ユーザー満足度が一番高いサービスはどれ?

大手5社の転職サイトを徹底比較。1163人の利用者とプロのおすすめは?

キャリア
おすすめ総合型サイトランキング
1位2位3位


リクナビNEXT



マイナビ
エージェント



リクルート
エージェント

4.1
★★★★☆
4.0
★★★★☆
3.9
★★★★☆
無料で登録無料で登録無料で登録
転職に欠かせないサービスと言えば「転職サイト」。

でも、数があまりに多く、その評判もまちまち。調べれば調べるほど、どのサービスに登録すべきか迷ってしまいますよね。

そこで新R25転職は、転職サイトの実態に精通した方々にご協力を依頼。実際に利用したことのある約1000人を対象に、転職サイトの評判について調査しました。
この記事では、大手転職サイトをユーザーの満足度が高い順にランキング化。利用者の口コミをふまえて、業界のプロに各サービスの特徴を分析していただきました。

今回の調査に協力してくださったのはこちらの2名。
松本さん

松本さん

人事・戦略コンサルタントの松本です。

アクセンチュアなどの大手外資系コンサルティング会社に24年勤めて、プリンシパル(部長級)を経て現職に至ります。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上です

さまざまな企業の人事とのつながりがあるので、企業側からの意見をふまえてコメントをします。
黒田さん

黒田さん

はじめまして、黒田です。リクルートでは「Bing」「とらばーゆ」「フロム・エー」各
関西版編集長、「リクナビNEXT」編集長、「リクルートエージェント」ネットマーケティング企画部長などを歴任しました。

現在はルーセントドアーズ株式会社を設立し、35歳以上のミドル世代を対象とした転職支援サービス「CareerRelease40」を運営しています。
※詳細プロフィールは記事の下部に記載しています。
お二方には、おすすめの転職サイトについてだけではなく、選び方や登録する際の注意点についても教えていただきました。

〈聞き手=佐藤宇紘〉
佐藤

佐藤

そもそも大手の転職サイトって、どんなサービスなんですか?
松本さん

松本さん

転職サイトには、求人案件を網羅的に抱えている「総合型」と、特定の領域に特化した「特化型」があります。

いわゆる“大手”の転職サイトとはほとんどの場合、前者の総合型にあたるサービス。業種・職種問わず幅広い求人案件を扱っているため、選択肢の幅が広がります。

転職を考えているなら、大手の転職サイトには必ず1〜2社登録したほうがいいでしょう

そして、ほとんどの方は転職サイトだけでなく転職エージェントも併用することをおすすめします
佐藤

佐藤

それは…なぜ?
松本さん

松本さん

転職サイトは求人案件を自分で探して、スピーディに直接応募できるのがメリットです。ただし、選考対策などは自分でしなければならないことが大半です。

一方で転職エージェントは、無料でアドバイザーがキャリアの相談に乗ってくれるサービスです。

相性のいい求人案件を提案してくれるのに加えて、過去の実績などをもとに選考のサポートもしてくれます。

転職活動は慣れていないと自分一人で進めるのは難しいので、転職エージェントも合わせて使うといいでしょう。
佐藤

佐藤

たしかに、人に話すだけで考えがまとまるってこともよくありますよね。

転職エージェントにも“大手”があるんですか?
松本さん

松本さん

はい。転職サイトと同じく総合型と特化型に分かれていて、大手と呼ばれるのはたいてい総合型のサービスですね。代表的なのは「リクルートエージェント」と「doda」です。

大手の転職エージェントは支援実績が豊富で、さまざまな悩みを抱える求職者の転職活動を成功に導いています。

どんな状況の転職活動でも頼りになるので、こちらも1〜2社登録してみるのがおすすめです
佐藤

佐藤

なるほど。
松本さん

松本さん

さらに転職先の希望が明確であれば、その領域に強い特化型の転職サイトと転職エージェントも各2〜3個、合計で3〜6個ぐらいは登録し、相性を見て絞るといいでしょう。

転職先の検討段階ではできるだけ視野を広げたほうがいいので、抱えている求人案件が違う複数のサービスに登録すると、理想の転職が近づくはずです
佐藤

佐藤

転職サイトはそれぞれ特徴ありそうなイメージが湧くのですが、転職エージェントって結局はどんなアドバイザーが担当になってくれるかがキモじゃないですか?
松本さん

松本さん

その通りです。なので転職エージェントは登録前の段階ではそれほど絞り込まないことをおすすめします

まずは複数のものに登録して、担当者との相性などを基準に厳選しましょう。

大手のおすすめ転職サイト人気ランキング

この記事では「新R25キャリア総研」の調査のなかで、ユーザーや専門家からの評価がよかった大手転職サイトと転職エージェントのみを厳選。

それらを満足度が高い順にランキング化して発表します。あなたの目的に合わせて、最適なサービスを選んでみてください!
松本さん

松本さん

ちなみに大手の総合型は、抱えている求人案件にはあまり違いがありません。

ですので、ランキングの順位にはあまりとらわれすぎず、気になるサービスにいくつか登録してから相対的に比較するのがおすすめです。
1位2位3位


リクナビNEXT



マイナビ
エージェント



リクルート
エージェント

4.1
★★★★☆
4.0
★★★★☆
3.9
★★★★☆
無料で登録無料で登録無料で登録

【第1位】リクナビNEXT:業界No.1の求人数。便利なスカウト機能も

(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社リクルート
求人数:約5万件
※2021年6月時点の公式サイトより
求人の数と質サイトの
使いやすさ
サービスの
充実度
★★★★★
4.6
★★★★★
4.7
★★★★★
4.5
黒田さん

