みずほ銀行では、2月から「新生活応援キャンペーン」として、取り組みをスタートしています。

まずは、2月1日から11日にかけて、SHIBUYA109前広場とMIYASHITA PARK遊歩道において、体験型イベント「やさしい電話ボックス」を展開しました。

「やさしい電話ボックス」は、人に言えない、新生活への意気込みや悩みを打ち明けることができる“当行オリジナルの青い電話ボックス”。

受話器を取って悩みを話していただくと、内容に応じた応援メッセージが記載されたカードがその場でボックスから出て、プレゼントされます。

「やさしい電話ボックス」に寄せられた新生活への意気込みや悩みには、3月4日から『渋谷のラジオ』において期間限定オリジナル番組としてスタートした「やさしいラジオ」内でパーソナリティが答えてくれるという企画を実施しました。

鈴木おさむさん、なかやまきんに君さん、ハリセンボンさん、平野綾さん、山科ティナさんの5組が、3月4日～3月8日の毎朝9時からの放送で答えてくださったんです。

また、みずほ銀行のLPA（ライフプランアドバイザー）も出演し、新生活のお金の悩みにプロとして寄り添うコーナーもありました。

さらに、あのYOASOBIの新曲「HEART BEAT」をテーマ曲としたメッセージの発信も実施。

私自身、歌詞に深く共感しまして…

2月1日のキャンペーン幕開けのタイミングでは、渋谷駅前の大型画面にて、YOASOBIの新曲と漫画家の山科ティナさんとコラボレーションしたイラストで構成された、キャンペーンの開始を告げるオリジナルムービーを放映しました。

また、さまざまな方の悩みに寄り添う5パターンの動画を制作しているのですが、そのうち「新入生篇」をテレビCMとしても放映しています。

そして、5月31日までに新規口座開設などを条件を達成した方に5,000円、さらにみずほ銀行のサービス利用など各種条件を達成された場合には最大1万8,000円（※前述の5,000円を含む）を現金でプレゼントします。

各種条件の詳細についてはキャンペーンページをご参照ください。

やっと俺の出番が来たね。

今回の施策で、すごく考えたのは「“企業が何か言えば言うほど嫌われる時代”にPRとは何をすればいいのか？」っていうこと。

みずほさんってほかのメガバンクに比べて「47都道府県、支店が津々浦々にあります」ということが強みのひとつとしてあったんだよね。

生活者からすると「いろんなところに窓口があって、僕たちに寄り添ってくれる」と言える。それをしっかり価値として伝えていくことが最大の戦略だった。

でも、それを「俺たちは寄り添うぞ！」ってデカい声で言うだけじゃ、まったく寄り添えてないよね。

根本的に“企業が生活者に何かを言う”って構造そのものを変えられないか？と考えたんだよ。

「社員の声を聴かせてくれ！」とか言うくせに、いざスケジュール見ると「打ち合わせ、会食、会食」で埋まってて、聴く気ないだろ！っていう上司、いるじゃん。

まあ俺のことなんだけど（？）。

実際に聴くアクションをしないと嘘つきなんだよ。でも、世の中の広告って多くがそう。

だから、本当に「話を聴く」ものをつくろうと思ったの。

「面白い」って、第三者が共鳴してはじめてニュースになるということを痛感しましたね。発信者だけじゃなくて第三者の声が複数あって、ニュースになる。

まさにそうです。テクニカルに言えば、「継続的なPRになったことで、“体験したユーザーの声がPRバリューになった”と思ってる。

当初は、「タレントさんを呼んで大規模な発表会をしよう」という案もあった。

ただ、そういった“一発”ではなく、2週間やりつづけたことで、キャンペーンを目にしたユーザーの声が広がり、その声が集まってバリューになった。

2つめに、具体的な“取材したくなるもの”があるというのは大きかったですね。

「電話ボックス」って、若い世代にとっては新鮮で「電話ボックスの使い方知ってる？」という会話が生まれる。もう少し上の世代からは「懐かしい」という声が出てきたり。

そういった“声の発生装置”をつくれたことは意義がありました。

金融機関っていうのは面白くてね。それは人の人生の分岐点に関わるからなんです。

今回のキャンペーンに先立って、我々も多くのお客様の声を聞きました。それで、新生活って、“ワクワク”より先に不安の“ドキドキ”が来るんじゃないかと思ったんです。

新しい生活に対して一歩踏み出すときって、これは使い古された言葉かもしれませんが、“勇気”が必要だと思うんです。

そんな若い人たちの“勇気”に対して、キャンペーンを通して支援できればと。

若い人たちが勇気を持って一歩踏み出してくれたら、そこにはきっと成長があるし、我々の成長もある。そして日本全体にもいい変化を作り出せるんじゃないか…

そういう気持ちで運営してますので、R25世代の皆さんにもぜひ興味を持ってほしいですね！