!

平野さん

“恋愛のような出会い”の要素はけっこうあるかもしれません。

弊社カスタマーサクセスが、お人柄や商材の相性をもとに登録決裁者同士をリコメンドする「お見合い仲介」のような機能があったり。

決裁者限定のオンライン・オフライン交流会、直接大手企業決裁者にピッチできるイベントなど「婚活パーティー」のようなイベントを毎月10件ほど開催しています。

山田

なるほど…

それだけの機能があれば、たしかに決裁者同士のコミュニケーションが活発になりそうですね。

平野さん

利用ユーザーからは、「決裁者に直接会える機会が増え、ビジネスがスムーズに進行するようになった」というフィードバックを多くいただいています。

また、「新たなビジネスチャンスを生み出すことができた」という声も。

ただ仕事を請け負うだけにとどまらない、幅広い活用方法が生まれています。

決裁者マッチング一筋で9年。始まりはチラシ配りから

山田

そもそも…平野さんは、なぜこのサービスを生み出すことになったのでしょうか?

平野さん

私は、“父親や叔父、近所の人々も経営者”という特殊な環境で育ちました。

私自身も「いつか経営者になりたい」と思いつつ、一歩踏み出せない状態が続いていたなかで…大学生のときに髄膜炎を経験して、生死を問われる大きな手術を受けまして。

「死ぬときに後悔しない生き方がしたい」と強く思い、就活をせずに会社を設立しようと決意したんです。

山田

それは大変な経験をされたんですね…

でもその経験が、新しいサービスを生み出すきっかけになったと。

平野さん

はい。そこからはもう無我夢中でしたね。

キャッシュが減っていく時期を、「広告主A社の“紙のチラシ”をB社の社長に手渡しする代わりに、無料でB社の取材をする」というアナログなアプローチでなんとか乗り越えました。

この“チラシ配り”が「チラCEO」の原型です。

登録経営者5000人!? キンコン西野が驚いた「すごいベンチャー100」企業の実力と可能性

泥臭い「チラシ配り」からスタートして、16.5億円の資金調達に成功するまでの軌跡はこちら

平野さん

起業してからこれまで、決裁者マッチング一筋で9年やってきて…

そのなかで、たくさんの決裁者さまと出会って学ばせてもらって、マッチングからたくさんの提携や成約、人との出会いやコミュニティが生まれるのを見てきました。

多くの決裁者マッチングをしてきた僕たちだからこそできるサポートがあると思っています。

決裁者同士を繋ぐことで、ビジネスの新たな可能性を生みだすサービス「チラCEO」。

チラCEOで活用されるプラットフォームには、これまでに10,000人以上の申請が寄せられ、そのうち約7,000人が審査を通過して登録しています

さらに、規則やルールに違反するユーザーに対して定期的に取り締まりが行われ、プラットフォームの質を担保しているのだそう。直近では、大手企業決裁者の登録も増えています。

きっとここから“いい出会い”と“新たなビジネス”が生まれるはずです。

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