黒田さん

転職サイトのなかでは求人数が最も多いサービスです。

企業からのスカウトを受けられる“オファーを待つ”という機能が便利です。自分で応募するだけでなく、こういったスカウト機能を活用することで選択肢の幅が広がります。
松本さん

松本さん

なんといっても、業界No.1の求人数が魅力です。職種・業種も幅広く網羅されており、転職を考える人は登録必須だと思います。

転職についての基本的なノウハウもわかりやすくまとまっているので、転職初心者は活用しましょう。

あとは「レジュメnavi」という、職務経歴書が簡単に作成できる機能も優秀です。スマホアプリも使いやすく、求人案件の検索や選考の進捗確認などがスキマ時間に手軽にできます。

【無料】3分で登録完了

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(公式サイト)

グッドポイント診断

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リクナビNEXTには、あなたの気づいていない“強み”を見つけるのに役立つ「グッドポイント診断」があります。

選考前に使うと、内定獲得が近づくかも!?

【第2位】マイナビエージェント:親身になって話を聞いてくれる担当者が多い

(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社マイナビ
公開求人数:約2万件
非公開求人数:約2万件
※2021年6月時点の公式サイトより
求人の満足度アドバイザーの
対応力
サポートの
充実度
★★★★★
4.7
★★★★★
4.5
★★★★★
4.7
松本さん

松本さん

親身になって話を聞いてくれるアドバイザーが多いとよく耳にします。なので、ぐいぐい来られるのが苦手な方におすすめです。

リクルートエージェントやdodaと比較すると求人数では見劣りしますが、紹介される求人案件がムダに多くない分、「しっかり吟味できる」とメリットに感じる方もいるはずです

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(公式サイト)

「マイナビエージェント」の評判を“転職のプロ”が分析。リクルートエージェントとの違いは?|新R25転職

「マイナビエージェント」の評判を“転職のプロ”が分析。リクルートエージェントとの違いは?|新R25転職

マイナビエージェントの詳細については、こちらの記事でも解説しています。

【第3位】リクルートエージェント:大手ならではの圧倒的な求人数と、ぐいぐい推し進める力が魅力

(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社リクルート
公開求人数:約12万件
非公開求人数:約17万件
※2021年6月時点の公式サイトより
求人の満足度アドバイザーの
対応力
サポートの
充実度
★★★★☆
4.4
★★★★★
4.5
★★★★☆
4.4
松本さん

松本さん

転職したいなら、リクルートエージェントの登録は必須。業界最大手の総合型転職エージェントで、非公開求人や大企業の求人案件も豊富。

求人案件を多く紹介してくれるので、転職市場の動向を知る意味でも登録して損はないでしょう。

リクルートの社風もあいまって、希望の転職までぐいぐい推し進めてくれるアドバイザーが多いです。

年収交渉など自分ではやりづらい部分もガッツリ任せられるので、そういうタイプを求める転職希望者には特におすすめです。

【無料】3分で登録完了

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(公式サイト)

パソナキャリア:親身なアドバイザーが多く、ぐいぐい来ない社風

(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社パソナ
公開求人数:約3万件
※2021年6月時点の公式サイトより
松本さん

松本さん

手厚いサポートをしてくれるアドバイザーが多く、ぐいぐい来ないタイプの社風です。その手厚さはサポート体制にも表れていて、転職者1名に対してアドバイザー2名がつくのが基本です。

この社風も相まって特に女性におすすめの転職エージェントです。2016年3月には女性の支援に特化したチームができています。

女性の転職に携わってきたアドバイザーが産休・育休から復帰した女性の数などリアルな情報を企業からヒアリングして教えてくれます。

また、運営会社が人材派遣領域の大手としての歴史が長く企業との強力なネットワークがあるため、求人案件の内情に精通していることが多いです。

人事側からも、「信頼しているので採用を検討する際は最初にパソナさんへ連絡する」という意見をよく聞きますね。

【無料】3分で登録完了

登録はこちら
(公式サイト)

doda:求人数が多く、視野を広げたい人におすすめ

(画像は公式サイトのスクリーンショット)
運営会社:株式会社パーソルキャリア
求人数:約12万件(非公開求人を含む)
※2021年6月時点の公式サイトより
求人の満足度アドバイザーの
対応力
サポートの
充実度
★★★★☆
4.2
★★★★☆
4.2
★★★★☆
4.2
松本さん

