そうですね...、目的は大きく4つあります。

1つはコミュニケーションコストを下げることです。初めて商談をするお客様がすでに自社のこと・強みを知っている状態から入ると、受注確度も上がりますし、受注単価も上がっていきます。

2つ目は純粋に購入者や取引先を増やすこと。

3つ目は人材採用が難化してきている今、採用候補者を増やすこと。

4つ目は“モメンタム”（勢い）ですね。

勢いある企業として社外から注目される瞬間があると、社員が「ここで働いてるって素晴らしいことだ」と思えたり、ご家族などからも「サービスや製品を見たよ」と言ってもらって誇りになったりします。

その4つを達成するために、私は”情報マネジメント”という言葉をよく使うんですけど…

「会社の評判、口コミ、認識をどう広めていくか？」というのも、広報の役割だと思っていて。

顧客などのステークホルダーは、まわりから仕入れた情報や評判を、意思決定の参考にしてる。

なので、そういった会社の情報をマネジメントして、届けたい先に届く発信をしていくことが必要です。

まず、自社にとって武器は何なのかなど、ファクトを整理するところから始めます。ここがブレてしまうと、発信内容もブレてきてしまうので。

発信したいことが明確になったら、まずは「量強化フェーズ」。

リリースバリューがあるような企画を作ります。SNSやnoteだったり、「企業インタビュー」などのメディアを活用しながら、量を作りにいきます。

はい。次に、“重点媒体”や理想の文脈を設定して「質を上げるフェーズ」になります。

広報以外にも営業部門など、何らかの発信をしている部門があると思うので、他部門の論調なども含めて発信の仕方を整理していきます。

このフェーズでは、目標のメディア露出数を10件と決めたから、何が何でも10件達成させる！というよりも、正しく、伝えたい文脈で伝えたいステークホルダーに届けられるかどうかを見極めることも必要です。

近い話ですが、大きなメディアだけを狙うのではなく、「情報のサイクル」を意識することも必要で…

テレビに出たい！となると、テレビばかり狙いたくなってしまうというのはあるあるなんですが、情報は小さなところからサイクルしていくもの。

発行部数が1～3万部くらいの業界紙から経済誌に広がって、経済誌から一般雑誌に広がって、一般雑誌からラジオに広がって、地方テレビに広がって全国に広がって...、というサイクルが回っていくんですよ。

そのサイクルをどう回すかも、意図的に設計できるといいですね。

Webメディアも同様で、あまり知られていないメディアであっても、ネット検索をしたらヒットするケースもありますので、狙いたいキーワードで検索結果の上位に出てくれば流入につなげられます。SEOの考え方に近いですね。

思っていたよりも簡単に依頼できてびっくりしました。

あと、すごく特徴的だと思ったのが…自社のオウンドメディアで記事を書く場合だと自社視点での発信になりますが、外部メディアの場合は第三者視点になる。

でも「企業インタビュー」はその中間といいますか、発信したいことを言いたいように言えますし、第三者の視点も入っていて、すごくいいなと思いました。

広告の場合、100万円払ったから300万円のインパクトが返ってきます、というモデルですが、広報は、より情報を世の中にストックさせていく感覚が強い。ストックが資産になっていくんですよね。

かけた金額が今すぐに返ってこなくても、2～3年後に返ってくる可能性はあるので、その視点も含めて投資判断をしたほうがいいと考えています。

そう考えると、企業インタビューの10万円で半永久的に情報を世の中にストックできるというのはとても良いと思いますね。

新R25の読者の方は、若手のビジネスパーソンが多いかなと思います。

なので、記事をストックしておくことで、検索したときに見てもらえるという視点も持って決めていくのがいいかなと思います。