松本さん

個人的にはリクルートエージェントとdodaは登録必須です。

転職サイトと転職エージェントが一体化したサービス。業界最大手の転職エージェント「リクルートエージェント」に次ぐ求人数を誇っています。

大企業から中小企業まで、20代後半~30代向けの求人の数・質・幅が充実しているのが特徴。

転職人気企業ランキング」や「人気企業300社の合格診断」など、初めての転職に役立つ情報がまとまっています。
黒田さん

黒田さん

転職エージェントと一体化しているため、求人検索とアドバイザーへの相談が同時にできるのが魅力です。

アドバイザーへの転職相談を前提に考えている人にとっては使いやすいと思います。

【無料】3分で登録完了

登録はこちら
(公式サイト)

大手サービスと併用したい、特化型のおすすめ転職サイト

ここでは、特定の業界・職種に強い転職サイトのうち、各種別で満足度第1位を獲得したサービスを紹介します


松本さんによると、総合型の大手サービスに加え、希望する転職先に合わせてそこに特化したものも2〜3個、合計で3〜6個ぐらいは登録するといいそう。
順位種別おすすめの
サービス名
ユーザー
満足度
1位20代・既卒・
第二新卒向けサイト
97%登録
する
1位30〜40代・ハイクラス
向けサイト
89%登録
する
1位女性向け
サイト
92%登録
する
1位IT/Web業界・
エンジニア向けサイト
91%登録
する
1位外資系向け
サイト
93%登録
する
気になるサービスにいくつか登録すると、理想の転職が実現できるかもしれません。
〈文=佐藤宇紘/取材・編集=石川みく(@newfang298)〉

精通者たちの詳細プロフィール

黒田真行のプロフィール画像
【黒田真行(くろだ・まさゆき)】1988年、リクルート入社。2006年から2013年まで「リクナビNEXT」編集長、その後「リクルートエージェント」ネットマーケティング企画部長、「リクルートメディカルキャリア」取締役などを歴任。2014年、ルーセントドアーズ株式会社を設立し、35歳以上のミドル世代を対象とした転職支援サービス「CareerRelease40」を運営。著書に『転職に向いている人転職してはいけない人』(日本経済新聞出版社)、『40歳からの「転職格差」まだ間に合う人、もう手遅れな人』(PHPビジネス新書)がある

▶︎詳細を見る
松本利明のプロフィール画像
【松本利明(まつもと・としあき)】人事・戦略コンサルタント。大手外資系コンサルティングファームに24年勤務しプリンシパル(部長級)を経験。人材マネジメントの支援をした企業は600社以上。HR総研の客員研究員も務めている。著書に5万人のリストラと6500名以上のリーダーの選抜と育成をした人の「目利き」。『「いつでも転職できる」を武器にする』(KADOKAWA)『稼げる人稼げない人の習慣』(日本経済新聞出版)などベストセラー多数。BBC、TBS、日本経済新聞、東洋経済などメディア実績多数

▶︎詳細を見る

新R25キャリア総研の調査概要

【転職サイトの評価基準】
求人の数と質
(求人数は多いか?他サイトにはない求人を扱っているか? )

サイトの使いやすさ
(求人検索がしやすいか? サイト上の求人情報が充実しているか? )

サービスの充実度
(診断コンテンツやノウハウ集など、周辺サービスが充実しているか?)

【転職エージェントの評価基準】
求人の満足度
(希望に沿った、適切な数の求人案件を提案してもらえたか?)

アドバイザーの対応力
(進め方はスムーズか?有益なアドバイスがもらえるか?対応が丁寧か?)

サポートの充実度
(履歴書の添削や面接アドバイスなどのサポートが充実しているか? )



【調査概要】

・転職エージェント 調査期間
2020/03/30〜2020/04/01
2020/04/02〜2020/04/06

・転職エージェント サンプル数
1128人(554+574)

・転職サイト 調査期間
2020/05/08〜2020/05/11

・転職サイトサンプル数
1163人

・調査対象者
性別:指定なし
年齢:20〜39歳
地域:全国
条件:転職エージェント/転職サイトを利用したことがある人

オススメ転職サービス

リクルートエージェント
POINT!
  • ・業界No.1の求人数
  • ・ぐいぐい導いてくれる推進力が魅力
  • ・視野を広げたい人にぴったり
マイナビエージェント
POINT!
  • ・独自調査で満足度No.1
  • ・20代に信頼されてる転職エージェント
  • ・親身に話を聞いてくれるアドバイザーが多い
doda
POINT!
  • ・国内最大級の求人数
  • ・サイト/エージェントのいいとこどりができる

※新R25で紹介した商品を購入、またサービスへの登録などをすると、売上の一部が新R25に還元されることがあります。

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